Microsoft พยายามแก้ไขข้อกังวลเรื่องการต่อต้านการผูกขาดของสหภาพยุโรปเกี่ยวกับข้อร้องเรียนเกี่ยวกับแอปส่งข้อความ Slack
ความกังวลเกี่ยวกับ Microsoft Teams ซึ่งคู่แข่งกล่าวว่าได้รับข้อได้เปรียบที่ไม่เป็นธรรมในตลาดการประชุมทางวิดีโอและการทำงานร่วมกันทางออนไลน์เนื่องจากการรวมเข้ากับ Microsoft 365
ก่อนหน้านี้ Microsoft ได้ประกาศแผนการเปลี่ยนข้อกำหนดเพื่อยกระดับสนามแข่งขันในเดือนตุลาคม 2022 โดยอ้างถึง "ความสำคัญของเศรษฐกิจระบบคลาวด์ที่เปิดกว้างและแข่งขันได้ในยุโรป" ในบล็อกโพสต์ (เปิดในเพสตาญาใหม่)
Microsoft Teams กับการแข่งขัน
สำนักข่าวรอยเตอร์ (เปิดแท็บใหม่) ให้ความกระจ่างเกี่ยวกับประวัติการโต้เถียงอันยาวนานของบริษัท ซึ่งมีค่าปรับสูงถึง 2.200 พันล้านยูโรในช่วงทศวรรษที่ผ่านมาสำหรับคดีที่เกี่ยวข้องกับการขายแบบผูกมัดและการปฏิบัติอื่นๆ
อย่างไรก็ตาม Microsoft ต้องการเน้นย้ำถึงความบริสุทธิ์ เพื่อตอบโต้ภัยคุกคามจากบริษัทอื่นๆ เขาอธิบายว่า Teams (ซึ่งเปิดตัวในปี 2017) ประสบความสำเร็จในการเติบโตอย่างมากระหว่างการแพร่ระบาด เนื่องจากการสนับสนุนการประชุมทางวิดีโอแบบเนทีฟ ซึ่งช่วยให้ผู้คนสามารถพบปะแบบเห็นหน้ากันแบบเสมือนจริงได้ ในเวลานั้น Slack ยังไม่มีเครื่องมือดังกล่าว ทำให้เสียเปรียบ Microsoft และ Google
หน่วยงานเฝ้าระวังต่อต้านการผูกขาดของสหภาพยุโรปได้ส่งแบบสอบถามไปยังคู่แข่งแล้วโดยมีวัตถุประสงค์เพื่อท้าทายความสามารถในการทำงานร่วมกันและการรวมกลุ่มของ Microsoft ซึ่งเป็นสิ่งที่บริษัทควรใช้ตามข้อร้องเรียนเกี่ยวกับการรวมแพลตฟอร์ม OneDrive ที่เก็บข้อมูลบนคลาวด์กับ Windows
Google และ Zoom ทำงานร่วมกันซึ่งแตกต่างจากแนวทางปฏิบัติของ Microsoft เพื่อทำให้ผู้ใช้ลงชื่อเข้าใช้บนแพลตฟอร์มตรงข้ามได้ง่ายขึ้น ช่วยลดความจำเป็นที่บริษัทต่างๆ ต้องจ่ายค่าใบอนุญาตหลายใบ
ผู้ใช้ Zoom ควรจะเข้าร่วมการโทรผ่าน Meet ได้ "ในทุกแพลตฟอร์ม" ภายในสิ้นปีนี้ และแม้ว่าผู้ใช้ Meet จะต้องใช้อุปกรณ์ Meet ที่ใช้ Chrome OS เพื่อเข้าร่วมการโทรผ่าน Zoom ก็เป็นขั้นตอนในทิศทางที่ถูกต้องที่จะได้เห็น Microsoft ขาดทุนในระยะยาว
สำหรับตอนนี้ Microsoft ยังคงมุ่งมั่นที่จะปรับปรุงแพลตฟอร์มที่ได้รับความนิยมอยู่แล้วด้วยการขยายคุณสมบัติการช่วยสำหรับการเข้าถึง เพิ่มเครื่องมือใหม่ และปรับปรุงการปรับแต่ง