วัฒนธรรมไอทีที่ 'รวดเร็วและไร้ความกลัว' ของ MetroStar ขับเคลื่อนด้วยการยกระดับทักษะ

เมื่อภารกิจของบริษัทคือการพัฒนาปัญญาประดิษฐ์ (AI) และแมชชีนเลิร์นนิง (ML) เพื่อสร้างโซลูชันที่มีมนุษย์เป็นศูนย์กลางสำหรับรัฐบาลสหรัฐฯ คุณสามารถวางใจได้ว่าการฝึกอบรมและการพัฒนาอย่างต่อเนื่องคือหัวใจสำคัญของจดหมายไอที

สำหรับ MetroStar ซึ่งเป็นบริษัทที่ให้บริการและแก้ปัญหาดิจิทัลสำหรับภาครัฐ การมุ่งเน้นนี้อยู่ที่การสร้างชุมชนของนักเทคโนโลยีที่สร้างสรรค์และสร้างสรรค์ ควบคู่ไปกับความมุ่งมั่นในการพัฒนาพนักงาน ซึ่งช่วยให้พนักงานกว่า 400 คนจากบริษัทได้รับตำแหน่งสูงสุด สำหรับธุรกิจขนาดเล็กในการจัดอันดับสถานที่ทำงานด้านไอทีที่ดีที่สุดประจำปี 2023 ของ Computerworld

รวดเร็วและกล้าหาญ

"เป้าหมายที่ยิ่งใหญ่และยุ่งเหยิงของบริษัทคือการพัฒนาปัญญาประดิษฐ์และแมชชีนเลิร์นนิงสำหรับประเทศชาติ" Vy Truong หัวหน้าเจ้าหน้าที่ฝ่ายนวัตกรรมของ MetroStar กล่าว "ทีมที่ฉันเป็นผู้นำนั้นรวดเร็วและกล้าหาญ... เพราะเป็นการแข่งขันกับประเทศอื่นๆ ในพื้นที่นี้โดยเฉพาะ"

เพื่อให้พนักงานและบริษัทพร้อมสำหรับการแข่งขันที่มีเดิมพันสูง MetroStar ใช้จ่ายเฉลี่ย 2,000 ยูโรต่อคนในการฝึกอบรมด้านเทคนิคและธุรกิจ ทำให้พนักงานได้รับใบรับรอง เรียนหลักสูตร และเร่งการพัฒนาอาชีพของพวกเขา นอกจากนี้ แพลตฟอร์มการฝึกอบรมภายในของ MetroStar University ยังมีหลักสูตรที่ครอบคลุมสำหรับพนักงานทุกคน

Truong ยังดูแลโครงการพัฒนาอย่างเป็นทางการสำหรับกลุ่มไอที โปรแกรม 18-24 สัปดาห์มุ่งเป้าไปที่ผู้เชี่ยวชาญรุ่นเยาว์โดยเฉพาะ โดยไม่เพียงแต่แนะนำให้พวกเขารู้จักกับเทคโนโลยีหลักอย่าง AI/ML แต่ยังรวมถึงวิธีการอย่าง DevSecOps และการพัฒนาแบบฟูลสแต็ก ซึ่งปรับแต่งให้สะท้อนถึงแนวทางของ MetroStar

เมโทรเอสเทรลล่า

MetroStar คาดว่าพนักงาน 75% จะทำงานต่อไปในกำลังการผลิตแบบไฮบริด

ด้วยบริษัทอย่าง Amazon, Google และ Microsoft ที่อยู่ติดกัน Truong กล่าวว่า "ถ้าคุณไม่เพิ่มทักษะบุคลากร ให้โอกาสพวกเขาได้มีส่วนร่วมในงานที่พวกเขาสนใจ และสร้างแผนงานสำหรับพวกเขา บริษัทใหญ่ฉูดฉาด »

ความมุ่งมั่นในระดับนี้ยังใช้กับงานแบบผสมผสาน Debbie Peterson รองประธานอาวุโสฝ่ายบุคคลและวัฒนธรรมของ MetroStar เน้นย้ำถึงความสำคัญของการปรับกลยุทธ์การทำงานที่ยืดหยุ่นให้สอดคล้องกับแต่ละทีมตามความเข้าใจในสิ่งที่แต่ละทีมต้องการเพื่อประสบความสำเร็จโดยไม่กำหนดนโยบายที่ขัดขวางความยืดหยุ่นและความเป็นอิสระมากเกินไป

บ่มเพาะความสามารถทั้งภายในและภายนอก

ชุมชนและการศึกษาเป็นหัวใจสำคัญของปรัชญาของ MetroStar และบริษัทได้ตอกย้ำความมุ่งมั่นนี้ผ่านความร่วมมือกับวิทยาลัยและมหาวิทยาลัยหกแห่ง รวมถึง HBCU สามแห่ง (วิทยาลัยและมหาวิทยาลัยที่มีคนผิวดำในอดีต) โปรแกรมได้รับการออกแบบเพื่อตอบแทนชุมชนโดยช่วยฝึกอบรมผู้เชี่ยวชาญรุ่นต่อไปผ่านการให้คำปรึกษาและการฝึกงาน กิจกรรม STEM ที่ได้รับการสนับสนุน และการสัมผัสกับสิ่งที่เป็นไปได้ในอาชีพการบริการสาธารณะ

“เรายังมุ่งเน้นไปที่การพัฒนาบุคลากรที่มีความสามารถและผู้เชี่ยวชาญที่มีประสบการณ์มากขึ้น เช่นเดียวกับ [เสนอ] โปรแกรมการเคลื่อนย้ายผู้มีความสามารถภายในที่ช่วยปรับเปลี่ยนและมอบหมายพนักงานที่มีอยู่ด้วยวิธีใหม่” ปีเตอร์สันกล่าว "เรามีตะขอมากมาย แต่สิ่งสำคัญคือเราต้องตอบแทนด้วย"

ความหลากหลาย ความเท่าเทียม และการไม่แบ่งแยก (DEI) เป็นอีกหลักการหนึ่งในวัฒนธรรมของ MetroStar และบริษัทมีความก้าวหน้าอย่างมากในด้านนี้ โดยรักษาพนักงานที่มีความหลากหลายทางเชื้อชาติ 51% และทีมผู้บริหารที่เป็นผู้หญิง 29%

“DEI ไม่ได้ทำในกลยุทธ์หรือข่าวประชาสัมพันธ์ แต่ทำในการกระทำย่อยๆ” Peterson กล่าว ตัวอย่างเช่น วัตถุประสงค์ของ DEI ได้รับการเสริมอย่างต่อเนื่องผ่านการมีส่วนร่วมของผู้บริหารระดับสูง ตลอดจนการเคลื่อนไหวทางยุทธวิธี รวมถึงการพิจารณาเกี่ยวกับการเขียนรายละเอียดงาน ผู้จัดการฝึกอบรม และการค้นหากลุ่มผู้มีความสามารถที่หลากหลาย

“การมีความหลากหลายในระดับสูงสุดทำให้เรารับผิดชอบได้ง่ายขึ้น” ปีเตอร์สันกล่าวเสริม “และกระตุ้นให้ผู้คนเข้ามาในบริษัทเพราะพวกเขามองเห็นตัวเองอยู่ในทีมผู้นำ”