ยอดขายในวัน Black Friday (BF) ยังคงดึงดูดผู้ซื้อจำนวนมาก แม้ว่าอัตราเงินเฟ้อและความขัดแย้งระหว่างรัสเซียและยูเครนจะส่งผลให้ค่าครองชีพสูงขึ้น ตามการวิจัยใหม่จาก Adobe (เปิดในแท็บใหม่) และ Salesforce (เปิดในแท็บใหม่ ).
ตามที่รายงานโดย Diginomica (เปิดในแท็บใหม่) ยอดขายของร้านค้าจริงอาจเพิ่มขึ้น เนื่องจาก Walmart รายงานในไตรมาสแรกของปี 2022 ว่าการเติบโตของอีคอมเมิร์ซชะลอตัวลงเหลือเพียง 1% แต่ความเครียดทางเศรษฐกิจมีผลกระทบเพียงเล็กน้อย .effect ต่อการขายออนไลน์ในวัน Black Friday โดย Adobe กล่าวว่าชาวอเมริกันใช้จ่ายออนไลน์ 9.12 พันล้านยูโรในวัน Black Friday ปีเดียวในปี 2022 เพิ่มขึ้น 2.3% จากปี 2021
ในขณะเดียวกัน Salesforce อ้างว่า (เปิดในแท็บใหม่) ว่าค่าจ้างที่ไม่เพิ่มขึ้นตามอัตราเงินเฟ้อจะส่งผลต่อปริมาณสินค้าที่ผู้คนซื้อ คำสั่งซื้อเฉลี่ยในปัจจุบันคือ 3,5 รายการ ลดลง 2% เมื่อเทียบเป็นรายปี แม้จะมีสิ่งนี้ มูลค่าการสั่งซื้อเฉลี่ยเพิ่มขึ้น 0,6% เมื่อเทียบเป็นรายปี
ผลกระทบระหว่างประเทศของ Black Friday
บริษัทยังกล่าวด้วยว่าการเปลี่ยนแปลงราคาในสหรัฐอเมริกาส่งผลกระทบโดยตรงต่อสินค้าประเภทของขวัญทั่วไป โดยอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์มีราคาแพงขึ้น 34% ในปีนี้ และผลิตภัณฑ์ความงามมีราคาลดลงโดยเฉลี่ย 15%
แม้ว่าข้อมูลของ Adobe จะครอบคลุมเฉพาะพฤติกรรมการใช้จ่ายของสหรัฐฯ ในช่วงเทศกาลวันหยุด แต่ Salesforce สามารถให้ภาพรวมที่บ่งชี้ว่า Black Friday อาจไม่น่าสนใจในระดับสากล
ยอดขายในวัน Black Friday ทั่วโลกเพิ่มขึ้น 3% เมื่อเทียบเป็นรายปีในปี 2022 แต่บางส่วนของยุโรปมีความประทับใจน้อยลง โดยรายได้ออนไลน์จากสหราชอาณาจักรและไอร์แลนด์ลดลง 13% และจำนวนคำสั่งซื้อลดลง 11%
เมื่อเร็ว ๆ นี้ TechRadar Pro รายงานตามบริษัทจัดการการจัดส่ง nShift ว่าการจัดส่งพัสดุในสหราชอาณาจักรในปี 2022 เพิ่มขึ้น 8% ในวัน Black Friday และ 30% ในวัน Cyber Monday
เมื่อรวมกับข้อมูลของ Salesforce ดูเหมือนว่าจะเป็นการกลับกันของภาพในสหรัฐอเมริกาที่ผู้ซื้อซื้อมากขึ้นแต่ใช้จ่ายน้อยลง
ภาพรวมในยุโรปยังไม่ชัดเจน โดย Salesforce รายงานว่ารายรับออนไลน์ของเยอรมันลดลง 12% และจำนวนคำสั่งซื้อลดลง 15%
อย่างไรก็ตาม Nshift รายงานว่าการจัดส่งพัสดุภัณฑ์ในเดนมาร์ก เช่น เพิ่มขึ้น 126% และในฟินแลนด์เพิ่มขึ้น 58% โดยประเทศอื่นๆ หลายแห่งประสบปัญหาเพิ่มขึ้นในลักษณะเดียวกัน แม้ว่าจะไม่มีข้อมูลรายได้ของประเทศเหล่านี้ แต่เป็นที่ชัดเจนว่าไม่ใช่ชาวยุโรปทุกคนที่เต็มใจที่จะผ่านการเจรจาต่อรอง
Salesforce พบว่าชาวออสเตรเลียและชาวนิวซีแลนด์ก็รู้สึกเช่นเดียวกัน โดยรายได้ลดลงเพียง 1% ในขณะที่คำสั่งซื้อเพิ่มขึ้น 3% ในขณะเดียวกัน ญี่ปุ่นประสบกับการเติบโตที่ตกต่ำที่สุด โดยยอดขายออนไลน์ลดลง 34% และคำสั่งซื้อลดลง 17% ตั้งแต่ปี 2021
ความกระตือรือร้นที่หลากหลายสำหรับข้อตกลง Black Friday และ Cyber Monday นอกสหรัฐอเมริกาไม่น่าจะเป็นเพราะส่วนที่เหลือของโลกเริ่มเบื่อกับการบริโภคที่นำเข้า แต่เป็นเพราะพวกเขากำลังใช้วิธีการที่สงวนไว้มากขึ้นเพื่อรับมือกับความท้าทายทางการเงินที่ไม่เหมือนใครในแต่ละวัน อาจเป็นเพราะวันขอบคุณพระเจ้าเป็นวันหยุดที่สำคัญของชาวอเมริกัน
บริษัทต่างๆ อาจตัดสินใจจัดระเบียบเทคโนโลยีของตนแทนที่จะลงทุนในโครงสร้างพื้นฐานเซิร์ฟเวอร์ใหม่ เป็นต้น
