เมื่อสัปดาห์ที่แล้ว เราได้รายงานการหยุดทำงานของ ChatGPT ซึ่งทำให้ผู้ใช้ทั่วโลกผิดหวัง โดยมีรายงานผู้ใช้มากกว่า 1,000 รายที่รายงานปัญหาในการเปิดหรือใช้งานบอต การหยุดทำงานส่งผลกระทบต่อทั้งผู้ใช้แบบเสียเงินและแบบฟรี นำไปสู่การสูญเสียการสนทนาและความเจ็บปวดทั่วไป
ปัญหาได้รับการแก้ไขหลังจากนั้นไม่นาน แต่ในโพสต์ OpenAI ที่ชื่อว่า "การหยุดทำงานของ ChatGPT ในวันที่ 20 มีนาคม: นี่คือสิ่งที่เกิดขึ้น" เราได้เรียนรู้ความจริงที่น่าตกใจเบื้องหลังสิ่งที่เกิดขึ้นจริงในช่วงเวลาที่ ChatGPT หยุดทำงาน
จากข้อมูลของ OpenAI บั๊กทำให้ผู้ใช้สามารถเห็นชื่อประวัติการแชทของผู้ใช้รายอื่น ซึ่งรวมถึงโพสต์แรกของแชทที่สร้างขึ้นใหม่ ซึ่งอาจเห็นได้ในประวัติของบุคคลอื่นหากผู้ใช้ทั้งสองออนไลน์พร้อมกัน
ดังนั้น หากคุณและฉันจะใช้ ChatGPT พร้อมกัน ก็มีโอกาสที่คุณจะได้เห็นรายละเอียดการแชทของฉันบนหน้าจอ และในทางกลับกัน น่าขนลุกและอึกอักเล็กน้อย ผู้ใช้ยังสูญเสียประวัติการแชทบางส่วนที่กู้คืนได้หลังจากแก้ไขจุดบกพร่อง ยกเว้นประวัติไม่กี่ชั่วโมง ซึ่งสันนิษฐานว่าเกิดจากจุดบกพร่อง
อย่างไรก็ตาม บางทีปัญหาที่เกี่ยวข้องมากที่สุดที่รายงานโดย OpenAI ก็คือข้อบกพร่องเดียวกันนี้ "อาจทำให้มองเห็นข้อมูลเกี่ยวกับการชำระเงินโดยไม่พึงประสงค์สำหรับสมาชิก ChatGPT Plus 1,2% ที่ใช้งานในช่วงเวลาหนึ่ง" เก้าชั่วโมง" .
คำสารภาพที่น่ารำคาญ
OpenAI อธิบายว่าในชั่วโมงก่อนที่ ChatGPT จะออฟไลน์ ผู้ใช้บางรายอาจเห็นชื่อและนามสกุล ที่อยู่อีเมล ที่อยู่การชำระเงิน และตัวเลข XNUMX หลักสุดท้ายของบัตรเครดิตและวันหมดอายุของบัตรเครดิต ผู้ใช้อื่นที่ใช้งานอยู่
OpenAI ชี้แจงว่าความน่าจะเป็นที่ข้อมูลของบุคคลจะถูกเปิดเผยต่อผู้ใช้รายอื่นนั้นต่ำมาก เนื่องจากพวกเขาจะต้องผ่านเกณฑ์ที่เฉพาะเจาะจงมาก ซึ่งรวมถึงการเปิดอีเมลสมัครสมาชิกที่ส่งระหว่างเวลา 1 น. ถึง 10 น. PT (นั่นคือเมื่อข้อผิดพลาดหมายความว่าอีเมลเหล่านั้นส่งไปยังผู้ใช้ที่ไม่ถูกต้อง)
เกณฑ์ที่สองคือการให้ผู้ใช้คลิก "จัดการการสมัครรับข้อมูลของฉัน" ระหว่างเวลา 1 น. ถึง 00 น. ตามเวลาแปซิฟิก ระหว่างหน้าต่างนี้ ชื่อและนามสกุล ที่อยู่อีเมล ที่อยู่การชำระเงิน วันหมดอายุของบัตรเครดิต และตัวเลขสี่หลักสุดท้ายของหมายเลขบัตรเครดิตของคุณจะปรากฏแก่ผู้ใช้รายอื่น
OpenAI ได้ติดต่อผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบและมั่นใจว่า "ไม่มีความเสี่ยงต่อข้อมูลผู้ใช้" หากคุณกังวลว่าข้อมูลการชำระเงินของคุณจะถูกเปิดเผย ทางออกเดียวที่แท้จริงคือการลบข้อมูลการชำระเงินของคุณออกจากบัญชี OpenAI หรือติดต่อธนาคารของคุณเพื่อตรวจสอบกิจกรรมที่น่าสงสัย หากคุณคิดว่าข้อมูลของคุณอาจถูกเปิดเผย