Zoom ได้เผยแพร่ผลการสำรวจว่าเราทุกคนใช้บริการการประชุมทางวิดีโอในปี 2022 เป็นอย่างไร
บริษัทพบว่าช่วงกลางสัปดาห์เป็นเวลาที่ควรใช้ Zoom โดยวันอังคารเป็นวันที่นิยมมากที่สุดสำหรับการประชุม และวันพุธสำหรับการสนทนาเป็นทีมและการสัมมนาผ่านเว็บ ไม่มีใครแปลกใจเลย วันศุกร์เป็นวันที่เงียบที่สุดในสัปดาห์
มกราคมและตุลาคมเป็นเดือนที่ยุ่งที่สุดในปีนี้ โดยวันที่ 19 มกราคมเป็นวันที่ยุ่งที่สุดสำหรับการประชุมของ Zoom และวันที่ 18 ตุลาคมสำหรับ Zoom Phone ซึ่งเป็นบริการ VoIP ของบริษัท และแพลตฟอร์มเครือข่ายของห้องประชุมขั้นสูง
บริการอื่น ๆ
การประชุม Zoom โดยเฉลี่ยมีผู้เข้าร่วม 52 คนและใช้เวลาไม่เกิน 54 ชั่วโมง 2022 นาที ตัวเลขทั้งสองต่ำกว่าปีที่แล้วเล็กน้อย (ผู้เข้าร่วมสิบคนและ XNUMX นาที) น้อยกว่าครึ่งหนึ่งของการประชุมทั้งหมดในปี XNUMX ยังใช้การแชร์หน้าจอ
สำหรับบริการอื่น ๆ นั้น ห้องพักกลับมาใช้มากที่สุดในวันอังคารอีกครั้ง และตั้งแต่เดือนพฤศจิกายน 2021 เป็นต้นมา การใช้งานเพิ่มขึ้นโดยเฉลี่ย 6,5% ต่อเดือน Zoom เชื่อว่าสิ่งนี้เกิดจากการที่พนักงานบางส่วนทยอยกลับมาที่สำนักงาน โดยห้องต่างๆ ได้รับการออกแบบมาสำหรับการจัดเตรียมงานแบบผสมผสาน
การใช้งาน Zoom Phone เพิ่มขึ้นหนึ่งล้านครั้งในปี 2022 โดยขณะนี้มีการขายใบอนุญาตไปแล้วสี่ล้านใบ อีกครั้ง วันพุธเป็นวันที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในการโทร
การสัมมนาผ่านเว็บมักถูกกำหนดขึ้นในวันที่ 24 กุมภาพันธ์ของปีนี้ และน่าแปลกใจที่วันอาทิตย์มีผู้เข้าชมมากกว่าวันเสาร์ถึง 32% สำหรับการสัมมนาผ่านเว็บ
ปลายเดือนตุลาคมเป็นช่วงเวลาที่วุ่นวายสำหรับ Zoom Events โดยวันที่ 24 และ 27 เป็นช่วงเวลาที่ได้รับความนิยมสูงสุดของปี โดยสูงสุดในวันที่ 26 ตุลาคม
ความแตกต่างของอายุ
จากการสำรวจผู้ใช้จำนวนน้อยกว่า 3000 คน ความรู้สึกโกรธสัตว์เลี้ยงที่พบบ่อยที่สุด (34%) คือการพูดคุยกัน ตามด้วยคำถามตอนดึกเมื่อสิ้นสุดการประชุม (28%) อันดับที่สามคือการรับประทานอาหารที่ไม่มีรำ (24%)
Zoom también encontró algunas diferencias interesantes en las preferencias según la edad de los encuestados. Cuando se les preguntó acerca de sus frases de trabajo menos favoritas, la Generación Z elige "I ping you" y "tomar eso fuera de línea", mientras que la "sinergia" fue lamentada por los millennials y los Gen X. A los Boomers, por otro lado, no les gustó el aforismo clásico. "piensa fuera de la caja".
คนยุคเบบี้บูมเมอร์ยังเกลียดอิโมจิมากกว่า (25%) เช่นเดียวกับ gif (36%) ในทางกลับกัน คนรุ่นมิลเลนเนียลกลับรักพวกเขามากที่สุด โดยเกือบครึ่งเห็นด้วยกับการใช้งาน
เมื่อพูดถึงวิธีการสื่อสารที่ต้องการ Gen Z ชอบการแชทเป็นทีม (36%) แต่พวกเขาชอบใช้วิดีโอด้วย แม้ว่า 63% จะบอกว่าปิดกล้องเมื่อเข้าร่วมการประชุม
มากกว่าครึ่งของชาวมิลเลนเนียลชอบแชทและไม่ชอบรับสาย Gen Xers และ Boomers ชอบใช้อีเมล แต่คนกลุ่มแรกยังคงใช้การแชทเป็นทีมและวิดีโอคอล และคนกลุ่มหลังมักจะใช้โทรศัพท์มากที่สุด