วิธีสร้างทีมระยะไกลที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล

วิธีสร้างทีมระยะไกลที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล

แม้ว่าครั้งหนึ่งจะเป็นเรื่องปกติที่ บริษัท ต่างๆจะต้องพึ่งพาสัญชาตญาณในการตัดสินใจที่สำคัญ แต่ บริษัท หลายแห่งก็ใช้วิธีการที่เน้นข้อมูลเป็นศูนย์กลางมากขึ้น รายงานของ McKinsey & Company พบว่า บริษัท ที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลมีแนวโน้มที่จะได้ลูกค้ามากขึ้น 23 เท่ามีแนวโน้มที่จะรักษาลูกค้าไว้ได้มากกว่า 19 เท่าและมีแนวโน้มที่จะทำกำไรได้มากกว่า XNUMX เท่า ไม่น่าแปลกใจที่ บริษัท ต่างๆหันมาใช้ข้อมูลเพื่อทำการตัดสินใจได้เร็วขึ้นและมีข้อมูลมากขึ้น สิ่งสำคัญสำหรับทุกทีมที่จะต้องขับเคลื่อนด้วยข้อมูลรวมถึงผู้ที่ทำงานจากระยะไกล แม้ว่าทีมที่อยู่ห่างไกลจะใช้เวลาในการปรับตัวให้เข้ากับความคิดที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล แต่ผลตอบแทนก็มหาศาล นี่คือวิธีที่ บริษัท ต่างๆสามารถช่วยให้ทีมจากระยะไกลใช้แนวทางที่เน้นข้อมูลเป็นศูนย์กลางมากขึ้น ตั้งเป้าหมายที่สามารถวัดผลได้การรวบรวมข้อมูลอย่างกว้างขวางมีความสมเหตุสมผลหาก บริษัท ต่างๆไม่รู้ว่าพวกเขาใช้อะไรในการวัดผลหรือส่งผลต่อการตัดสินใจของตนอย่างไร ก่อนที่จะเจาะลึกข้อมูลสิ่งสำคัญคือต้องกำหนดวัตถุประสงค์ของ บริษัท ก่อนเช่นเดียวกับที่เฉพาะเจาะจงสำหรับแต่ละบริการ บริษัท ควรจัดทำรายการเป้าหมายที่กำหนดไว้อย่างชัดเจนเช่นเป้าหมายรายได้ตัวบ่งชี้การเติบโตเป็นต้น สื่อสารเป้าหมายเหล่านี้กับทีมระยะไกลเพื่อให้แน่ใจว่าทั้ง บริษัท อยู่ในหน้าเดียวกัน พิจารณาว่าเป้าหมายเหล่านี้สอดคล้องกับข้อมูลที่รวบรวมได้ดีเพียงใดและจะช่วยเปลี่ยนลำดับความสำคัญภายในทีมได้อย่างไร เพิ่มความรับผิดชอบ. การเปลี่ยนไปใช้วิธีการที่เน้นข้อมูลเป็นศูนย์กลางจำเป็นต้องมีการเปลี่ยนแปลงข้อมูลที่รวบรวม โครงสร้างและการจัดระเบียบของทีมที่อยู่ห่างไกล แนวคิดหลักเบื้องหลังทีมที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลคือสมาชิกในทีมทุกคนต้องรับผิดชอบการวิเคราะห์ที่เกี่ยวข้องกับแผนกเฉพาะของตน พวกเขาต้องพัฒนาข้อมูลเชิงลึกและแผนปฏิบัติการตามข้อมูลของคุณ ตัวอย่างเช่นนักการตลาดดิจิทัลต้องรวบรวมข้อมูลและวิเคราะห์ตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพของแคมเปญเพื่อพิจารณาว่าทำงานหรือไม่ อัปเดตความรับผิดชอบของสมาชิกในทีมแต่ละคน การสื่อสารเป็นสิ่งสำคัญสำหรับทีมที่อยู่ห่างไกลเพื่อให้ทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ ดังนั้นจึงมีความจำเป็นที่จะต้องกำหนดความรับผิดชอบของสมาชิกในทีมแต่ละคนให้ชัดเจน นัดหมายการโทรเพื่อหารือเกี่ยวกับเครื่องมือวิเคราะห์และผลกระทบที่มีต่อสมาชิกในทีมแต่ละคน วิธีนี้ทุกคนรู้ว่าพวกเขาคาดหวังอะไร การใช้ข้อมูลเป็นศูนย์กลางไม่ได้หมายความว่าการบังคับให้ทีมจากระยะไกลทำงานบางชั่วโมง ในความเป็นจริงตรงกันข้ามเป็นจริง สมาชิกในทีมแต่ละคนค่อนข้างรับผิดชอบในการผลักดันทีมไปสู่เป้าหมายดิจิทัล โดยทั่วไปสมาชิกในทีมที่อยู่ห่างไกลจะมีชั่วโมงการทำงานที่ยืดหยุ่นได้ซึ่งก็ใช้ได้ตราบเท่าที่พวกเขารับผิดชอบต่อบทบาทของตนในการบรรลุเป้าหมาย รับทราบการมีส่วนร่วมการใช้แนวทางที่เน้นข้อมูลเป็นศูนย์กลางจะนำไปสู่ความเข้าใจที่ดีขึ้น หากมีคนค้นพบวิธีที่จะได้รับโอกาสในการขายมากขึ้นหรือพบข้อผิดพลาดในระบบการวิเคราะห์ให้ค้นหาวิธีการรับรู้หรือให้รางวัลแก่สมาชิกในทีม สำหรับทีมระยะไกลผู้นำทางธุรกิจสามารถรับทราบการมีส่วนร่วมของพวกเขาโดยส่งอีเมลพิเศษหรือให้โบนัสทันที ผู้จัดการจะระบุผู้เล่นหลักในทีมได้ง่ายขึ้นเนื่องจากตัวเลขจะแสดง จากนั้นหัวหน้าทีมสามารถอธิบายให้ทีมงานระยะไกลทั้งหมดทราบได้ว่าทำไมพนักงานจึงถูกจ้างให้จ้างพนักงานภายนอกเพื่อสนับสนุนการทำงานประเภทนี้ แม้ว่าการจดจำสมาชิกในทีมในสำนักงานอาจทำได้ง่ายกว่า แต่ก็จำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องทำเช่นนั้นในสภาพแวดล้อมที่ห่างไกล การส่งเสริมการทำงานร่วมกันการทำงานร่วมกันเป็นค่านิยมหลักในธุรกิจที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล จำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องสร้างวัฒนธรรมของการทำงานระยะไกลที่สนับสนุนการแลกเปลี่ยนข้อมูลอย่างต่อเนื่อง ดังนั้น บริษัท ต่างๆต้องทำให้ข้อมูลที่เกี่ยวข้องทั้งหมดสามารถเข้าถึงได้โดยสมาชิกในทีมทุกคน การแบ่งปันข้อมูลฟรีช่วยให้ทีมสามารถใช้ประโยชน์จากข้อมูลนี้เพื่อทำการตัดสินใจที่สำคัญและเพิ่มประสิทธิภาพของแต่ละบุคคลและทีม ตัวอย่างเช่นการตัดสินใจทางธุรกิจจำนวนมากเกิดขึ้นในเครื่องมือสื่อสารของ Slack ด้วยความช่วยเหลือของ Statsbot ซึ่งเป็นหุ่นยนต์การวิเคราะห์ที่สร้างขึ้นใน Slack ทีมจากระยะไกลสามารถทำงานร่วมกันและเข้าถึงข้อมูลได้ตลอดเวลา ระหว่างเครื่องมือทั้งสองนี้ทีมจากระยะไกลสามารถค้นหาข้อมูลที่ต้องการได้อย่างง่ายดายและสมาชิกในทีมทุกคนสามารถมีส่วนร่วมในกระบวนการตัดสินใจได้ อย่าลืมแบ่งปันข้อมูลกับทีมด้วยวิธีที่ปลอดภัย ตัวอย่างเช่น