Google เพิ่งประกาศว่าตั้งแต่ปีหน้า Google จะลบเว็บอินเตอร์เฟสของ Google Pay และกำหนดนิยามใหม่ของแอพมือถือสำหรับอุปกรณ์ iOS และ Android บริษัทยังบอกสมาชิกว่า นอกเหนือจากการลบเวอร์ชันเว็บแล้ว ยังจะเริ่มเรียกเก็บค่าธรรมเนียม 1,5% สำหรับการโอนผ่านบัตรเดบิต ในขณะที่ผู้ใช้ในอินเดียไม่ค่อยใช้แพลตฟอร์มเว็บ แต่มีข่าวว่าต้องจ่ายเงินเพื่อทำธุรกรรมให้เสร็จสมบูรณ์ซึ่งทำให้เกิดปัญหามากมาย เนื่องจากแอป Google Pay เป็นหนึ่งในไม่กี่แอปที่มีการเติบโตอย่างแข็งแกร่งในช่วงล็อกดาวน์ซึ่งนำโดยโควิด-19 จึงไม่น่าแปลกใจที่ทุกครั้งที่มีการคิดค่าบริการผู้บริโภคจะมีปฏิกิริยาตอบสนอง ตอนนี้ดูเหมือนว่า Google มีมุมมองที่ผ่อนปรน เขาชี้แจงว่าการโอนเงินผ่านธนาคารทันทีโดยใช้ Google Pay หรือ Google Pay Business จะยังคงฟรีในอินเดีย ตามที่โฆษกของ Google กล่าวว่า "ค่าธรรมเนียมและค่าใช้จ่ายเหล่านี้เป็นเฉพาะในสหรัฐอเมริกาและนำไปใช้กับแอป Google Pay หรือ Google Pay for Business ในอินเดีย" โปรดทราบว่าอินเดียเป็นตลาดแรกที่เปิดตัว Google Pay และช่วยให้ผู้ใช้ชำระเงินผ่าน UPI และโทเค็นบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิต Google Pay เป็นแพลตฟอร์มการชำระเงินดิจิทัลชั้นนำของประเทศ โดยบันทึกธุรกรรมมากกว่า 820 ล้านรายการผ่าน UPI ซึ่งเป็นระบบประมวลผลการชำระเงินที่สำคัญของ NPCI ในเดือนตุลาคมเดือนเดียว แม้ว่าจะจัดให้มีสนามแข่งขันที่เท่าเทียมสำหรับผู้เล่นทุกคน แต่ NPCI ได้ดำเนินการจำกัดการทำธุรกรรมของบุคคลที่สามที่ 30% แต่ Google Pay ยังคงเป็นหนึ่งในแอปประมวลผลการชำระเงินที่ได้รับความนิยมมากที่สุดสำหรับชาวอินเดีย ในประเทศอย่างอินเดียซึ่งนิยมทำธุรกรรมด้วยเงินสด การชำระเงินแบบดิจิทัลได้รับความสำคัญในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ในขณะที่ธุรกรรมส่วนใหญ่ยังคงดำเนินต่อไปด้วยเงินสด แต่ตลาดการชำระเงินแบบไม่ใช้เงินสดก็เติบโตขึ้นอย่างมากในเมืองต่างๆ ซึ่งการทำธุรกรรมตาม UPI ได้ครอบคลุมธุรกิจทุกประเภท ตั้งแต่ขนาดใหญ่ไปจนถึงขนาดใหญ่ สื่อและแม้แต่องค์กรขนาดเล็กเป็นหนทางหนึ่ง ผู้ขายผลไม้. ควรสังเกตว่าในแง่ของวิธีการชำระเงินทางอิเล็กทรอนิกส์ บัตรเครดิตซึ่งมีส่วนแบ่งตลาด 30% ยังคงเป็นวิธีการชำระเงินที่ต้องการสำหรับธุรกรรมที่มีมูลค่าสูง ดังนั้นจึงไม่ใช่ความคิดที่ใช้ได้จริงสำหรับ Google หรือแพลตฟอร์มการชำระเงินอื่นๆ เช่น PhonePe, PayTM หรือ MobiKwik ที่จะเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรมสำหรับการชำระเงินแบบดิจิทัล เนื่องจากรัฐบาลกลางของ Narendra Modi ยืนกรานที่จะไม่ใช้เงินสด เราจึงเชื่อว่าจะมีแรงกดดันมากพอที่เกตเวย์การชำระเงินจะให้บริการได้ฟรี