ผู้ใช้ Windows 11 พบว่าตนเองมีปัญหากับจุดบกพร่องที่รบกวนผลการค้นหาของ Outlook เป็นครั้งคราว
ตามที่ตรวจพบโดย Bleeping Computer (เปิดในแท็บใหม่) ไคลเอนต์อีเมลอาจไม่ส่งคืนผลลัพธ์เมลล่าสุดเมื่อทำการค้นหาใน Outlook บนพีซี Windows 11 โดยเกิดขึ้นกับบัญชี POP, IMAP และ Exchange แบบออฟไลน์ สถานการณ์สมมติที่ Outlook ใช้ในเครื่อง จดหมาย Windows Search Service เพื่อสร้างดัชนีอีเมล (ในกรณีส่วนใหญ่)
บัญชี Exchange Online และ Microsoft 365 จะไม่ได้รับผลกระทบเนื่องจากใช้บริการค้นหาสำหรับการค้นหาส่วนใหญ่ และสิ่งนี้ไม่ได้รับผลกระทบจาก gremlin ที่เป็นปัญหา
Microsoft กล่าวว่ากำลังตรวจสอบปัญหาและ "กำลังดำเนินการแก้ไข" โดยมีการอัปเดตโซลูชันที่จะให้ไว้ในเอกสารสนับสนุน (เปิดในแท็บใหม่) การรายงานปัญหา
ในระหว่างนี้ บทความนี้มีวิธีแก้ปัญหาชั่วคราวสำหรับผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบซึ่งไม่พอใจกับผลการค้นหาที่ไม่เสถียรใน Outlook
การวิเคราะห์: ข้อผิดพลาดในการค้นหาปรากฏขึ้นอีกครั้ง หวังว่าจะมีการแก้ไขอย่างรวดเร็ว
คาดว่าจะมีข้อบกพร่องแม้ว่าจะไม่เป็นที่พอใจและบ่อยเกินไปนับตั้งแต่การถือกำเนิดของ Windows 10 แต่สถานการณ์นี้เป็นเรื่องที่น่าอายมากขึ้นสำหรับ Microsoft เนื่องจากข้อผิดพลาด Outlook ประเภทเดียวกันเกิดขึ้นเมื่อเปิดตัวเมื่อปีที่แล้ว Windows 11 เป็นครั้งแรก กลับ (ก่อนจะได้รับการแก้ไขในเดือนมกราคม 2022) ดังนั้นจึงดูไม่ดีสำหรับ Microsoft ที่ปัญหาปรากฏขึ้นอีกครั้ง
ไม่ใช่เรื่องดีที่วิธีแก้ปัญหาที่ให้มานั้นเกี่ยวข้องกับรีจิสตรี ซึ่งเป็นพื้นที่ของระบบที่ต้องดูแลเอาใจใส่อย่างมากเมื่อต้องจัดการและทำการเปลี่ยนแปลง (สลิปขนาดเล็กสามารถสร้างความหายนะได้ที่นี่) หากคุณต้องการใช้วิธีแก้ปัญหาชั่วคราว โปรดใช้ความระมัดระวังเมื่อทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่ Microsoft เค้าร่างไว้ (และโปรดทราบด้วยว่าวิธีแก้ปัญหานี้เกี่ยวข้องกับการปิดใช้งาน Windows Desktop Search ซึ่งบังคับให้ Outlook ใช้การค้นคว้าของตนเองเป็นหลัก)
เป็นการแก้ไขแบบเดียวกับที่ Microsoft เปิดตัวเมื่อปัญหานี้ปรากฏขึ้นเมื่อปีที่แล้ว คุณอาจจำได้ หวังว่าจากประสบการณ์ก่อนหน้านี้ในการแก้ไขจุดบกพร่องนี้ วิธีแก้ไขน่าจะสามารถใช้ได้ในไม่ช้า แม้ว่าจะมีโอกาสอยู่เสมอที่ข้อบกพร่องนี้ดูเหมือนจะซับซ้อนกว่าใน Outlook มากกว่าที่คาดไว้ เนื่องจากการปรากฏขึ้นอีกครั้ง
เราจะเห็น แต่ควรจับตาดูหน้าสนับสนุนนี้ซึ่งจะมีการส่งการแจ้งเตือนเกี่ยวกับการแก้ไขที่มีการใช้งาน
ข้อเสนอแล็ปท็อปที่ดีที่สุดของวันนี้
