Prospect ซึ่งเป็นสหภาพแรงงานอังกฤษสำหรับผู้เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีซึ่งมีสมาชิก 150.000 คน รายงานเมื่อเร็วๆ นี้ว่านายจ้างเกือบหนึ่งในสามของแรงงานในสหราชอาณาจักรถูกจับตามองจากนายจ้าง ทั้งในที่ทำงานและที่บ้าน นี้เป็นที่ยอมรับไม่ได้ และมันไม่เคยมี
ไมค์ แคลนซี เลขาธิการ Prospect กล่าวว่า "เราเคยชินกับแนวคิดเรื่องนายจ้างที่ควบคุมคนงาน แต่เมื่อคนทำงานจากที่บ้านก็จะมีมิติใหม่ เทคโนโลยีใหม่ช่วยให้นายจ้างมีหน้าต่างเข้ามาในบ้านของพนักงานตลอดเวลา และการใช้เทคโนโลยีส่วนใหญ่ไม่ได้รับการควบคุมจากรัฐบาล เราเชื่อว่าเราต้องปรับปรุงกฎหมายเพื่อปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้ปฏิบัติงานและกำหนดข้อจำกัดที่สมเหตุสมผลในการใช้เทคโนโลยีสายลับนี้ และสาธารณชนก็เห็นด้วยกับเราอย่างท่วมท้น
ไม่ใช่แค่สหราชอาณาจักรที่นี่ในสหรัฐอเมริกาตาม Top10VPN เว็บไซต์ตรวจสอบเครือข่ายส่วนตัวเสมือน (VPN) การใช้ซอฟต์แวร์ตรวจสอบพนักงานเพิ่มขึ้น 54% ในปีที่แล้วในช่วงคลื่นแรกของ COVID-19 และเติบโตขึ้นอย่างต่อเนื่องตั้งแต่นั้นมา
คนงานไม่ชอบ แต่กฎหมายในอเมริกาเข้าข้างนายจ้าง พระราชบัญญัติความเป็นส่วนตัวในการสื่อสารทางอิเล็กทรอนิกส์ (ECPA) ห้ามไม่ให้บุคคลที่สามดักฟังและเปิดเผยการสื่อสารทางอิเล็กทรอนิกส์ แต่ ECPA อนุญาตให้นายจ้างตรวจสอบการสื่อสารด้วยวาจาและทางอิเล็กทรอนิกส์ของพนักงานของตนได้ "ในการทำธุรกิจตามปกติ" พระราชบัญญัติการสื่อสารที่จัดเก็บ (SCA) ที่เกี่ยวข้องครอบคลุมถึงการยึดการสื่อสารทางอิเล็กทรอนิกส์ที่เก็บไว้: อีเมล การสนทนากลุ่ม (ประเภท Slack) และข้อความโต้ตอบแบบทันที SCA ยังช่วยให้ผู้จัดการสามารถเข้าถึงข้อมูลที่เก็บไว้นอกเหนือไปจากปกติของธุรกิจ ตัวอย่างเช่น หากคุณส่งข้อความบอกรักถึงเพื่อนคนพิเศษของคุณทางอีเมลของบริษัท ลืมเรื่องความเป็นส่วนตัวไปได้เลย
และถ้าคุณใช้ระบบการสื่อสารทางธุรกิจ ไม่ว่าจะเป็น Zoom ของบริษัทของคุณ อินสแตนซ์ของ Microsoft Teams หรืออะไรก็ตาม หากธุรกิจจ่ายค่าบริการ ก็จะเป็นของพวกเขา ไม่ใช่ของพวกเขา พนักงาน
ดังนั้นฉันจึงสามารถเข้าใจการตรวจสอบทางอิเล็กทรอนิกส์ของพนักงานภายในขอบเขตที่กำหนด ตัวอย่างเช่น เมื่อไม่กี่ปีที่ผ่านมา ธุรกิจของเพื่อนคนหนึ่งเห็นเซิร์ฟเวอร์ภายในทำงานช้าลงโดยไม่มีเหตุผล จากนั้นพวกเขาก็ค้นพบว่าพนักงานรายหนึ่งใช้ฮาร์ดไดรฟ์ของบริษัทเพื่อจัดเก็บคอลเลกชั่นภาพลามกอนาจารที่น่าประทับใจอย่างแท้จริง ซึ่งเกิน 80% ของพื้นที่จัดเก็บข้อมูลที่มีอยู่ทั้งหมด อ๊ะ!
