La epidemia mundial de Covid-19 continúa planteando desafíos importantes para la economía mundial y sus perspectivas de recuperación potencial.
El impacto en la región (meta) de Medio Oriente, Turquía y África no fue diferente, aunque algunos países están explorando formas de reiniciar la actividad económica en pasos medidos.
Mientras tanto, la industria de las TIC continúa sufriendo los efectos de este shock económico y su impacto en la trayectoria de recuperación de empresas, gobiernos y consumidores.
La firma de investigación International Data Corporation (IDC) ha revisado su pronóstico de gasto en TIC para la región este año y describe nuevas oportunidades que los proveedores y proveedores de tecnología pueden explorar para ayudar a sus clientes a definir un nuevo camino mientras destacando las perspectivas de los CIO.
Perspectiva del PIB
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(Crédito de la imagen: futuro)
Los títulos macroeconómicos de Covid-10 amenazan la recesión mundial, la incertidumbre sobre el tiempo de recuperación después de una pandemia, la disponibilidad de vacunas, los mercados de acciones débiles, las caídas en los precios del petróleo y los productos básicos, fluctuaciones monetarias, colapso de la economía real: consumidores, pymes y B2B, compresión del gasto público, crisis de desempleo inminente e incertidumbres en torno a megaeventos y gigabytes.
Jyoti Lalchandani, vicepresidente de grupo y gerente general regional para Oriente Medio, Turquía y África en IDC, dijo que el crecimiento del PIB se había revisado en las últimas cinco semanas. En abril, se espera que Arabia Saudita disminuya 4.5% y los Emiratos Árabes Unidos en 5%. Los EAU y Sudáfrica han experimentado una importante revisión a la baja.
En los EAU, la desaceleración en los sectores minorista, de transporte, inmobiliario, hotelero, comercial y de distribución se ha debilitado aún más.
En Arabia Saudita, la desaceleración de los proyectos Giga y los proyectos de transformación y el aumento propuesto del IVA podrían tener un impacto negativo en la economía a corto y mediano plazo.
Gasto en TIC
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(Crédito de la imagen: futuro)
El gasto en TIC en Oriente Medio, Turquía y África se ha reducido aún más. Se espera que el gasto en enero aumente 2.3% a € 212 mil millones para el año.
Suponiendo el escenario optimista (si la recuperación ocurre en tres meses), el gasto total en TIC debería caer en € 8 mil millones mientras que en el escenario pesimista (si la recuperación ocurre en 12 meses); se espera que caiga en € 15 mil millones y en € 201 mil millones en un escenario probabilístico (si la recuperación ocurre en seis a nueve meses), cayendo de € 209 mil millones en 2019.
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(Crédito de la imagen: futuro)
Los servicios de telecomunicaciones representan dos tercios del gasto total en TIC. Si bien los servicios de datos fijos han mostrado una tendencia al alza en algunos países, impulsada principalmente por la demanda de los consumidores, debe compensarse con una disminución en el segmento B2B y se espera que las PYME no paguen.
Se espera que el segmento de datos móviles aumente un 8.8% mientras que el segmento de línea fija continuará disminuyendo debido a la adopción de VoIP y otras herramientas de comunicación en los sectores B2B y B2C. Se espera que el segmento de voz móvil disminuya 2.5% debido a la disminución en los ingresos de roaming de los operadores de telecomunicaciones.
Gastos de TI
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(เครดิตรูปภาพ: อนาคต)
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Debería cruzar € 72 mil millones este año en el escenario probabilístico, contra € 80 mil millones en enero. Se espera que las computadoras portátiles, computadoras, tabletas y teléfonos inteligentes disminuyan en más del 14% a pesar de la adopción de ventas iniciales en iniciativas de trabajo a distancia y aprendizaje a distancia. Se espera que el sector periférico informático disminuya en más del 15%. También se espera que la infraestructura comercial continúe disminuyendo.
Perspectiva por país
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Se han realizado ajustes significativos en las perspectivas de gasto. Drástica disminución en los mercados de Turquía, Emiratos Árabes Unidos y Arabia Saudita debido a la débil actividad económica y las bajas tasas de crecimiento del PIB.
En Turquía, su lira en moneda extranjera perdió el 15% de su valor frente al dólar en solo cuatro meses este año y esto tuvo un gran impacto en las organizaciones turcas para asignar el presupuesto general de TI.
En los Emiratos Árabes Unidos, IDC ha experimentado una aceleración significativa de los programas de transformación digital orientados al cliente en los sectores público y privado, como los servicios sin contacto, pero se espera que el gasto total en TI caiga un 7,5% a € 7.7 mil millones .
En Arabia Saudita, el impacto significativo de los precios del petróleo y el futuro de los precios del petróleo y la duración del cierre plantearán desafíos importantes para el Reino. A corto y mediano plazo, el gasto tendrá un impacto, pero los objetivos a largo plazo están intactos.
Adopción en la nube
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El gasto en la nube se está acelerando y se espera que el mercado regional de nubes públicas alcance los € 6,3 mil millones en 2024 en comparación con los € 2,6 mil millones este año, a una tasa de crecimiento anual del 23%. Covid-19 ha tenido un impacto en los mercados de TI de la región, pero hay un impulso positivo en la adopción de la nube. Si bien se espera que el software en las instalaciones caiga un 10% este año y no se mueva por completo a la nube, se espera que el software como servicio (SaaS) aumente un 26% este año.
Los hiperescaladores continúan abriendo y anunciando nuevas zonas de disponibilidad en la región debido a la alta demanda.
Tendencias de seguridad
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Los riesgos han aumentado enormemente en los últimos dos meses debido al trabajo remoto. Se espera que el mercado de software de seguridad crezca 3.9% a € 963 millones este año. Se espera que el mercado de seguridad de terminales crezca 3.8% mientras que el mercado de seguridad de red crecerá 3.7%.
Después de Covid-19, se espera que los sectores de salud, seguros, banca, educación y medios de comunicación registren aumentos del 9,4% en el gasto en seguridad, mientras que sectores como el transporte, el comercio minorista Se espera que las ventas minoristas, particulares y consumidores experimenten un crecimiento plano o negativo durante el año. .
อนาคตของการทำงาน
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Las inversiones de los gerentes de TI durante los próximos 12 a 18 meses se centrarán en aplicaciones de colaboración en equipo, sistemas unificados de videoconferencia y conferencia y lugares de trabajo digitales.
Muchas organizaciones están aumentando sus inversiones en automatización y robótica para reducir los costos operativos y mejorar la eficiencia.
La crisis actual acelerará la transformación de la fuerza laboral, ya que se espera que más trabajadores no humanos ingresen a la fuerza laboral a medida que la economía crece, creando una fuerza laboral dinámica e híbrida en el futuro.
Hoja de ruta del COI
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Ha habido un cambio significativo en las prioridades de los CIO. Las prioridades a corto y mediano plazo están cambiando. En marzo y abril, la prioridad inmediata era proporcionar acceso inmediato a servicios y aplicaciones de TI para trabajo remoto y fortalecer la tecnología para la recuperación ante desastres y la continuidad del negocio. Muchas de las prioridades han disminuido desde que muchas de estas iniciativas se han implementado o en marcha.
El área donde hay un aumento ahora en comparación con abril es la construcción de nuevas aplicaciones para consumidores y empleados para permitir la experiencia digital.
En el enfoque a mediano y largo plazo, hay ciertos cambios en la hoja de ruta de TI de los CIO.
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