หลังจากเปิดตัวในรุ่นเบต้าเมื่อปีที่แล้ว Apple ได้ประกาศว่า Apple Business Essentials พร้อมให้บริการแก่ธุรกิจขนาดเล็กทั้งหมดในสหรัฐอเมริกาแล้ว
บริการใหม่ของผู้ผลิต iPhone รวมถึงการจัดการอุปกรณ์เคลื่อนที่ การสนับสนุนของ Apple ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันไม่เว้นวันหยุด และที่เก็บข้อมูลบนคลาวด์จาก iCloud ในแผนการสมัครสมาชิกที่ยืดหยุ่น
Apple Business Essentials ได้รับการออกแบบมาเพื่อช่วย SMB ตลอดวงจรการจัดการอุปกรณ์ ตั้งแต่การตั้งค่าไปจนถึงการอัปเดตอุปกรณ์ ในขณะที่มอบการรักษาความปลอดภัยที่ได้รับการปรับปรุง การสนับสนุนตามลำดับความสำคัญ การจัดเก็บข้อมูล และการสำรองข้อมูลบนคลาวด์ เริ่มต้นด้วยการเตรียมความพร้อมของพนักงานที่ช่วยให้ธุรกิจขนาดเล็กสามารถติดตั้ง ปรับใช้ และจัดการผลิตภัณฑ์ทางธุรกิจได้อย่างง่ายดายจากทุกที่
Susan Prescott รองประธานฝ่ายการตลาดและการศึกษาระดับองค์กรของ Apple ได้ให้ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับโซลูชันที่ครอบคลุมของบริษัทสำหรับ SMB ในการแถลงข่าวว่า
“Apple มุ่งมั่นที่จะช่วยให้ธุรกิจขนาดเล็กเจริญเติบโตมาหลายทศวรรษ ตั้งแต่ทีมขายเฉพาะในร้านค้าของเราไปจนถึงโปรแกรม App Store Small Business เป้าหมายของเราคือการช่วยให้ธุรกิจทั้งหมดเติบโต แข่งขัน และประสบความสำเร็จ เราหวังว่าจะนำ Apple Business Essentials มาใช้กับธุรกิจขนาดเล็กมากขึ้น เพื่อลดความซับซ้อนในการจัดการอุปกรณ์ ที่เก็บข้อมูล การสนับสนุน และการซ่อมแซม การใช้บริการใหม่นี้ช่วยประหยัดเวลาอันมีค่าสำหรับลูกค้า ซึ่งรวมถึงลูกค้าที่ไม่มีเจ้าหน้าที่ไอทีที่ทุ่มเท ซึ่งสามารถลงทุนซ้ำในธุรกิจของตนได้ »
Apple Business Essentials
หนึ่งในคุณสมบัติที่มีประโยชน์ที่สุดของ Apple Business Essentials คือคอลเลกชั่น ซึ่งช่วยจัดเตรียมกลุ่มแอพให้กับพนักงานหรือทีม ในขณะที่การตั้งค่า เช่น VPN, รหัสผ่าน Wi-Fi เป็นต้น สามารถส่งไปยังอุปกรณ์ได้โดยอัตโนมัติ
ในการเริ่มต้น พนักงานเพียงลงชื่อเข้าใช้บัญชีงานบน iPhone, iPad หรือ Mac ด้วย Apple ID ที่ได้รับการจัดการ เมื่อเสร็จแล้ว พวกเขาจะสามารถเข้าถึงทุกสิ่งที่จำเป็นเพื่อให้ทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ ซึ่งรวมถึงแอพ Apple Business Essentials ใหม่ที่พวกเขาสามารถดาวน์โหลดแอปธุรกิจขององค์กรได้
Apple ID ที่ได้รับการจัดการสำหรับพนักงานสามารถสร้างได้ผ่านการรวมศูนย์กับ Microsoft Azure, Azure Director และในฤดูใบไม้ผลินี้ด้วยบริการ Google Workspace Identity Services ซึ่งช่วยให้พนักงานสามารถเข้าสู่ระบบแล็ปท็อปที่ทำงานโดยใช้ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านเฉพาะของที่ทำงาน
Apple Business Essentials ยังใช้งานได้กับอุปกรณ์ส่วนบุคคลและอุปกรณ์ที่บริษัทจัดหาให้ และด้วยคุณสมบัติการลงทะเบียนผู้ใช้ของ Apple ข้อมูลส่วนบุคคลของพนักงานยังคงเป็นส่วนตัวและแยกจากข้อมูลที่ทำงานด้วยการเข้ารหัสลับ
นอกจาก Apple Business Essentials แล้ว Apple ยังประกาศเปิดตัว AppleCare+ for Business Essentials ซึ่งให้องค์กรเข้าถึงการสนับสนุนทางโทรศัพท์ทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง และการซ่อมแซมอุปกรณ์สูงสุดสองครั้งต่อแผนต่อปีต่อบุคคล กลุ่มหรืออุปกรณ์ พนักงานสามารถเริ่มการซ่อมแซมได้โดยตรงจากแอพ Apple Business Essentials และช่างเทคนิคที่ได้รับการฝึกอบรมจาก Apple จะไปที่ไซต์งานภายในเวลาเพียงสี่ชั่วโมงเพื่อให้อุปกรณ์ของพวกเขากลับมาใช้งานได้
Apple Business Essentials พร้อมที่เก็บข้อมูลบนคลาวด์ iCloud สูงสุด 2TB เริ่มต้นที่ €2,99 ต่อเดือนหลังจากทดลองใช้งานฟรีสองเดือน ในขณะที่แผน AppleCare+ สำหรับ Apple Business Essentials เริ่มต้นที่ €9,99 ต่อเดือน