ที่ฉันวาดเส้นคือระหว่างการทำให้แน่ใจว่าพนักงานจะไม่ใช้เทคโนโลยีของพวกเขาในทางที่ผิดและสอดแนมพวกเขาอย่างสมบูรณ์ ตัวอย่างเช่น ถ้าคนของคุณที่ทำงานจากที่บ้านใช้พีซีของตัวเอง ฉันหวังว่าคุณจะไม่ติดตั้งสปายแวร์ใดๆ ลงในเครื่องเหล่านั้น
ยังดีกว่าอย่างที่ Galen Gruman บรรณาธิการเนื้อหาระดับโลกของ IDG กล่าวเมื่อต้นปีนี้ว่า ซื้ออุปกรณ์และบริการที่จำเป็นให้กับพนักงานของคุณ ด้วยวิธีนี้ มีคำถามน้อยกว่ามากเกี่ยวกับสิ่งที่เกี่ยวข้องกับงานและสิ่งที่ไม่เกี่ยวข้อง
ฉันรู้สึกแบบนี้มาตลอด ไม่ว่าจะเป็นคีย์ล็อกเกอร์หรือเว็บแคม ฉันเกลียดทุกคนที่มองข้ามไหล่ของฉัน ฉันอยู่ไกลจากคนเดียว
โปรแกรมทั่วไปเช่น NetVizor ของ SpyTech ตรวจสอบการกดแป้นพิมพ์ การเข้าชมเว็บไซต์และการค้นหา แอปที่ใช้ ภาพหน้าจอเดสก์ท็อปแบบสุ่ม และอื่นๆ เพื่อตรวจสอบพนักงาน SpyTech อ้างว่าสามารถทำทั้งหมดนี้ได้ด้วย NetVizor "ภายใต้เรดาร์อย่างสมบูรณ์"
ฉันไม่ใช่แฟนของสปายแวร์ยี่ห้อนี้ ฉันเป็นแฟนตัวยงของผลลัพธ์ ฉันไม่สนหรอกว่าเพื่อนร่วมงานจะดู Cowboy Bebop ตอนใหม่ของ Netflix แทนการทำงานหรือเปล่า ฉันไม่สนหรอกว่าพวกเขาจะไม่เขียนโค้ดการผลิตตามที่กำหนด 50 บรรทัดต่อวันหรือว่าพวกเขาทำงานในขณะที่ YouTube กำลังเล่น Lady Gaga ในเบื้องหลังหรือไม่ สิ่งที่เคยสนใจฉันคือผลลัพธ์สุดท้าย ถ้าพวกเขาสามารถบรรลุภารกิจได้ ฉันไม่สนว่าพวกเขาจะไปถึงที่นั่นได้อย่างไร
ฉันทำงานได้ดีกับดนตรีด้วยตัวเอง ยิ่งคุณทำงานท่ามกลางฝูงชนโดยเปิดโทรทัศน์เป็นแบ็คกราวด์ได้ดีเท่าไร คุณก็จะยิ่งมีพลังมากขึ้นเท่านั้น มันเกี่ยวกับการทำให้งานสำเร็จลุล่วง
การซ่อนว่าคุณกำลังสอดแนมพนักงานทำให้ความผิดพลาดแย่ลง แน่นอน พนักงานออฟฟิศส่วนใหญ่ ไม่ว่าสำนักงานของพวกเขาจะอยู่ที่สำนักงานใหญ่ของบริษัทหรือในห้องครัว รู้ว่าพวกเขาสามารถตรวจดูข้อความ อีเมล และเว็บไซต์ Slack ที่พวกเขาเคยเยี่ยมชมได้ แต่มีซอฟต์แวร์ตรวจสอบระดับใหม่จากบริษัทอย่าง Clever Control และ StaffCop ที่ล่วงล้ำมากกว่า สิ่งเหล่านี้ทำให้ชุดผู้บริหารควบคุมระยะไกลสำหรับกล้องเว็บและไมโครโฟนของผู้ใช้ นี้เป็นที่ยอมรับไม่ได้
ฟังนะ ถ้าคุณรู้สึกว่าคุณไม่สามารถไว้วางใจพนักงานของคุณ ทำไมคุณถึงจ้างพวกเขาตั้งแต่แรก?
ในเดือนกันยายน ชาวอเมริกัน 4,4 ล้านคนลาออกจากงาน ในประวัติศาสตร์ของเราไม่เคยมีพนักงานจำนวนมากที่ลาออก หากคุณไม่ต้องการให้พนักงานละทิ้งคุณ เราขอแนะนำให้คุณพิจารณาใหม่โดยใช้การตรวจสอบ ทั้งฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ คนไม่ชอบรู้สึกไม่มีความมั่นใจและมันง่ายเกินไปสำหรับพวกเขาที่จะเดินผ่านประตูวันนี้ แล้วคุณจะอยู่ที่ไหน? ให้เชื่อใจพนักงานของคุณ ตัดสินจากผลงานของพวกเขา แล้วธุรกิจของคุณจะดีขึ้นมาก
ดังนั้นอ่านสิ่งนี้:
ลิขสิทธิ์© 2021 IDG Communications, Inc.