Facebook กำลังพัฒนาระบบสั่งงานด้วยเสียงของตัวเองเพื่อแข่งขันกับคู่แข่งอย่าง Siri, Alexa และ Google Assistant ตาม CNBC ยักษ์ใหญ่ด้านโซเชียลมีเดียได้พัฒนาผู้ช่วยดิจิทัลที่ใช้ AI มาตั้งแต่ปี 2018 โดยโครงการนี้นำโดยทีมจัดการอุปกรณ์ Oculus
โครงการนี้ได้รับการยืนยันอย่างเป็นทางการจากโฆษกของบริษัท ซึ่งกล่าวว่า Facebook "กำลังมุ่งมั่นพัฒนาเทคโนโลยีความช่วยเหลือด้านเสียงและเทคโนโลยีเสียงที่สามารถทำงานได้กับผลิตภัณฑ์ตระกูล AR/VR ทั้งหมด รวมถึง Portal, Oculus และผลิตภัณฑ์ในอนาคต"
วิธีการที่ Facebook กำลังพิจารณาที่จะรวมผู้ช่วยเข้ากับผลิตภัณฑ์ของตนนั้นยังไม่ชัดเจน ลำโพงวิดีโอแชทของพอร์ทัลกำลังใช้ Alexa Assistant ของ Amazon เพื่อเพิ่มการจดจำเสียง
หุบปากคนฟัง
นี่ไม่ใช่ครั้งแรกที่ Facebook ได้ทดสอบผู้ช่วยปัญญาประดิษฐ์ ในปี 2018 บริษัทระงับผู้ช่วยแชทที่ชื่อว่า M ไว้เพียงหนึ่งปีหลังจากเปิดตัว เนื่องจากดูเหมือนว่าผู้ใช้ไม่ต้องการความช่วยเหลือ
ไม่ว่าผู้ช่วยเสียงใหม่ของ Facebook จะออกตัวหรือไม่นั้นยังคงต้องรอดูกันต่อไป แต่หลังจากสองปีของเรื่องอื้อฉาวด้านความเป็นส่วนตัว ผู้ใช้จำนวนมากมักจะได้รับการสงสัยเกี่ยวกับการเปิดตัว เมื่อเดือนนี้ มีการเปิดเผยว่าข้อมูล Facebook 146GB ที่มีบันทึกผู้ใช้มากกว่า 540 ล้านรายการถูกเปิดเผยบนเซิร์ฟเวอร์ที่ไม่ปลอดภัย
ลำโพงพอร์ทัลอัจฉริยะของบริษัทยังเปิดตัวไม่นานหลังจากการประกาศการรั่วไหลของการแฮ็ค Facebook ในข้อมูลของผู้ใช้ 30 ล้านคน นี่อาจเป็นสาเหตุหนึ่งที่ทำให้อุปกรณ์ไม่ได้ถอดออกและกำลังขายในราคาที่ลดลงอย่างมากในสหรัฐอเมริกา
ไม่ว่าอนาคตจะเป็นเช่นไรสำหรับผู้ช่วย Facebook เป็นที่ชัดเจนว่าบริษัทกำลังพยายามทดสอบฮาร์ดแวร์ของตัวเอง มันจะเผชิญกับการแข่งขันที่รุนแรงโดย Alexa และ Google Assistant ได้รับการยอมรับอย่างดีในสิ่งที่เริ่มรู้สึกเหมือนเป็นตลาดที่แออัด