แอพการซื้อขายและการลงทุนยอดนิยม Robinhood ประสบปัญหาการละเมิดความปลอดภัย หลังจากการสอบสวน บริษัทพบว่าบัญชี Robinhood Markets มากกว่า 2.000 บัญชีอาจถูกแฮกเกอร์โจมตี ตามรายงานของ Bloomberg รายงานการแฮ็กเกิดขึ้นเมื่อสัปดาห์ที่แล้ว แต่ Robinhood ระมัดระวังในการตอบสนอง ยอมรับว่าลูกค้าตกเป็นเป้าหมาย ซึ่งมีจำนวนจำกัดตามข้อมูลของเจ้าหน้าที่ แต่ยังอ้างว่าการเข้าถึงบัญชีได้มาจากการใช้ที่อยู่อีเมลภายนอกที่ไม่เกี่ยวข้องกับ Robinhood อาชญากรไซเบอร์ใช้ที่อยู่อีเมลเพื่อเข้าถึงบัญชีผู้ใช้บน Robinhood นักลงทุนที่ใช้ Robinhood ได้ใช้โซเชียลมีเดียเพื่อแสดงความรังเกียจต่อการละเมิดความปลอดภัยที่กำลังดำเนินอยู่ โดยหลายคนบ่นว่าไม่สามารถติดต่อบริษัทได้ ถือเป็นแอปซื้อขายที่ดีที่สุด Robinhood มีสมาชิกมากกว่า 13 ล้านราย
การตรวจสอบสองปัจจัย
แพคเกจซอฟต์แวร์การบัญชีและการเงินที่ดีที่สุดจำนวนมากต้องการให้ผู้ใช้เปิดใช้งานการตรวจสอบสิทธิ์แบบสองปัจจัยในบัญชี และในสัปดาห์นี้ Robinhood ก็สะท้อนความคิดนั้น ขณะนี้กำลังแนะนำให้ผู้ใช้ Robinhood ใช้แนวปฏิบัติเดียวกัน และผู้ถือบัญชีควรอ่านเคล็ดลับเพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหาด้านความปลอดภัย ซึ่งบริษัทวางแผนที่จะเผยแพร่เร็วๆ นี้ แม้ว่าตัวเลขที่ได้รับผลกระทบดูเหมือนจะสูงพอสมควร แต่ผู้ใช้ Robinhood จำนวนมากกล่าวว่ามีสัญญาณบ่งชี้น้อยมากว่าบัญชีของพวกเขาถูกละเมิด ผู้ใช้บางรายรายงานว่าสูญเสียเงิน ในขณะที่บางรายยังคงไม่สามารถตรวจสอบยอดการซื้อขายของตนได้ หลังจากที่เห็นได้ชัดว่าพวกเขาถูกล็อคออกจากบัญชีของตน ความต้องการแอปการซื้อขายมีการเติบโตโดยเฉพาะอย่างยิ่งเนื่องจากการล็อกดาวน์ทั่วโลก วิกฤตโคโรนาไวรัสที่กำลังดำเนินอยู่ และความสะดวกในการที่สมาชิกสามารถเข้าสู่โลกแห่งหุ้นและหุ้นที่บ้านได้ ปัจจุบัน Robinhood มีมูลค่า 11.200 พันล้านดอลลาร์ แม้ว่าในช่วงหลังๆ นี้จะไม่มีแรงกดดันเชิงลบก็ตาม สิ่งที่น่าสังเกตมากที่สุดคือการฆ่าตัวตายของนักศึกษาวิทยาลัยอายุ 20 ปีในเดือนมิถุนายนที่สะสมยอดบัญชีติดลบจำนวนมากด้วยบัญชี Robinhood โศกนาฏกรรมครั้งนี้จุดประกายการวิพากษ์วิจารณ์เกี่ยวกับความง่ายดายที่เทรดเดอร์รุ่นเยาว์อาจประสบปัญหาทางการเงิน ตั้งแต่นั้นมา บริษัทได้กล่าวว่าจะรับสมัครที่ปรึกษาด้านบริการทางการเงินเพิ่มเติม เพื่อช่วยให้ความรู้แก่ผู้ใช้ครั้งแรก และเพิ่มการรับรู้ของสาธารณะเกี่ยวกับอันตรายที่อาจเกิดขึ้น