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El título de empresario se usa a menudo en estos días para describir a casi cualquier persona exitosa en los negocios, pero en algún momento, su verdadero significado se ha perdido, dice Jim McKelvey. A lo largo de los años, McKelvey ha fundado varias empresas diferentes, incluida Titan Square Payments, que ahora valen alrededor de € 120 mil millones. Entonces podemos asumir que él sabe un par de cosas sobre el espíritu empresarial. Según la definición de McKelvey, existe una distinción importante entre un empresario y un emprendedor. Un empresario copia lo que ya se ha hecho y copia con éxito, mientras que un empresario es alguien lo suficientemente valiente (o loco) como para forjar un camino completamente nuevo. "Los emprendedores son personas normales", dijo a LaComparacion Pro. "No hay superlativos para describirlos, aparte del hecho de que fueron colocados en un lugar que no se les permitió copiar, pero continuaron independientemente". “Cuando encuentres un problema que la humanidad aún no ha resuelto, toda tu escolaridad, experiencia social y biología te dirán que te detengas. Estamos programados como humanos para copiar, no para innovar, pero los emprendedores tienen este equipo adicional.

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McKelvey insiste en que nunca hubo un momento en el que no pensara en iniciar un negocio, incluso cuando era joven. “Solo tuve que esperar hasta tener una razón para comenzar uno”, dijo. Hasta la fecha, McKelvey ha iniciado negocios en una amplia variedad de campos, desde la fabricación de gabinetes de CD hasta la publicación, el software y los pagos. Incluso toca las artes; McKelvey es un ávido soplador de vidrio y es dueño de un estudio llamado Third Degree Glass Factory en St. Louis, Missouri. El hilo común que conecta estos esfuerzos tan diferentes, dice McKelvey, es que todos buscaban resolver un problema que aún no se había resuelto. A veces, identificar estos problemas es un trabajo duro, pero a veces surgen como un trueno. Fue en su taller de soplado de vidrio donde a McKelvey se le ocurrió la idea de Square. Estaba tratando de vender una de sus partes, pero el comprador dijo que solo podía pagar con American Express, que no tenía el equipo para aceptar. “De repente, descubrí que ya tenía un problema cercano a mi corazón: que me pagaran”, bromeó.

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Lector de tarjetas icónico de Square (Crédito de la imagen: Square) Casualmente, el fundador de Twitter, Jack Dorsey, se había acercado a McKelvey a principios de ese año para preguntarle si estaba interesado en cofundar un nuevo negocio (a los 15 años, Dorsey había trabajado con McKelvey como pasante en Mira). El dúo había intercambiado algunas ideas, pero de repente tuvieron una con potencial. Solo tres semanas después, habían construido un prototipo funcional de lo que más tarde se convirtió en el icónico lector de tarjetas Square, un pequeño sistema de punto de venta que se conecta al conector de audio de un teléfono inteligente. De acuerdo, tomó otro año y medio antes de que el dúo lograra navegar por las diversas complejidades legales y reunir a los operadores de pago (se rumorea que Visa mantuvo un archivador con planes para hundir Square). Sin embargo, habían creado una solución al problema de McKelvey, una solución compartida por millones de pequeñas empresas en todo el mundo. “Nuestra propuesta de valor era muy simple: recibir un pago justo”, explicó McKelvey.

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Desde 2009, Square se ha expandido más allá de su dispositivo de punto de venta original, a áreas como pagos de igual a igual e incluso comercio de acciones y criptografía. Pero eso no significa que no hubo algunos sustos en el camino. La mayor amenaza proviene de Amazon, una empresa conocida por la quiebra de nuevas empresas. En 2014, Amazon comenzó a vender un lector de tarjetas con características idénticas a las de Square, pero redujo el negocio de McKelvey en un 30%. Sin embargo, la cantidad de clientes que utilizan Square se mantuvo estable y Amazon finalmente abandonó su oferta a principios de 2016. A McKelvey se le ha preguntado repetidamente por qué cree que Square es capaz de hacer retroceder los avances de Amazon, cuando ninguna otra compañía lo ha logrado antes. La explicación más cercana que encontró fue que una combinación aleatoria de atributos y una colección de diferentes inventos hicieron que Square fuera más resistente de lo que Amazon podría haber esperado.

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Lector de tarjetas rival de Amazon, asesinado en 2016 (Crédito de la imagen: Amazon) Ese es el tema del libro de McKelvey, The Innovation Stack, que, según él, categóricamente no es un libro de texto para estudiar, sino más bien una exploración del poder de las nuevas ideas cuando están encadenadas, o más bien apiladas. “Al principio, antes de que Square se convirtiera en Square, la gente simplemente no entendía el concepto. Pero finalmente descubrimos cómo hacerlo funcionar; requería un conjunto de inventos que llamamos pila de innovación de Square ”, dijo McKelvey. "Parte de esa pila de innovación fue que descubrimos cómo hacer algo realmente genial rápidamente, y luego descubrimos cómo hacerlo legalmente". Cuando se le preguntó cómo se las arregla la empresa para mantenerse ágil a pesar de su rápida expansión, McKelvey explicó que la cultura es la segunda pieza más importante del rompecabezas. “No nos vemos como una empresa financiera, somos una empresa de tecnología. Tenemos gente fenomenal, no tenemos una fuerte aceptación de los sistemas existentes y nunca castigamos el fracaso. Según McKelvey, una empresa que tiene algo de esta "magia" infundida en su ADN está mucho mejor equipada para lidiar con una crisis, ya sea en forma de pandemia o de un ataque de Big Tech.

