ตอนนี้เป็นเรื่องยากที่จะจดจำ แต่เมื่อ Netflix เปิดตัว House of Cards ในปี 2013 ก็มีแถลงการณ์ที่สำคัญ: อินเทอร์เน็ตสร้างโทรทัศน์คุณภาพสูง เช่น... ก็คือทีวีสมัยเก่า ก่อนหน้านั้น มักสันนิษฐานกันว่าเนื้อหาวิดีโอที่ส่งไปยังอินเทอร์เน็ตนั้นโง่เขลา หรืออย่างดีที่สุด ก็มีงบประมาณต่ำและน่าจดจำ แน่นอนว่า Netflix กำลังเติบโต แต่เป็นเพียงเรื่องของการนำเนื้อหาที่สร้างโดยผู้ออกอากาศและสตูดิโอแบบดั้งเดิมกลับมาใช้ใหม่และบรรจุใหม่เพื่อดึงเงินพิเศษจากแคตตาล็อกของสตูดิโอ แต่ด้วย House of Cards, Hemlock Grove และ Orange is The New Black (ILONB) ซึ่งตามมาไม่นานหลังจากนั้น Netflix แสดงให้เห็นว่าสามารถผลิตสิ่งที่ดูไม่อยู่ในเครือข่ายเคเบิลทีวีระดับพรีเมียมของ HBO ในอเมริกา มาตรฐานทองคำที่มีมูลค่าการผลิตสูงและได้รับการวิจารณ์อย่างล้นหลาม เราทุกคนรู้เรื่องราวที่นี่: ทั้งรายการ House of Cards และ OITNB ได้รับความนิยม (แม้ว่าเราจะพูดถึง Hemlock Grove น้อยลงเท่าไหร่ก็ยิ่งดีเท่านั้น) เป็นผลให้ในปีต่อๆ มา Netflix ได้เพิ่มเงินจำนวนไร้สาระมากขึ้นในการเขียนโปรแกรมเริ่มแรก ในปี 2014 บริษัทใช้เงิน 3 พันล้านยูโรไปกับการเขียนโปรแกรมต้นฉบับ และเติบโตขึ้นอย่างต่อเนื่อง ในปีนี้ตัวเลขนี้คาดว่าจะสูงถึง 15 พันล้านยูโร
(เครดิตรูปภาพ: Netflix) เนื้อหาต้นฉบับใช้ได้กับ Netflix อย่างชัดเจน ขณะเดียวกัน บริษัทซึ่งมีสมาชิกแบบชำระเงินเพียงไม่ถึง 40 ล้านราย ก็เพิ่มขึ้นเป็น 148.9 ล้านราย ณ สิ้นไตรมาสแรกของปี 2019 โดยดูเฉพาะสิ่งที่ Netflix จ่ายระหว่างนั้น ในช่วงเวลานี้มีแนวโน้มว่าเช่นเดียวกับการลงทุนใน House of Cards ที่จะมุ่งเน้นไปที่การพัฒนาความน่าเชื่อถือในฐานะผู้ให้บริการเนื้อหามาโดยตลอด คุณภาพ. สิ่งนี้ชัดเจนจากชั้นวางถ้วยรางวัล: ในปี 2013 ห้องรับรองของ Netflix ได้รับการเสนอชื่อเข้าชิงรางวัล Emmy 14 ครั้งและได้รับรางวัลสามครั้ง ในปี 2019 ได้รับการเสนอชื่อเข้าชิง 112 รางวัล และคว้ารางวัลไป 23 รางวัล สำหรับภาพยนตร์ตลกทุกเรื่องที่วุ่นวายของอดัม แซนด์เลอร์ เช่น Murder Mystery ทาง Netflix ก็รับหน้าที่ตอบโต้ด้วยความรักอันวิพากษ์วิจารณ์อย่าง The Ballad of Buster Scruggs; อย่างหลังไม่ดึงดูดความสนใจมากนัก แต่ยังได้รับการเสนอชื่อเข้าชิงรางวัลออสการ์ถึงสามครั้งด้วย ความน่าเชื่อถือที่จริงจัง กับฮอลลีวูด อย่างไรก็ตาม ความสมดุลนี้กำลังจะเปลี่ยนไป
รัดสายกระเป๋าให้แน่น
