Apple วางธุรกิจในท้องถิ่นไว้บนแผนที่

ในระดับหนึ่ง บริษัทต่างๆ สามารถเผยแพร่ตำแหน่งของตนบน Apple Maps เป็นเวลาหลายปี แต่ผู้ผลิต iPhone ได้เปิดตัวการปรับปรุงที่สำคัญสำหรับบริการใหม่ที่เรียกว่า Apple Business Connect

ขอนำเสนอ Apple Business Connect

เครื่องมือใหม่นี้ช่วยให้เจ้าของธุรกิจสามารถควบคุมลักษณะที่ปรากฏต่อสาธารณะในระบบนิเวศของ Apple ได้ดียิ่งขึ้น พวกเขาสามารถใช้เพื่อขอแผนที่ตำแหน่งหรือปรับแต่งวิธีที่ข้อมูลของตนปรากฏในแผนที่และแอพอื่นๆ ที่ใช้ข้อมูลนั้น เช่น แถบรายการแผนที่ในแอพข้อความหรือการค้นหาโดย Siri

มันสำคัญโดยธรรมชาติ Google ไม่เพียงแต่นำเสนอเครื่องมือที่เป็นประโยชน์สำหรับการปรับแต่งธุรกิจให้เหมาะกับแต่ละบุคคลมาระยะหนึ่งแล้ว แต่การค้นหาในท้องถิ่นยังมีความสำคัญมากขึ้นสำหรับธุรกิจหลายประเภทอีกด้วย

สิ่งที่แอปเปิ้ลพูด

ดูเหมือนว่า Apple จะเข้าใจธรรมชาติของความต้องการนี้ “เราสร้าง Business Connect เพื่อให้ผู้ใช้ Apple ทั่วโลกได้รับข้อมูลที่ถูกต้องที่สุดเกี่ยวกับสถานที่กิน ชอปปิ้ง การเดินทาง และอื่นๆ อีกมากมาย Eddy Cue รองประธานอาวุโสฝ่ายบริการของ Apple กล่าว

Apple ยังกล่าวอีกว่าได้ออกแบบการผสานรวม Maps ใหม่ "โดยคำนึงถึงธุรกิจขนาดเล็ก ทำให้พวกเขาสามารถเข้าถึงและความสามารถในการปรับแต่งสถานะดิจิทัลของพวกเขาเช่นเดียวกับแบรนด์ระดับโลก"

เครื่องมืออะไรฟรี?

Apple Business Connect ช่วยให้บริษัทจัดการข้อมูลที่จัดเก็บเกี่ยวกับธุรกิจของตนได้โดยตรงบนนามบัตร Apple Maps รายการที่สามารถจัดการได้ ได้แก่ :

• ความสามารถในการเพิ่มและอัปเดตโลโก้บริษัท
• อัปเดตและเผยแพร่รูปภาพที่เกี่ยวข้อง
• ส่งเสริมการดำเนินการอย่างเป็นรูปธรรม
• นำเสนอโปรโมชันที่ไม่ซ้ำใครและกระตุ้นให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าดำเนินการ เช่น สั่งอาหารหรือจอง

Apple ยังแนะนำ Showcases ซึ่งเป็นพื้นที่สำหรับผู้บริโภคซึ่งบริษัทต่างๆ สามารถปรับแต่งเพื่อปรับปรุงลักษณะที่ปรากฏให้กับลูกค้าที่พบพวกเขาใน Maps

หน้าร้านหมายความว่าบริษัทต่างๆ ยังสามารถกรอกข้อมูลที่เป็นประโยชน์ ข้อเสนอ สิ่งจูงใจในการขาย และการดำเนินการที่เป็นรูปธรรมลงในแผนที่ Maps ของตน ซึ่งผู้ใช้สามารถดำเนินการได้โดยตรงใน Maps ซึ่งอาจเป็นการสั่งของชำผ่าน Instacart การจองโรงแรมผ่าน Booking.com หรือการจองร้านอาหารผ่าน OpenTable

แนวคิดนี้เป็นแนวคิดที่ดี เนื่องจากหมายความว่าร้านค้าปลีกขนาดเล็กสามารถทำธุรกิจขนาดใหญ่ให้กับบริษัทต่างๆ ได้ เนื่องจากผู้ใช้ Apple Maps จะค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับพื้นที่ดังกล่าว

