การหยุดทำงานของ Cloudflare ในวันอังคารทำให้เว็บไซต์และบริการหลายร้อยแห่งออฟไลน์ รวมถึง Discord, Shopify, Fitbit, Peleton, บริการคริปโตเคอเรนซี่ต่างๆ และ Cloudflare เป็นเวลาหลายชั่วโมง
Cloudflare ก่อตั้งขึ้นในปี 2010 เป็นเครือข่ายการจัดส่งเนื้อหา (CDN) ในสหรัฐอเมริกาที่ให้บริการการป้องกันการปฏิเสธบริการแบบกระจายไปยังโดเมนออนไลน์ การเพิ่มประสิทธิภาพความเร็ว และบริการความปลอดภัยทางไซเบอร์ต่างๆ
บริษัทประสบปัญหาที่คล้ายกันเมื่อสัปดาห์ที่แล้วเมื่อไฟดับในภูมิภาคอินเดียทำให้บริการหลายอย่างรวมถึง Discord, Shopify, Canva และ GitLab ประสบปัญหาด้านประสิทธิภาพของเครือข่ายในอินเดีย อินโดนีเซีย และอินโดนีเซีย Europa del este
เหตุการณ์ในวันอังคารได้รับการยอมรับครั้งแรกในหน้าสถานะของ Cloudflare เมื่อเวลา 7:43 น. GMT ซึ่งบริษัทได้ออกแถลงการณ์ว่า: "การเชื่อมต่อเครือข่ายของ Cloudflare หยุดชะงักในพื้นที่ขนาดใหญ่ ลูกค้าที่พยายามเข้าถึงไซต์ Cloudflare ในภูมิภาคที่ได้รับผลกระทบจะประสบกับเหตุการณ์ 500 ครั้งในทุกบริการด้านระนาบข้อมูลบนเครือข่ายของเรา"
เมื่อเวลา 7:57 น. Cloudflare กล่าวว่าปัญหาได้รับการระบุแล้วและ "กำลังดำเนินการแก้ไข" และเมื่อเวลา 8:20 น. มีการแก้ไขและบริษัทกำลัง "ตรวจสอบผลลัพธ์" หน้าอัปเดตของ Cloudflare แสดงบริการทั้งหมดที่ทำงานเวลา 9:13 น.
Cloudflare ยืนยันว่าการหยุดทำงานไม่ได้เป็นผลมาจากการโจมตี
"การเปลี่ยนแปลงเครือข่ายในศูนย์ข้อมูลบางแห่งของเราทำให้เครือข่ายบางส่วนใช้งานไม่ได้" ตามคำแถลงของ Cloudflare “เนื่องจากลักษณะของเหตุการณ์ ลูกค้าอาจประสบปัญหาในการเข้าถึงเว็บไซต์และบริการที่ขึ้นอยู่กับ Cloudflare ระหว่างเวลาประมาณ 0628 ถึง 0720 UTC Cloudflare กำลังทำงานเพื่อแก้ไขปัญหาภายในไม่กี่นาที และเครือข่ายทำงานได้ตามปกติในขณะนี้
Venkatesh Sundar ผู้ร่วมก่อตั้ง Indusface บริษัทรักษาความปลอดภัยเว็บแอปพลิเคชันกล่าวว่าการหยุดทำงานของ Cloudflare อาจต้องคิดใหม่ว่าจะเอาชนะการหยุดทำงานดังกล่าวได้อย่างไร ซึ่งอาจทำให้การดำเนินธุรกิจหยุดชะงักชั่วคราว
“โดยส่วนใหญ่ เมื่อเลือกหรือสร้างบริการ โฟกัสจะอยู่ที่คุณลักษณะและความสามารถประเภทใดที่บริการจะนำเสนอ อย่างไรก็ตาม การประเมินความสามารถของผู้ให้บริการ/ผู้ให้บริการในการให้ความช่วยเหลือคุณในกรณีที่บริการหยุดทำงานเป็นสิ่งสำคัญ” เขากล่าว
ลิขสิทธิ์ © 2022 IDG Communications, Inc.
