ศูนย์ข้อมูลที่ใหญ่ที่สุดของสหราชอาณาจักรบางแห่งถูกบังคับให้ปิดหลังจากอุณหภูมิสูงเป็นประวัติการณ์
สิ่งอำนวยความสะดวกที่เป็นของ Google Cloud และ Oracle อยู่ในกลุ่มที่ได้รับผลกระทบ เนื่องจากอุณหภูมิในสหราชอาณาจักรสูงเกิน 40°C (104°F) เป็นครั้งแรก
ปัญหาดังกล่าวทำให้เกิดการหยุดชะงักสำหรับลูกค้าทั่วประเทศ เนื่องจากยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีทั้งสองปิดระบบบางส่วนของระบบเพื่อปกป้องความเสถียรของเครือข่ายทั้งหมด
คลื่นความร้อนแตก
Oracle Cloud fue el primero en informar problemas, con una Alerta de estado empresarial (se abre en una nueva pestaña) detectada por The Register que informa un corte de refrigeración que provocó que se apagara el "hardware no crítico".
"Debido a las temperaturas inusuales en la región, un subconjunto de la infraestructura de enfriamiento del centro de datos del sur del Reino Unido (Londres) experimentó un problema. Esto llevó a una subtotalidad de nuestra infraestructura de servicio para evitar fallas de hardware descontroladas", se lee en el informe.
"Esta acción se tomó con el objetivo de limitar el potencial de impacto a largo plazo en nuestros clientes".
การหยุดทำงานส่งผลกระทบต่อทรัพยากรของ Oracle Cloud Infrastructure หลายรายการ รวมถึงระบบเครือข่าย พื้นที่จัดเก็บ และการประมวลผล
จากนั้น Google Cloud ได้รายงานการหยุดทำงานของระบบระบายความร้อนที่โรงงานแห่งใดแห่งหนึ่งในเขตยุโรป-ตะวันตก2 ซึ่งครอบคลุมภูมิภาคยุโรป-ตะวันตก2
"Hubo una interrupción relacionada con el enfriamiento en uno de nuestros edificios que alberga la zona europe-west2-a para la región europe-west2. Esto provocó una interrupción parcial de la capacidad en esta zona, lo que provocó el tiempo de inactividad de las máquinas virtuales y la pérdida de máquinas durante un pequeño grupo de nuestros clientes", se lee en el informe de incidentes de Google Cloud (se abre en una nueva pestaña).
"Estamos trabajando arduamente para que la refrigeración vuelva a estar en línea y aumente la capacidad en esta zona. No anticipamos ningún impacto adicional en la zona de Europa occidental2-a y las máquinas virtuales en ejecución no deberían verse afectadas. Un pequeño porcentaje de dispositivos de disco persistente replicados son ejecutándose en modo redundante único".
"Para evitar daños a la máquina y una interrupción prolongada, hemos apagado parte de la zona y estamos limitando los lanzamientos preventivos de GCE. Estamos trabajando para restaurar la redundancia para todos los discos persistentes replicados afectados restantes".
ทั้งสองบริษัทสามารถซ่อมแซมการหยุดทำงานและเปิดใช้งานเครือข่ายทั้งหมดได้ภายในไม่กี่ชั่วโมง และลูกค้าก็สามารถเข้าถึงบริการเต็มรูปแบบได้หลังจากนั้นไม่นาน
ผ่านการลงทะเบียน (เปิดในแท็บใหม่)