ในระดับหนึ่ง บริษัทต่างๆ สามารถโพสต์ตำแหน่งของตนบน Apple Maps ได้หลายปีแล้ว แต่ตอนนี้ผู้ผลิต iPhone ได้ทำการปรับปรุงบริการใหม่ที่เรียกว่า Apple Business Connect อย่างมีนัยสำคัญ
ขอนำเสนอ Apple Business Connect
เครื่องมือใหม่นี้ช่วยให้เจ้าของธุรกิจควบคุมการปรากฏตัวต่อสาธารณะในระบบนิเวศของ Apple ได้มากขึ้น พวกเขาสามารถใช้ข้อมูลดังกล่าวเพื่อขอแผนที่ตำแหน่งที่ตั้งหรือปรับแต่งการแสดงข้อมูลของคุณในแผนที่และแอพอื่นๆ ที่ใช้ข้อมูลนั้น เช่น ชิ้นส่วนแผนที่ในข้อความหรือการค้นหาโดย Siri
มันสำคัญโดยธรรมชาติ Google ไม่เพียงแต่นำเสนอเครื่องมือที่มีประโยชน์สำหรับการปรับเปลี่ยนธุรกิจในแบบของคุณมาระยะหนึ่งแล้ว แต่การค้นหาในท้องถิ่นก็มีความสำคัญมากขึ้นเรื่อยๆ สำหรับธุรกิจต่างๆ
สิ่งที่แอปเปิ้ลพูด
Apple ดูเหมือนจะเข้าใจธรรมชาติของความต้องการนี้ “เราสร้าง Business Connect เพื่อให้ผู้ใช้ Apple ทั่วโลกได้รับข้อมูลที่ถูกต้องที่สุดเกี่ยวกับสถานที่กิน ช็อป เที่ยว และอื่นๆ Eddy Cue รองประธานอาวุโสฝ่ายบริการของ Apple กล่าว
Apple ยังกล่าวอีกว่าได้ออกแบบการผสานรวม Maps ใหม่ "โดยคำนึงถึงธุรกิจขนาดเล็ก ทำให้พวกเขาสามารถเข้าถึงและความสามารถในการปรับแต่งสถานะดิจิทัลของพวกเขาเช่นเดียวกับแบรนด์ระดับโลก"
เครื่องมืออะไรฟรี?
Apple Business Connect ช่วยให้บริษัทจัดการข้อมูลที่จัดเก็บเกี่ยวกับธุรกิจของตนในนามบัตร Apple Maps ได้โดยตรง รายการที่สามารถจัดการได้ ได้แก่:
- ความสามารถในการเพิ่มและอัปเดตโลโก้บริษัท
- อัปเดตและเผยแพร่รูปภาพที่เกี่ยวข้อง
- ส่งเสริมการดำเนินการอย่างเป็นรูปธรรม
- นำเสนอโปรโมชันที่ไม่ซ้ำใครและกระตุ้นให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าดำเนินการ เช่น สั่งอาหารหรือจอง
Apple ยังแนะนำ Showcases ซึ่งเป็นพื้นที่สำหรับผู้บริโภคซึ่งบริษัทต่างๆ สามารถปรับแต่งเพื่อปรับปรุงลักษณะที่ปรากฏให้กับลูกค้าที่พบพวกเขาใน Maps
หน้าร้านหมายความว่าบริษัทต่างๆ ยังสามารถใส่ข้อมูลที่เป็นประโยชน์ ข้อเสนอ สิ่งจูงใจในการขาย และการดำเนินการเฉพาะที่ผู้ใช้สามารถทำได้โดยตรงในแผนที่ สิ่งเหล่านี้อาจเป็นการสั่งซื้อของชำผ่าน Instacart การจองโรงแรมผ่าน Booking.com หรือการจองร้านอาหารผ่าน OpenTable
แนวคิดนี้เป็นแนวคิดที่ดี เนื่องจากหมายความว่าร้านค้าปลีกขนาดเล็กสามารถทำธุรกิจขนาดใหญ่ให้กับบริษัทต่างๆ ได้ เนื่องจากผู้ใช้ Apple Maps จะค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับพื้นที่ดังกล่าว
นอกเหนือจากคุณสมบัติต่างๆ เช่น แตะเพื่อจ่ายบน iPhone, Apple Business Essentials และระดับอันทรงพลังของแพลตฟอร์ม iWork แล้ว เป็นที่ชัดเจนว่า Apple มุ่งมั่นที่จะจัดหาระบบนิเวศที่ใช้งานได้สูงสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก
