วันแรกที่ iPhone ใหม่นั้นมีความพิเศษ 15 ปีที่แล้ว Steve Jobs และ Apple ได้ออกแบบสิ่งที่สามารถอธิบายได้ว่าเป็นสัตว์แฟชั่นในการเปิดตัวผลิตภัณฑ์
งานเปิดตัว iPhone ครั้งแรกที่ Macworld ในเดือนมกราคม 2007 แต่อีกไม่กี่เดือนก่อนที่ iPhone จะเปิดตัวอย่างเป็นทางการ ไม่ว่าจะด้วยการออกแบบหรือความจำเป็น ความล่าช้านี้กลายเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการเปิดตัวสิ่งที่จะกลายเป็นมาตรฐานทางเทคโนโลยีและวัฒนธรรม
ความคาดหมายของรายละเอียดความพร้อมใช้งานและวันที่เผยแพร่อย่างเป็นทางการซึ่งสร้างขึ้นและสร้างขึ้นจนกว่า Apple จะประกาศและสื่อเทคโนโลยีก็รายงานตามปกติ
Central Hype กลายเป็นร้านเรือธงของ Apple เป็นเวลาหนึ่งปีที่ Fifth Avenue แม้ว่าฉันจะจำวันที่เปิดตัวได้ แต่ฉันจำไม่ได้ว่าจะไปหรือพลาดไป อย่างไรก็ตาม รายงานในขณะนั้นได้อธิบายบรรทัดที่วิ่งตามขั้นบันไดของร้านอย่างแท้จริงและคดเคี้ยวไปมารอบๆ บล็อก มีสื่อและบริษัทบุคคลที่สามที่พยายามกระตุ้นความกระตือรือร้นนี้ มันคือนรก
ทางเก่า
Apple สร้างทั้งหมดนี้โดยปราศจากประโยชน์ของโซเชียลมีเดีย Facebook มีอายุเพียงไม่กี่ปีและส่วนใหญ่ใช้เฉพาะนักเรียนเท่านั้น Twitter ไม่ได้ติดต่อกับประชาชนทั่วไป ไม่มีอินสตาแกรม
ทั้งหมดนี้มีพื้นฐานมาจากการโฆษณาและการบอกต่อแบบปากต่อปากแบบดั้งเดิม
Apple พิงเขาอย่างแรง มีพนักงานร้านค้าที่ทำหน้าที่เป็นเชียร์ลีดเดอร์ นำผู้คนร้องเพลง "เมื่อฉันพูดว่า 'ฉัน' คุณพูดว่า 'iPhone'"
ฉากคนรอทั้งคืน (เปิดในแท็บใหม่) (บางครั้งเป็นวัน) นอก Apple Store ซ้ำแล้วซ้ำอีกทั่วประเทศ
ทำไม?
Apple และ Jobs ใช้เวลาแปดปีที่ผ่านมาในการพัฒนาความทุ่มเทให้กับแบรนด์ซึ่งบางคนกล่าวว่าได้แซงหน้าคุณภาพของผลิตภัณฑ์ ฉันไม่เห็นมันเป็นอย่างนั้น ไม่เคยมีบริษัท เทคโนโลยี หรืออย่างอื่นที่สามารถผสมผสานการออกแบบที่ประณีตและคุณภาพชั้นนำของอุตสาหกรรมและยูทิลิตี้เข้ากับความสัมพันธ์ของแบรนด์ที่กลายเป็นสิ่งที่ใกล้เคียงกับลัทธิที่ตามมา
ดังที่ผู้ชายคนหนึ่งบอกกับ The New York Times ในปี 2007 (เปิดในแท็บใหม่) ขณะรอต่อแถวด้านนอก Apple Store ในชิคาโกเพื่อซื้อ iPhone เครื่องแรก: "ถ้า Apple ทำขนมปังหั่นบาง ๆ ฉันจะซื้อมัน"
ความทุ่มเทเกิดขึ้นจากผลิตภัณฑ์ต่างๆ เช่น iMac, iBook และ iPod Steve Jobs เป็นกาวที่ยึดทุกอย่างไว้ด้วยกัน เป็นการยากที่จะหาแฟน Apple ที่ไม่ทุ่มเทให้กับงานอย่างที่เขารักกับ iPod ของเขา
ความจงรักภักดีและการทำซ้ำ
หลังจากการเปิดตัวครั้งแรกนั้น ฉันก็กลายเป็นขาประจำที่งานเปิดตัวประจำปี ในที่สุดฉันก็ย้ายจากฤดูร้อนไปเป็นเดือนกันยายนหรือตุลาคม ชั่วขณะหนึ่ง เครื่องประชาสัมพันธ์ยังคงดำเนินต่อไปอย่างไม่ลดละ เมื่อ iPhone 6s เปิดตัว ฉันจำได้ว่าได้พบกับหนึ่งในผู้รับ iPhone ที่มีความกระตือรือร้นเป็นคนแรก (เปิดในแท็บใหม่) ซึ่งเป็นหญิงสาวที่เดินทางจากลิทัวเนียเพื่อคว้าอุปกรณ์สีชมพูที่เธอยังไม่มีเงินซื้อที่บ้าน .
