เมื่อสัปดาห์ที่แล้ว ฉันได้เข้าร่วมเสวนาที่ World Talent Economy Forum เพื่อพูดคุยเกี่ยวกับการสร้างฉันทามติใน metaverse แม้ว่าโลกเสมือนจริงนี้มีศักยภาพ แต่ก็ยังห่างไกลจากความพร้อมที่จะแทนที่เครื่องมืออย่าง Zoom หรือการประชุมแบบตัวต่อตัว อันที่จริง มันขาดทางเลือกอื่นในปัจจุบันในแง่สำคัญประการหนึ่ง: เนื่องจากเป็นอวาตาร์ จึงมีความเสี่ยงสูงที่จะถูกขโมยข้อมูลประจำตัวและการฉ้อโกง
โดยทั่วไปแล้ว ในการแสวงหาความเห็นพ้องต้องกัน คนชอบสบตากันและใช้ภาษากายและบุคลิกภาพเพื่อให้ผู้อื่นเห็นด้วย สิ่งนี้เป็นจริงสำหรับทั้งการโทรแบบวิดีโอและแบบตัวต่อตัว ถึงอย่างนั้น บุคคลที่ดังที่สุด (หรือเชื่อมโยงกันดีที่สุด) ในการประชุม ซึ่งไม่ใช่ผู้ที่มีความรู้หรือทราบข้อมูลมากที่สุดก็ชนะ
แต่ถ้าการรวมกันของบล็อคเชน (เพื่อความปลอดภัย) และปัญญาประดิษฐ์ (เพื่อการตัดสินใจที่ดีขึ้น) สามารถเพิ่มลงในส่วนผสมได้? ดังนั้น metaverse หรือแม้แต่การเรียก Zoom อาจกลายเป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพและประสิทธิผลมากกว่าการประชุมแบบตัวต่อตัว
ให้ฉันอธิบาย
บล็อกเชนและตัวตน
ปัญหาหนึ่งของการทำงานร่วมกันทางไกลทุกรูปแบบคือการทำให้แน่ใจว่าคนที่คุณร่วมงานด้วยคือคนที่พวกเขาบอกว่าพวกเขาเป็น ไม่ว่าจะเป็นการจารกรรมทางอุตสาหกรรมหรือการเมือง การฉ้อโกงโดยทันที หรือเพียงแค่การเล่นตลกที่เหลือเชื่อ คุณจะแน่ใจได้อย่างไรว่าบุคคลที่คุณกำลังติดต่อด้วยทางไกลนั้นเป็นของจริง
เริ่มแรกใช้เป็นบัญชีแยกประเภทสำหรับธุรกรรมสกุลเงินดิจิทัล (ซึ่งส่วนใหญ่ผิดกฎหมาย) บล็อกเชนสามารถใช้เพื่อตรวจสอบว่าใครทำงานด้วย ใช้แหล่งข้อมูลบุคคลที่สามที่เชื่อถือได้เพื่อตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลระบุตัวตนทั่วโลก และถึงแม้คุณสามารถหลอกคุณได้ในช่วงเวลาสั้นๆ แต่ก็ไม่น่าจะมีใครสามารถหลอกคุณได้เป็นระยะเวลานาน ซึ่งจะทำให้การสื่อสารและการทำงานร่วมกันมากขึ้น ปลอดภัย. .
AI เพื่อการตัดสินใจที่ดีขึ้น
เช่นเดียวกับฉัน หากคุณเข้าร่วมการประชุมที่ต้องร่วมมือกันหลายครั้ง คุณอาจสังเกตเห็นว่าเสียงที่มีอิทธิพลมากที่สุด (หรือดังที่สุด) ในห้องมักจะเป็นตัวกำหนดการตัดสินใจ นี่เป็นเพราะแนวคิดที่เรียกว่า "ทฤษฎีอาร์กิวเมนต์" สิ่งนี้ชี้ให้เห็นว่าผู้คนมีเงื่อนไขทางพันธุกรรมที่ต้องการเอาชนะข้อโต้แย้งมากกว่าการค้นหาเส้นทางที่ถูกต้อง กล่าวอีกนัยหนึ่ง การชนะข้อโต้แย้งสำคัญกว่าการทำสิ่งที่ถูกต้อง
ฉันเคยเข้าร่วมการประชุมที่ผู้คนรู้ว่าฉันถูกโต้แย้ง เพื่อให้แน่ใจว่าฉันจะไม่ชนะการโต้แย้ง แต่การโต้เถียงที่ชนะไม่ควรมีความสำคัญเท่ากับการตัดสินใจที่ถูกต้อง
ตัวอย่างเช่น เมื่อฉันทำงานเป็นนักวิเคราะห์ที่มีความสามารถในการแข่งขันที่ซีเมนส์ แพทย์ของซีเมนส์จะมาเยี่ยมเราเป็นประจำและตะคอกใส่เราอย่างแท้จริงและบอกเราว่าเรางี่เง่า ในกรณีหลัง เราได้หารือกับผู้บริหารสามคนนี้เกี่ยวกับการจัดการเชิงกลยุทธ์ หลังจากที่เราชนะการโต้วาที พวกเขาเลิกรากับเรา ทำในสิ่งที่พวกเขาต้องการจะทำ และการแบ่งแยกก็ล้มเหลว ตามที่เราคาดการณ์ไว้ บริษัทมีค่าใช้จ่ายหลายพันล้านดอลลาร์ แต่การกำจัดคนที่ไม่เห็นด้วยกับพวกเขามีความสำคัญมากกว่าการรับรองความสำเร็จ
แต่ถ้าคุณสามารถใช้ AI ในการสนทนาประเภทนี้เพื่อจัดอันดับผู้คนรอบโต๊ะตามประสบการณ์ ความรู้ในหัวข้อ ประวัติการเข้าชมหรือพลาด และความเข้าใจในความสามารถของหน่วย ข้อมูลนี้สามารถใช้เพื่อจัดอันดับบทวิจารณ์โดยไม่คำนึงถึงตำแหน่ง ปริมาณ ทักษะที่ไม่ตรงกัน หรือความสัมพันธ์ของบริษัท
จากนั้น AI สามารถใช้เพื่อนำปัญหาไปยังผู้ที่มีคุณสมบัติเหมาะสมที่สุดเพื่อตอบคำถาม เพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขามีเสียงที่ดังที่สุด นั่นไม่ได้หมายความว่าคนอื่นจะไม่ได้ยิน แต่จะช่วยให้มั่นใจได้ว่าผู้ที่มีคุณสมบัติน้อยกว่าจะไม่อยู่ในตำแหน่งที่ดีที่สุดในการตัดสินใจอย่างชาญฉลาดอีกต่อไป
ด้วยการตรวจสอบบล็อคเชนใน metaverse และผู้ช่วย AI ในโลกแห่งความเป็นจริง เทคโนโลยีนี้สามารถรับประกันได้ว่าความพยายามในการทำงานร่วมกันจะมีโอกาสประสบความสำเร็จมากที่สุด แทนที่จะกังวลเกี่ยวกับ "เพื่อนร่วมงาน" ปลอมๆ หรือความรู้รอบตัว ผู้คนสามารถทำงานร่วมกันเพื่อค้นหาวิธีแก้ปัญหาที่ดีที่สุดได้
ลิขสิทธิ์ © 2022 IDG Communications, Inc.