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Si bien McKelvey aún retiene el control de Square a través de una posición en la junta, su atención ahora está invertida en gran medida en resolver un nuevo problema: el desequilibrio de poder en la economía de datos. “Todos somos monetizados por plataformas que toman nuestra información, nuestro yo digital, y la venden para su propio beneficio. Y eso está mal ”, nos dijo. Para abordar este problema hipermoderno, McKelvey fundó Invisibility, una empresa que es difícil de definir pero que en gran medida busca devolver el control de los datos personales a sus propietarios. Originalmente, se suponía que Invisibility ayudaría a reconfigurar la economía que sustenta la industria del periodismo en la era digital. De acuerdo con McKelvey, mientras Internet sea impulsada por la atención humana, “las matemáticas que crean información falsa serán más favorables que las matemáticas que crean la verdad; es más barato decir una mentira interesante que una verdad exacta. Su objetivo era brindar a las publicaciones una forma de generar ingresos que no estuvieran ligados a su capacidad para atraer tantos ojos como fuera posible, o para convencer a la gente de que pagara una costosa suscripción de acceso total. El plan era recompensar a los usuarios con tokens por cada anuncio que vieran, que luego podrían gastarse para acceder al contenido de los medios de pago por artículo. Después de un comienzo difícil, que McKelvey atribuye al fracaso de las marcas de medios para proporcionar datos precisos, Invisibility se ha reiniciado desde entonces centrándose más en las personas que leen los artículos que en las publicaciones mismas.

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Logotipo invisible (Crédito de la imagen: invisible) Ahora, Invisibility requiere que los usuarios proporcionen tanta o poca información personal como deseen. La empresa no vende estos datos directamente, sino que los utiliza para conectar a las personas con anuncios de productos y servicios que probablemente satisfagan sus necesidades. Las empresas del otro lado de la ecuación pagan a Invisiblemente el privilegio de dirigirse a la audiencia más relevante posible (y lo más importante, una audiencia que ha dado su consentimiento activamente), con las ganancias canalizadas a los bolsillos de las personas que proporcionaron los datos. sitio. "Básicamente actuamos como su agente", explicó McKelvey. “Intentamos venderte a los anunciantes y te damos el dinero. Le preguntamos cuánto está dispuesto a vender, empaque y véndalo al mejor postor. Otro portavoz de Invisibility nos dijo que los primeros usuarios beta (que actualmente viven solo en los EE. UU.) Pueden esperar ganar solo unos pocos dólares al mes por ahora, pero la compañía dice que este número tiene el potencial de crecer dramáticamente a medida que crece el mercado. Y realmente, mientras que los fondos obtenidos en la plataforma se pueden retirar, Invisibility está más interesado en poner ese dinero a trabajar para sus usuarios. “Nuestro objetivo es brindar a los usuarios muchas formas de usar sus ingresos; puede hacer que alguien se sienta rico cuando hay una forma de baja fricción para gastar pequeñas cantidades”, dijo el titular. "Cinco dólares compran una gran cantidad de contenido pago, o podrían usarse para comprar créditos para viajes compartidos, por ejemplo". En esencia, Invisibility intenta crear un mercado multifacético que realinee las ambiciones de todos los involucrados, desde la persona que proporciona los datos hasta las empresas que pagan para anunciar y aquellos cuyos productos se ofrecerán a cambio de los tokens que la gente gana. .

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Si todo esto suena un poco complejo, es porque lo es. Los diferentes actores del mercado y la cantidad de partes móviles hacen de Invisiblely una propuesta compleja de entender. Pero quizás un problema complejo exige una solución igualmente inteligente. Invisible está lejos del artículo terminado y todavía hay detalles por resolver. Por ejemplo, no está claro por qué las marcas se molestarían en usar Invisible para dirigirse a una audiencia cuando todavía existen cookies de terceros. Pero McKelvey está convencido de que su equipo, como mínimo, ha construido el núcleo de algo que podría ser verdaderamente transformador. Una inyección reciente de efectivo del afamado capitalista de riesgo Peter Thiel y el interés inicial expresado por varias compañías de Fortune 500 (aunque Invisibility no proporcionó nombres) sugiere que podría tener razón. “Aún es muy temprano, ¡pero ven a jugar! Está empezando a ser divertido ”, dijo McKelvey, antes de dirigirse a su próxima reunión.