บริษัทของฉันจะใช้ Business Connect ได้อย่างไร
ในการใช้เครื่องมือเหล่านี้ เจ้าของธุรกิจต้องสมัครใช้งาน Business Connect เมื่อพวกเขาทำเช่นนั้น พวกเขาสามารถใช้ Apple ID ที่มีอยู่หรือสร้าง Apple ID ใหม่สำหรับธุรกิจเท่านั้นเพื่อใช้ตลอดกระบวนการลงชื่อสมัครใช้ และสามารถเข้าถึงได้จากคอมพิวเตอร์เดสก์ท็อปหรือแล็ปท็อปเครื่องใดก็ได้ บริษัทกล่าว
Apple จะตรวจสอบบริษัทและเจ้าของบริษัทจะสามารถขอตำแหน่งและเริ่มอัปเดตและปรับแต่งนามบัตรของพวกเขาได้
สำหรับธุรกิจที่มีสถานที่หลายแห่ง Business Connect มี Business Connect API เพื่อให้ป้อนข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นปัจจุบันไปยัง Maps ในวงกว้างได้อย่างง่ายดายผ่านหน่วยงานจัดการรายชื่อ เช่น Reputation, Rio SEO, SOCi, Uberall และ Yext
คุณสมบัติใหม่นี้รวมเข้าด้วยกันอย่างไร?
การอัปเดต Business Connect จะเปิดตัวตั้งแต่วันนี้ จากนี้ไป บริษัทต่างๆ ในสหรัฐอเมริกาสามารถเข้าถึงองค์ประกอบ Showcases ได้ Apple จะเปิดตัวเครื่องมือเหล่านี้ในต่างประเทศในอีกไม่กี่เดือนข้างหน้า
เนื่องจากบริษัทอ้างว่ามีผู้ใช้ Apple Maps XNUMX พันล้านคน การเคลื่อนไหวเหล่านี้อาจถือเป็นการชดเชยสำหรับบริษัทต่างๆ เมื่อบริษัทห้ามการติดตามโฆษณาโดยบริษัทต่างๆ เช่น Facebook (ปัจจุบันคือ Meta) อย่างหลังอ้างว่า Apple กำลังทำร้ายธุรกิจขนาดเล็กโดยการห้ามการติดตามดังกล่าว ฉันไม่ให้เหตุผลของ Meta น่าเชื่อถือมากนัก และการย้ายของ Apple เพื่อทำให้ Apple Maps เป็นไซต์ที่เป็นมิตรมากขึ้นสำหรับข้อมูลในเครื่องควรบรรเทาผลกระทบที่มีอยู่
ในอนาคต ฉันคิดว่าการ์ดเหล่านี้สามารถให้โอกาสในการส่งเสริมการขายใหม่สำหรับบริษัทในระบบนิเวศของ Apple ในขณะที่ปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้
ฉันยังจินตนาการได้ว่าข้อมูลในแผนที่เหล่านี้จะกลายเป็นส่วนเสริมที่มีประโยชน์สำหรับโซลูชันการเข้าถึงและ AR ที่มีอยู่ของบริษัท และอาจเป็นประโยชน์สำหรับนักพัฒนาที่ต้องการสร้างธุรกิจนวัตกรรมบนหลังแผนที่และธุรกิจในท้องถิ่น
ความละเอียดของ Apple บอกได้มากมายเกี่ยวกับมูลค่าที่เพิ่มขึ้นที่บริษัทใดๆ ควรวางไว้ในการค้นหาในท้องถิ่น ท้ายที่สุดแล้ว ส่วนแบ่งที่เพิ่มขึ้น (อาจมากถึง XNUMX%) ของกิจกรรมการค้นหานั้นมาจากข้อความค้นหาในพื้นที่ และความเกี่ยวข้องของการทำให้ข้อมูลในเครื่องพร้อมใช้งานได้อย่างอิสระผ่านช่องทางติดต่อต่างๆ ของ Apple ก็เป็นสิ่งที่ไม่ควรมองข้าม
ติดตามฉันที่ Mastodon หรือเข้าร่วมกับฉันที่ AppleHolic's bar & grill และ Apple Discussion Boards บน MeWe
ลิขสิทธิ์ © สองพันยี่สิบสาม IDG Communications, Inc.