เมื่อสัปดาห์ที่แล้ว มีรายงานว่าผู้จัดการเนื้อหาของบริษัท Ted Sarandos ได้พบกับกลุ่มผู้จัดการระดับกลางของบริษัท และสั่งให้พวกเขารัดกระเป๋าสตางค์ให้แน่นขึ้น เขากล่าวว่า "โปรเจ็กต์ใด ๆ ในอนาคตจะต้องดึงดูดผู้ชมจำนวนมาก และจะไม่สามารถลอยนวลได้อีกต่อไปเพราะนักวิจารณ์ชื่นชมหรือให้ความน่าเชื่อถือแก่สังคมมากขึ้น" โดยเน้นย้ำถึงความจริงที่ว่า Triple Frontier เป็นตัวเลือกงบประมาณ . คนอ้วนที่ทนไม่ไหวอีกต่อไป แล้วอะไรอธิบายการกลับตัวของกลยุทธ์นี้? คำอธิบายหลายประการอาจขึ้นอยู่กับระดับการกุศลของคุณ ประการแรกคือ Netflix ไม่จำเป็นต้องพิสูจน์ตัวเองอีกต่อไป ในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า Netflix ไม่เพียงแต่เป็นยักษ์ใหญ่ในอุตสาหกรรมบันเทิงเท่านั้น แต่ยังเป็นหนึ่งในบริษัทที่ยิ่งใหญ่ที่สุด โดยอาจแข่งขันกับ Disney, Warner Bros และ Universal เท่านั้น การเติบโตอย่างรวดเร็วของสังคมส่งผลให้สังคมควบคุมพฤติกรรมการรับชมของผู้คนหลายล้านคนแล้ว Netflix เป็นสถานที่เริ่มต้นในการรับชมรายการต่างๆ มากขึ้นเรื่อยๆ การสตรีมได้รับการพิสูจน์แล้วว่าเป็นกลไกที่มีประสิทธิภาพในการจัดส่งเนื้อหา
Disney Plus จะกลายเป็นคู่แข่งสำคัญของ Netflix เครดิตรูปภาพ: Disney (เครดิตรูปภาพ: Disney) เบื้องหลังนั้น เขาได้เปลี่ยนแปลงอุตสาหกรรมบันเทิง: เขาทำลายโครงสร้างอำนาจที่มีอยู่ โดยสนับสนุนให้เผยแพร่ภาพยนตร์และสตรีมมิ่งพร้อมกัน การทำเช่นนี้ทำให้ผู้คนหลายล้านคนกลายเป็น "คนตัดสาย" และยกเลิกการชำระค่าเคเบิลทีวีหรือโทรทัศน์ผ่านดาวเทียม และในหลายกรณีทำให้คนรุ่นมิลเลนเนียลไม่ต้องกังวลอีกต่อไปเป็นครั้งแรก เราเริ่มซื้อโรงภาพยนตร์ด้วยเหตุผลบางอย่างด้วยซ้ำ ประการที่สอง มีเหตุผลที่ไม่ธรรมดามากกว่า: การใช้จ่ายด้านเนื้อหาจำนวนมหาศาลของ Netflix ส่วนใหญ่ได้รับการสนับสนุนทางการเงินจากหนี้จำนวนมาก แม้ว่ารายได้ทั้งหมดจะเกิดจากการสมัครสมาชิก แต่ก็ยังไม่เพียงพอที่จะสนองความต้องการเนื้อหาเพิ่มเติมของบริษัท เธอจึงใช้เงินเป็นจำนวนมากโดยหวังว่ามันจะช่วยให้พวกเขาสะสมสมาชิกจำนวนมากต่อไปได้ และหนี้เหล่านี้ก็มีมหาศาล: ในปี 2018 บริษัทได้ประกาศว่ามีหนี้สินระยะยาวจำนวน 8.340 พันล้านยูโร เพิ่มขึ้น 71% จากปี 2017 ในที่สุด บริษัทจะต้องเริ่มชำระหนี้นั้น กล่าวอีกนัยหนึ่ง คุณควรสร้างความสำเร็จให้มากขึ้น แทนที่จะเสียเงินไปกับเนื้อหาที่ไม่มีใครดู เหตุผลที่สามอาจเป็นเหตุผลที่สำคัญที่สุด: Netflix กำลังกลายเป็นบริษัทที่เติบโตเต็มที่และเปลี่ยนแปลงบริบทในการดำเนินงาน นี่เป็นข้อสังเกตของ Matthew Ball นักลงทุนที่เคยทำงานเป็นผู้จัดการกลยุทธ์ของ Amazon Video ซึ่งเป็นคู่แข่งที่ใกล้ที่สุดของ Netflix เขากล่าวว่าตอนนี้ Netflix มาถึงจุดที่ไม่จำเป็นต้องพัฒนาการนำเสนอเนื้อหาอีกต่อไป โดยพื้นฐานแล้วในช่วงสองสามปีแรกนั้นเต็มไปด้วยแคตตาล็อก Netflix ให้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้ผู้คนต้องการสมัครรับข้อมูล และวิธีสมัครสมาชิกที่เร็วที่สุด ในการดำเนินการนี้ เนื้อหาดังกล่าวจึงถูกซื้อโดยบริษัทอื่น
หัวเราะเยาะธนาคาร?