อย่างไรก็ตาม เมื่อถึงเวลานั้นอายุของเหตุการณ์ก็เปลี่ยนไป ใช่ ยังมีสายอยู่ แต่มักจะเต็มไปด้วยเซิร์ฟเวอร์สายมืออาชีพที่ซื้อโทรศัพท์ให้คนอื่นและซื้อเพื่อขายต่อ การสั่งซื้อล่วงหน้า การส่งมอบที่บ้าน และการเปิดใช้งานที่บ้านกลายเป็นเรื่องธรรมดาและง่ายกว่าการรอนอกร้าน Apple
เส้นเริ่มแคบลง แต่ทีมซึ่งกระทำมากกว่าปกของ Apple เติบโตขึ้นและโดดเด่นยิ่งขึ้น
หลังจากที่หญิงชาวลิทัวเนียนำโทรศัพท์ที่ห่อยังใหม่ออกมาข้างนอกแล้ว เธอต้องแกะกล่องให้ฝูงชนดู เธอปฏิบัติตามและดูเหมือนตื่นเต้น แต่ฉันคิดว่ามันค่อนข้างถูกบังคับ
ไม่เหมือนเดิม
มีการย้อนอดีตถึงความตื่นเต้นเป็นครั้งคราว เช่น เมื่อ Apple เปิดตัว iPhone X ในปี 2017 รูปลักษณ์และรอยบากใหม่อย่างสิ้นเชิงสร้างความตื่นตาตื่นใจที่ไม่เคยเห็นมาก่อนตั้งแต่สมัยของงาน ฉันคิดว่าคิวที่ร้าน Fifth Avenue เป็นหนึ่งในร้านที่ยาวที่สุดในรอบหลายปี (เปิดในแท็บใหม่) ฉันได้รับโทรศัพท์ตั้งแต่เนิ่นๆ และเมื่อฉันโบกมือให้เจ้าของ iPhone X ในอนาคต พวกเขาก็หน้ามืดตามัวอย่างเห็นได้ชัด
เห็นได้ชัดว่าการระบาดใหญ่ทำให้ปรากฏการณ์นี้หายไปไม่กี่ปี แต่ก่อนหน้านั้นฉันไม่แน่ใจว่าลูกค้า iPhone จำนวนมากแค่ไหนเท่ากับกลุ่มเชียร์ลีดเดอร์มืออาชีพในทีม Apple ของโลกที่สร้างถุงมือสำหรับเจ้าของ iPhone ใหม่ .
15 ปีต่อมา iPhone ของ Apple ยังคงเป็นสมาร์ทโฟนที่ยอดเยี่ยม เห็นได้ชัดว่าเป็นผู้นำในด้านนี้ แต่ฟองสบู่สื่อที่ Apple และ Steve Jobs หล่อเลี้ยงและพัฒนากลับลดลงอย่างเห็นได้ชัด เรายังคงรักแกดเจ็ตและซื้ออุปกรณ์เหล่านี้นับล้าน แต่ช่วงเวลาทางวัฒนธรรมนั้นได้หายไปนานแล้ว
ฉันหวังว่าจะได้ผลิตภัณฑ์ตัวต่อไปที่สามารถสร้างความตื่นเต้นนี้ได้