Microsoft เพิ่มการผสานรวมแอป Teams สำหรับการประชุมทางวิดีโอ

• การเปรียบเทียบ
• ข่าวและอัปเดต
• Microsoft เพิ่มการผสานรวมแอป Teams สำหรับการประชุมทางวิดีโอ

            Los usuarios de Microsoft Teams ahora pueden acceder a una variedad de aplicaciones personalizadas y de terceros durante las videoconferencias, lo que elimina la necesidad de cambiar de pantalla durante una conversación.

หนึ่งใน 20 แอพที่ใช้ได้กับ Teams Apps for Meetings ได้แก่ แอพจัดการงานจาก Asana และ Monday.com เครื่องมือสำรวจ Slido และ Polly และซอฟต์แวร์สัมภาษณ์ผ่านวิดีโอจาก HireVue และ Talview นอกจากนี้ยังสามารถเข้าถึงแอป Forms ของ Microsoft ได้อีกด้วย และบริษัทสนับสนุนให้นักพัฒนาสร้างการผสานรวมของตนเองสำหรับวิดีโอ Teams ตามโพสต์บล็อกของ Microsoft เมื่อวันจันทร์ แม้ว่า Microsoft จะมีแอปของบริษัทอื่นประมาณ 700 รายการและ Office 365 ที่รวมเข้ากับการแชทแบบ Teams แล้ว แต่การผสานรวมสำหรับการประชุมทางวิดีโอยังเป็นเรื่องใหม่ อย่างไรก็ตาม มีจุดประสงค์พื้นฐานเดียวกัน เช่นเดียวกับการรวมแอปแบบดั้งเดิม Teams Apps for Meetings จะอนุญาตให้ผู้ใช้โต้ตอบง่ายๆ โดยไม่ต้องเปลี่ยนโฟกัสระหว่างการประชุมทางวิดีโอ ซึ่งหมายความว่าเพื่อนร่วมงานที่กำลังหารือเกี่ยวกับความคืบหน้าของโครงการสามารถเพิ่มการกระทำใหม่ใน Asana ได้อย่างรวดเร็ว โดยไม่รบกวนการสนทนา การประกาศดังกล่าวเป็นไปตามการตัดสินใจของคู่แข่ง Zoom ในการเพิ่มการบูรณาการของบุคคลที่สามเพิ่มเติมให้กับแพลตฟอร์มวิดีโอของตนเอง Zoom ประกาศการผสานรวม "Zapps" ในการประชุม Zoomtopia เมื่อเดือนที่แล้ว พร้อมด้วยแอปของบุคคลที่สามที่หลากหลายมากขึ้น รวมถึง Slack, Salesforce, Dropbox และ Coda Raul Castanon นักวิเคราะห์อาวุโสของ 451 Research/S&P Global Market Intelligence กล่าวว่า การเพิ่ม Microsoft ใน Teams "สะท้อนให้เห็นถึง" แนวทางที่ใช้แพลตฟอร์มของ Zoom ขณะนี้ผู้จำหน่ายทั้งสองรายกำลังมองหาการเพิ่มมูลค่าของเครื่องมือที่เกี่ยวข้องโดยใช้ประโยชน์จากแอปพลิเคชันภายนอก เป็นแนวทางที่บุกเบิกโดย Slack ซึ่งได้รับประโยชน์จากความสามารถของลูกค้าในการเชื่อมต่อแอพที่พวกเขาเลือกเข้ากับแพลตฟอร์มการทำงานร่วมกันผ่านการแชท “ในระดับสูง วิธีการที่ใช้แพลตฟอร์มสะท้อนให้เห็นถึงความจำเป็นในการบูรณาการที่มากขึ้นระหว่างแอปพลิเคชันทางธุรกิจ” Castanon กล่าว “นี่เป็นข้อกำหนดของตลาดที่ได้รับการพัฒนามาเป็นเวลาหลายปี โดยส่วนใหญ่เนื่องมาจากจำนวนแอปพลิเคชันที่เพิ่มขึ้นที่พนักงานที่มีความรู้ (และที่เพิ่มมากขึ้น พนักงานงานและบริการ) จำเป็นต้องทำงานของพวกเขา”

ไมโครซอฟต์ แอป Now Virtual Agent ของ ServiceNow สามารถปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานของพนักงานด้วยการบริการตนเองที่ราบรื่นและการแก้ไขกรณีที่เร็วขึ้น การสำรวจ Voice of the Enterprise: Workforce Productivity and Collaboration ล่าสุดของ 451 Research แสดงให้เห็นว่า 25% ของผู้ตอบแบบสอบถามเชื่อว่าข้อมูลที่ถูกแยกออกจากแอปพลิเคชันต่างๆ ถือเป็นอุปสรรคที่ใหญ่ที่สุดต่อความสำเร็จของทีม ข้อกังวลอื่นๆ ได้แก่ แอปที่ไม่รวมเข้าด้วยกัน (24%) และการใช้แอปมากเกินไป (24%) แนวทางแพลตฟอร์มสำหรับการประชุมทางวิดีโออาจทำให้ Microsoft วางตำแหน่ง Teams ให้เป็น "ศูนย์กลางสำหรับพนักงานและทีมในการทำงาน" Castanon กล่าว "ให้การเข้าถึงแอปพลิเคชัน เวิร์กโฟลว์ และเครื่องมือสื่อสารต่างๆ"

Power Platform สำหรับทีม

ประกาศ Teams อื่นๆ รวมถึงความพร้อมใช้งานทั่วไปของแอป Power Platform ในแอปการทำงานร่วมกัน PowerApps สำหรับ Teams ทำให้การสร้างแอปที่เรียบง่ายและใช้โค้ดน้อยโดยใช้เทมเพลตแอปเป็นเรื่องง่าย ในขณะที่ Power Virtual Agents for Teams เปิดใช้งานการสร้างแชทบอทที่ผู้ใช้สามารถโต้ตอบด้วยใน Teams เครื่องมือเวิร์กโฟลว์ของ Microsoft Power Automate พร้อมใช้งานแล้วในขณะนี้ ช่วยให้ผู้ใช้ Teams ดำเนินกระบวนการที่ซ้ำกันโดยอัตโนมัติ เพื่อลดเวลาที่ใช้ในงานธรรมดาๆ ผู้ใช้สามารถสร้าง 'ฟีด' โดยเลือกการตั้งค่าจากเมนูแบบเลื่อนลงที่มีเทมเพลต 50 แบบ รวมถึงความสามารถในการโพสต์ข้อความเพื่อต้อนรับสมาชิกในทีมใหม่ที่เข้าร่วมช่องทาง Teams หรือโพสต์การแจ้งเตือนไปยัง Teams เมื่อมีการส่งการตอบกลับของแบบฟอร์ม “สิ่งนี้อาจส่งผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญต่อประสิทธิภาพการทำงานของพนักงานและทีมงาน” Castanon กล่าว ในที่สุด Dataverse สำหรับ Teams ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มข้อมูลแบบโค้ดน้อยที่เชื่อมต่อกับแอป Power Platform ก็มีให้บริการเช่นกัน

<p>Copyright © 2020 IDG Communications, Inc.</p>