อย่างไรก็ตาม ในวันนี้ Netflix ประสบความสำเร็จในการพัฒนา "ช่อง" ของตนเองสำหรับการออกอากาศและสัญญาการผลิตที่ผลิตเองกับชื่อดังมากมาย ซึ่งช่วยให้สามารถแสดงพลังได้มากมาย ความกระตือรือร้นเกี่ยวกับสิ่งที่เขาผลิต กล่าวโดยย่อคือ Netflix ได้เปลี่ยนจาก "ขอทาน" เป็น "ไม่มีทางเลือก" โดยได้รับความน่าเชื่อถือในการเลือกว่าจะร่วมงานกับใครบ้าง ความเป็นผู้ใหญ่อาจส่งผลต่อวิธีที่ Netflix คิดในรูปแบบอื่นด้วย ในตอนนี้ Netflix คือราชาแห่งสตรีมมิ่ง มองเห็นสถานที่แตกต่างออกไปมาก ในผลประกอบการไตรมาส 4 ที่เผยแพร่ในเดือนมกราคม เรามีแนวคิด: พวกเขามีนักเก็ตนี้: "เราแข่งขันกับ (และแพ้) "Fortnite" มากกว่า HBO" CEO Reed Hastings ยืนยันคำแถลงนี้อีกครั้ง แข็งแกร่งยิ่งขึ้น เมื่อต้นปีนี้ Recode ขอให้ Recode แข่งขันกับ Amazon และ HBO “เราแข่งขันกับการนอนหลับ” กล่าวอีกนัยหนึ่ง Netflix แข่งขันเพื่อความสนใจของเรากับคู่แข่งดั้งเดิมมากกว่า เวลาทรัพยากรที่ทรงพลังที่สุดของเรานั้นมีค่า Netflix ต้องการรักษาลูกค้าปัจจุบันด้วยการเพิ่มการบริโภคของผู้ใช้ให้สูงสุดเนื่องจากรับประกันรายได้จากการสมัครสมาชิกตลอดชีวิต และสุดท้าย ก็สามารถอธิบายการเปลี่ยนแปลงในกลยุทธ์ได้ ตามตัวเลขต่างๆ ต่อนาที รายการที่มีผู้ชมมากที่สุดใน Netflix ไม่ใช่ Stranger Things หรือ Black Mirror แต่เป็น Friends และ The Office เวอร์ชันอเมริกา < p class="บอร์กโดซ์-รูปภาพ-ตรวจสอบ">
สำนักงาน. เครดิตรูปภาพ: Deedle-Dee Productions / Reveille Productions / Universal Television (เครดิตรูปภาพ: Deedle-Dee Productions / Reveille Productions / Universal Television) ซีรีส์ทั้งสองเรื่องนี้ค่อนข้างเก่า แต่ก็สมเหตุสมผลแล้ว ทั้งสองซีรีส์นี้เป็นภาพยนตร์คลาสสิกยอดนิยมมากซึ่งเรามองเห็นได้ และพวกเขาน่าทึ่งมาก และอาจแสดงให้เห็นว่า Netflix สามารถปลอดภัยได้อย่างไรด้วยการใช้กลยุทธ์ประชานิยมมากขึ้น ฝังแน่นในชีวิตของเรามากยิ่งขึ้น สิ่งที่สองซีรีส์นี้ออกอากาศอย่างต่อเนื่องตลอดหลายปีที่ผ่านมานับตั้งแต่ก่อตั้ง บ่งบอกว่าผู้ชมต้องการสิ่งที่ผมเรียกว่า "ความสะดวกสบาย" เหนือสิ่งอื่นใด ไม่ใช่ทุกคนที่อยากดูละครศักดิ์ศรี หรือแม้แต่สิ่งใหม่ๆ และได้รับคำชมจากนักวิจารณ์ ผู้ชมต้องการสิ่งที่อบอุ่น คุ้นเคย และไม่ต้องใช้สมาธิมากนัก กล่าวอีกนัยหนึ่ง สามารถคาดหวังได้ว่า Netflix จะเริ่มผลิตสตรีมมิ่งที่กว้างขวางและเข้าถึงได้มากขึ้น คุณต้องการบางสิ่งที่ไม่ใช่เรื่องท้าทายที่คุณสามารถทนได้เป็นครั้งคราวขณะเล่นบนโทรศัพท์ของคุณหรือไม่? การออกอากาศเหล่านี้ตอบโจทย์ได้อย่างสมบูรณ์แบบ ดังนั้นจึงเป็นเรื่องง่ายที่จะจินตนาการว่าเหตุใดพวกเขาจึงชนะในแง่ของจำนวนนาทีในการรับชม และหาก Netflix สามารถใช้รายการดังกล่าวเพื่อสร้างความมั่นคงในชีวิตของเราได้ ก็ควรวางตำแหน่งให้เป็นบริการโทรทัศน์ "เริ่มต้น" ของเรา ตลาดสตรีมมิ่งวิดีโอกำลังจะมีผู้คนหนาแน่นมากขึ้น ด้วยการเปิดตัว Disney+ และ Apple TV+ และทั้งสองอย่างจะดึงดูดสมาชิกจำนวนมากสำหรับข้อเสนอเฉพาะกลุ่มและตรงเป้าหมายอย่างแน่นอน . แต่ท้ายที่สุดแล้วหากเราต้องการสถานที่สำหรับหาอะไรผ่อนคลายอย่างแท้จริงสำหรับการพักค้างคืนล่ะ? Netflix ต้องการให้แน่ใจว่าเราเลือก Netflix