นอกเหนือจากคุณสมบัติต่างๆ เช่น แตะเพื่อจ่ายบน iPhone, Apple Business Essentials และระดับอันทรงพลังของแพลตฟอร์ม iWork แล้ว เป็นที่ชัดเจนว่า Apple มุ่งมั่นที่จะจัดหาระบบนิเวศที่ใช้งานได้สูงสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก

บริษัทของฉันจะใช้ Business Connect ได้อย่างไร

หากต้องการใช้เครื่องมือเหล่านี้ เจ้าของธุรกิจต้องสมัครใช้งาน Business Connect เมื่อทำเช่นนั้น พวกเขาสามารถใช้ Apple ID ที่มีอยู่หรือสร้าง Apple ID ใหม่เฉพาะธุรกิจเพื่อใช้ตลอดกระบวนการลงทะเบียน และสามารถเข้าถึงได้จากคอมพิวเตอร์เดสก์ท็อปหรือแล็ปท็อปเครื่องใดก็ได้ บริษัท กล่าว

Apple จะตรวจสอบบริษัทและเจ้าของบริษัทจะสามารถขอตำแหน่งและเริ่มอัปเดตและปรับแต่งนามบัตรของพวกเขาได้

สำหรับธุรกิจที่มีสถานที่หลายแห่ง Business Connect มี Business Connect API เพื่อให้ป้อนข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นปัจจุบันไปยัง Maps ในวงกว้างได้อย่างง่ายดายผ่านหน่วยงานจัดการรายชื่อ เช่น Reputation, Rio SEO, SOCi, Uberall และ Yext

คุณสมบัติใหม่นี้รวมเข้าด้วยกันอย่างไร?

การอัปเดต Business Connect จะเปิดตัวในวันนี้ จากนี้ไป บริษัทในสหรัฐอเมริกาจะสามารถเข้าถึงองค์ประกอบ Showcases ได้ Apple จะเปิดตัวเครื่องมือเหล่านี้ในระดับสากลในอีกไม่กี่เดือนข้างหน้า

เนื่องจากบริษัทอ้างว่ามีผู้ใช้ Apple Maps หนึ่งพันล้านคน มาตรการเหล่านี้จึงถือเป็นการชดเชยสำหรับบริษัทต่างๆ เมื่อบริษัทสั่งห้ามการติดตามโฆษณาโดยบริษัทต่างๆ เช่น Facebook (ปัจจุบันคือ Meta) โดยธรรมชาติแล้วฝ่ายหลังยืนยันว่า Apple กำลังทำร้ายธุรกิจขนาดเล็กโดยการห้ามการติดตามดังกล่าว ฉันไม่เชื่อมั่นในเหตุผลของ Meta มากนัก และการตัดสินใจของ Apple เพื่อทำให้ Apple Maps เป็นไซต์ที่เป็นมิตรมากขึ้นสำหรับข้อมูลในท้องถิ่นน่าจะช่วยลดผลกระทบที่มีอยู่ได้

ในอนาคต ฉันคิดว่าการ์ดเหล่านี้สามารถให้โอกาสในการส่งเสริมการขายใหม่สำหรับบริษัทในระบบนิเวศของ Apple ในขณะที่ปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้

ฉันยังจินตนาการได้ว่าข้อมูลในแผนที่เหล่านี้จะกลายเป็นส่วนเสริมที่มีประโยชน์สำหรับโซลูชันการเข้าถึงและ AR ที่มีอยู่ของบริษัท และอาจเป็นประโยชน์สำหรับนักพัฒนาที่ต้องการสร้างธุรกิจนวัตกรรมบนหลังแผนที่และธุรกิจในท้องถิ่น

ปณิธานของ Apple แสดงให้เห็นมากมายเกี่ยวกับมูลค่าที่เพิ่มขึ้นที่บริษัทใดๆ จะต้องวางไว้ในการค้นหาในท้องถิ่น ท้ายที่สุดแล้ว ส่วนแบ่งที่เพิ่มขึ้น (อาจมากถึง 46%) ของกิจกรรมการค้นหาคือการสืบค้นในท้องถิ่น และความสำคัญของการทำให้ข้อมูลท้องถิ่นพร้อมใช้งานผ่านจุดสัมผัสต่างๆ ของ Apple นั้นไม่สามารถกล่าวเกินจริงได้

ติดตามฉันที่ Mastodon หรือเข้าร่วมกับฉันที่ AppleHolic's bar & grill และ Apple Discussion Boards บน MeWe

ลิขสิทธิ์ © สองพันยี่สิบสาม IDG Communications, Inc.