Microsoft Defender หายไป ลบไอคอนออกจากเมนู Start แถบงาน และอื่นๆ

Microsoft Defender หายไป ลบไอคอนออกจากเมนู Start แถบงาน และอื่นๆ

การอัปเดตล่าสุดของ Microsoft Defender ทำให้ผู้ใช้ Windows บางรายสูญเสียทางลัดไปยังโปรแกรมของตน

ความผิดพลาดที่แปลกประหลาดทำให้ไอคอน Windows และทางลัดแอปพลิเคชันถูกลบออกจากแถบงานและเมนูเริ่มโดยไม่มีการเตือนล่วงหน้า

ผู้ใช้ Windows XNUMX และ Windows XNUMX ดูเหมือนจะได้รับผลกระทบ และโปรแกรมป้องกันไวรัสกำลังสร้างปัญหาให้กับลูกค้าทั่วโลก

ปัญหา Microsoft Defender ASR

แม้ว่าจะมีเพียงทางลัดบางคำสั่งเท่านั้นที่ได้รับผลกระทบ ไม่ใช่ตัวแอปพลิเคชันเอง ผู้ใช้หลายคนบ่นเกี่ยวกับความเร็วของข้อผิดพลาด: Friday the XNUMXth

Muchos de han acudido a discusiones on line como Reddit (se abre en una pestañita nueva) y Microsoft Tech Community (se abre en una pestañita nueva) para lamentarse.

ผู้ใช้ Reddit อธิบายว่าเมนู Start ก็ได้รับผลกระทบเช่นกัน: "ฉันไม่สามารถเปิด Mozilla Firefox โดยใช้ปุ่ม Windows และพิมพ์ชื่อที่ต้องการเพื่อเข้าถึงไฟล์โปรแกรม"

Microsoft ออกแถลงการณ์ (เปิดในแท็บใหม่) ว่า: "ลูกค้าของ Windows Security และ Microsoft Defender for Endpoint service อาจเคยประสบกับการตรวจหาผลบวกลวงสำหรับการโจมตี (ASR) "บล็อกการเรียก Win32 API จากแมโคร Office" หลังจากอัปเกรด เป็นเวอร์ชันข่าวกรองด้านความปลอดภัยระหว่าง 1.381.2134.0 และ 1.381.2163.0"

ผู้เขียนอธิบายต่อไปว่าข้อบกพร่อง "ส่วนใหญ่ส่งผลกระทบต่อไฟล์ทางลัดของ Windows (.lnk)" และผู้ใช้ที่ไม่ได้เปิดใช้งาน "บล็อกการโทร Win32 API จากแมโคร Office" ไม่ควรได้รับผลกระทบ

ผู้ใช้รายอื่นสามารถแก้ไขปัญหาได้ แต่พบว่าไอคอนแถบงานบางรายการมองไม่เห็น

La empresa ha lanzado un parche para su antivirus, mas muchas empresas aún notifican que no ha recibido un buen soporte. Ciertos se quejaron de que el parche "no restaura los accesos directos de Microsoft Office que se incorporaron por usuario", al tiempo que otros solicitaron los pasos para incorporar el parche a través de Intune.

Con nuevos comentarios agregados todos y cada uno de los días, no cabe duda de que Microsoft precisa hacer más para corregir el fallo de Defender en curso. LaComparacion Pro ha pedido una aclaración de Microsoft.