การผ่อนคลายมาตรการล็อคดาวน์มีผลกระทบอย่างจำกัดต่อระดับการใช้ข้อมูลที่เพิ่มขึ้นนับตั้งแต่มีข้อจำกัดเกิดขึ้น ตามตัวเลขใหม่จาก Virgin Media ข้อจำกัดด้านการเคลื่อนไหวและกิจกรรมหมายความว่าผู้คนจำนวนมากใช้การเชื่อมต่อที่บ้านเพื่อทำงาน การศึกษา ความบันเทิง และติดต่อสื่อสารกับเพื่อนและครอบครัวที่พวกเขาไม่สามารถมองเห็นได้ ผู้ให้บริการเคเบิลอ้างว่าลูกค้าใช้ข้อมูลเพิ่มเติมโดยเฉลี่ย 3.4 GB เมื่อเทียบกับระดับก่อนล็อค ในช่วงระยะเวลาล็อค ข้อมูลนี้แสดงถึงข้อมูลเพิ่มเติม 325 GB ปริมาณการดาวน์โหลดยังเพิ่มขึ้นเนื่องจากความต้องการเครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน เกมออนไลน์ และซอฟต์แวร์การสนทนาทางวิดีโอที่เพิ่มขึ้น สมาชิก Virgin Media โดยเฉลี่ยดาวน์โหลดข้อมูลพิเศษ 3,7GB ในแต่ละสัปดาห์ มีความแตกต่างในระดับภูมิภาคอยู่บ้าง ลอนดอนมีปริมาณการใช้ข้อมูลเพิ่มขึ้นหนึ่งในห้า ในขณะที่เวลส์เพิ่มขึ้นเพียง 10% เท่านั้น ไอร์แลนด์เหนือมีการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ที่สุดในปริมาณการดาวน์โหลด โดยข้อมูลพุ่งสูงสุดที่ 58% ในขณะที่เวลส์มีปริมาณการดาวน์โหลดเพิ่มขึ้นน้อยที่สุด โดยรวมแล้ว เดือนเมษายนเป็นเดือนที่คึกคักที่สุดของเครือข่าย Virgin Media โดยเดือนพฤษภาคมตามหลังเล็กน้อย เมื่อพิจารณาจากการบริโภครายสัปดาห์ สัปดาห์แรกของการยึดสังหาริมทรัพย์เป็นช่วงที่คึกคักที่สุด แต่ก็ไม่มีการลดลงอย่างมีนัยสำคัญ แม้ว่ารัฐบาลจะคลายแนวทางการรักษาระยะห่างทางสังคม และสนับสนุนให้อุตสาหกรรมต่างๆ กลับมาทำงานมากขึ้น หากเป็นไปได้ "แม้จะมีความต้องการเพิ่มขึ้น เนื่องจากผู้คนพึ่งพาบรอดแบนด์มากขึ้นกว่าเดิม เครือข่ายของเราได้รับการพิสูจน์แล้วว่าเชื่อถือได้และมีความยืดหยุ่น ช่วยให้ผู้คนเชื่อมต่อกับคนที่พวกเขารัก ทั้งในการทำงานและพักผ่อน" Jeanie York, Virgin Media CTIO กล่าว “นี่คือรุ่งอรุณใหม่สำหรับการใช้งานบรอดแบนด์ วิธีที่ผู้คนใช้การเชื่อมต่อมีการเปลี่ยนแปลงอย่างไม่อาจเพิกถอนได้ และเราเชื่อว่า Covid-19 จะมีผลกระทบยาวนานต่อรูปแบบการใช้ข้อมูล "Regulator Ofcom กล่าวว่าเครือข่ายยังคงมีความยืดหยุ่นอย่างมากแม้ว่าจะมีความต้องการเพิ่มเติมจากผู้ให้บริการที่ได้ดำเนินการเพื่อรักษาและเพิ่มขีดความสามารถ อย่างไรก็ตาม Virgin Media ก็ไม่ได้ราบรื่นไปเสียทั้งหมด เนื่องจากการหยุดทำงานครั้งใหญ่ในเดือนเมษายนส่งผลกระทบต่อลูกค้าทั่วสหราชอาณาจักร