pCloud ให้ที่เก็บข้อมูลบนคลาวด์ที่เข้ารหัสสำหรับไฟล์ทั้งหมด สมาชิกในทีมยังสามารถส่งข้อความที่ปลอดภัยโดยใช้โปรโตคอลการส่งข้อความ off-the-record (OTR) ซึ่งเป็นโปรโตคอลการเข้ารหัสสำหรับข้อความโต้ตอบแบบทันที การดำเนินการประชุมเสมือนจริงบนพื้นฐานที่สอดคล้องกันอาจเป็นประโยชน์ในระหว่างที่สมาชิกในทีมจากระยะไกลสามารถแบ่งปันและอภิปรายผลการวิเคราะห์และสมมติฐานที่ทดสอบได้ และความคิด การแบ่งปันข้อมูลและประสบการณ์สามารถช่วยให้สมาชิกในทีมคนอื่นใช้ประโยชน์จากข้อมูลที่มีค่าในงานของตนเองได้ แม้ว่าข้อมูลจะสามารถเข้าถึงได้ แต่จะไม่เป็นประโยชน์หากสมาชิกในทีมไม่ได้ใช้เพื่อตัดสินใจหรือทำความเข้าใจ เริ่มต้นด้วยการลงทุนในเครื่องมือข้อมูลที่เหมาะสม องค์กรควรเลือกเครื่องมือตามเป้าหมายและความสะดวกที่ทีมจากระยะไกลสามารถใช้เพื่อเข้าถึงแบ่งปันและวิเคราะห์ข้อมูลได้ พิจารณาระบบข้อมูลที่ผสานรวมกับเครื่องมือทางธุรกิจที่มีอยู่เช่น Excel หรือ Oracle เมื่อมีเครื่องมือข้อมูลที่ถูกต้องแล้วสิ่งสำคัญคือต้องลงทุนในการฝึกอบรม ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสมาชิกในทีมเข้าใจพื้นฐานของการวิเคราะห์ข้อมูลการเปลี่ยนแปลงและการแสดงภาพ พวกเขาต้องเข้าใจความสามารถของแต่ละเครื่องมือ จัดฝึกอบรมให้กับทีมจากระยะไกลเช่นหลักสูตรออนไลน์หรือวิดีโอสอนเพื่อให้พวกเขาเข้าใจการใช้งานอย่างถ่องแท้ การดำเนินการของ บริษัท ดาต้าที่เปลี่ยนข้อมูลให้เป็นข้อมูลที่สามารถดำเนินการได้ซึ่งเรียกว่าธุรกิจที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลมีการเติบโต 30% ในแต่ละปี แม้ว่าจะดูเหมือนเป็นเรื่องง่ายที่จะดำเนินการกับข้อมูล แต่หลาย ๆ ทีมมักจะรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลโดยไม่ใช้เพื่อทำการตัดสินใจที่สำคัญ ในการสร้างทีมระยะไกลที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลอย่างแท้จริง บริษัท ต่างๆต้องพัฒนาวัฒนธรรมที่สมาชิกในทีมดำเนินการกับข้อมูลที่รวบรวม หากกลยุทธ์เฉพาะไม่ได้ผลสมาชิกในทีมควรหยุดใช้ข้อมูลของตนและมุ่งเน้นไปที่ส่วนที่กำลังปรับปรุง การไม่ใช้ข้อมูลเพื่อทำการตัดสินใจอย่างมีข้อมูลอาจเป็นอันตรายได้ การย้ายจากทีมระยะไกลไปสู่แนวทางที่เน้นข้อมูลเป็นศูนย์กลางจะไม่เกิดขึ้นในชั่วข้ามคืน อย่าลืมเริ่มต้นเล็ก ๆ และยืดหยุ่นเพราะการเปลี่ยนแปลงนี้อาจส่งผลให้เกิดช่วงการเรียนรู้ บริษัท ที่ทีมงานระยะไกลมุ่งเน้นไปที่การรวบรวมวิเคราะห์และใช้ข้อมูลเพื่อทำการตัดสินใจที่สำคัญจะมีข้อได้เปรียบในการแข่งขันมากมาย