หลังจากบริษัทเทคโนโลยีรายใหญ่หลายแห่งประกาศปลดพนักงานเนื่องจากปัญหาเศรษฐกิจมหภาคในช่วงหลายเดือนที่ผ่านมา ตอนนี้ Google อยู่ในความสนใจ เนื่องจากรายงานข่าวในสัปดาห์นี้คาดการณ์ว่าบริษัทจะลดพนักงานอย่างน้อย 10.000 ตำแหน่ง
การคาดการณ์อิงตามรายงานจาก The Information ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของโปรแกรม Google Reviews and Development (GRAD) ที่เปิดตัวเมื่อต้นปีนี้ ผู้จัดการถูกขอให้ให้คะแนนประสิทธิภาพต่ำที่พนักงานอย่างน้อย 6% เทียบกับ 2.% ตามกระบวนการประเมินผลการปฏิบัติงานแบบเก่า
ผู้สังเกตการณ์ในอุตสาหกรรมบางคนคาดการณ์ว่าการตัดสินใจอย่างชาญฉลาดในการเพิ่มจำนวนพนักงานที่จัดอยู่ในประเภทพนักงานที่มีผลงานต่ำกว่าเกณฑ์จะประกาศให้พนักงานเหล่านั้นเลิกจ้าง
จำนวนพนักงาน Google เต็มเวลา ณ สิ้นไตรมาสเดือนกันยายนอยู่ที่ 186.779 คน เพิ่มขึ้น 24,5% เมื่อเทียบเป็นรายปี หกเปอร์เซ็นต์ของพนักงานปัจจุบันของ Google มีประมาณ 11,000 คน
Google ไม่ได้ประกาศปลดพนักงานและปฏิเสธที่จะแสดงความคิดเห็นในรายละเอียดของรายงานข้อมูล อย่างไรก็ตาม บริษัทยืนยันว่า GRAD เริ่มต้นเพื่อช่วยในการพัฒนาพนักงาน
“เมื่อต้นปีนี้ เราได้เปิดตัว Googler Reviews and Development (GRAD) เพื่อช่วยพัฒนา ฝึกอบรม เรียนรู้ และพัฒนาพนักงานตลอดทั้งปี ล้างความคาดหวังและให้ข้อเสนอแนะแก่พนักงานเป็นประจำ" ตามคำแถลงจาก Google
GRAD ได้รับการประกาศในเดือนพฤษภาคมโดย CEO Sundar Pichai หลังจากพนักงานเกือบ 47% โหวตไม่เห็นด้วยกับกระบวนการตรวจสอบที่ยาวนานและเก่าแก่ ซึ่งเกิดขึ้นปีละสองครั้ง
ภายใต้ GRAD ผู้จัดการต้องทำการประชุม "สนับสนุนการตรวจสอบ" ก่อนที่จะให้คะแนนประสิทธิภาพที่ไม่ดีหรือให้คะแนนต่ำกว่า "ผลกระทบที่มีนัยสำคัญ" ตามแหล่งข่าวที่พูดโดยไม่เปิดเผยชื่อ
การประชุมเป็นโอกาสสำหรับพนักงานในการปรับเปลี่ยนการทำงานเพื่อให้บรรลุเป้าหมาย ตามแหล่งข่าวที่เสริมว่า บริษัทส่วนใหญ่ควรได้รับการจัดอันดับ "ผลกระทบที่มีนัยสำคัญ" หรือสูงกว่า "โดยพิจารณาจาก ระดับคะแนนห้าจุด
ถึงกระนั้น CNBC รายงานว่าพนักงานของบริษัทกังวลใจเกี่ยวกับกระบวนการตรวจสอบประสิทธิภาพใหม่ เนื่องจากการตรวจสอบในระบบเกิดขึ้นในเวลาที่บริษัทพยายามลดค่าใช้จ่ายในการดำเนินงาน ตามรายงาน การให้คะแนนประสิทธิภาพที่ต่ำกว่าได้เริ่มใช้กับพนักงานบางคนแล้ว
พนักงานของ Google ได้รับข่าวร้ายในเดือนกรกฎาคม เมื่อบริษัทประกาศหยุดจ้างงานเป็นครั้งแรก และตามด้วยโปรแกรมที่เรียกว่า Simplicity Sprint เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและผลิตภาพของพนักงาน ในการประกาศโครงการ CEO Sundar Pichai ไม่เพียงบอกเป็นนัยถึงความไม่แน่นอนของเศรษฐกิจมหภาค แต่ยังกล่าวด้วยว่าผลผลิตของบริษัทยังห่างไกลจากที่ควรจะเป็นตามจำนวนพนักงาน
การเปลี่ยนแปลงดังกล่าวได้รับการประกาศหลังจาก Alphabet ซึ่งเป็นบริษัทแม่ของ Google รายงานรายได้ back-to-back ที่อ่อนแอกว่าที่คาดไว้ในช่วงสองไตรมาสที่ผ่านมา
การเติบโตของรายได้ของ Google กำลังชะลอตัว
ต่อมาสำหรับไตรมาสที่สามซึ่งสิ้นสุดในเดือนกันยายน บริษัทยังคงแสดงการเติบโตของรายได้โดยรวมที่ช้าลงและแสดงตัวเลขต่ำกว่าที่คาดไว้อีกครั้ง ในขณะที่รายรับจาก Google Cloud เพิ่มขึ้น 38% เมื่อเทียบเป็นรายปีเป็น 6900 พันล้านยูโร ทำให้บริษัทต้องการการสนับสนุนอย่างมาก แต่การเติบโตของรายได้โดยรวมกลับชะลอตัวลงเหลือ 6% เนื่องจากรายได้จากโฆษณาลดลง
นอกจากนี้ ผู้บริหารระดับสูงในการประชุมทางโทรศัพท์กับนักวิเคราะห์กล่าวว่าการเติบโตของจำนวนพนักงานคิดเป็นค่าใช้จ่ายในการดำเนินงานส่วนใหญ่ของบริษัทในระหว่างไตรมาส บริษัทได้เพิ่มพนักงานทั้งหมด 12.765 คนในไตรมาสที่สิ้นสุดในเดือนกันยายน รวมถึงพนักงาน Mandiant 2.600 คนที่เข้าร่วมแผนกคลาวด์
สำหรับไตรมาสที่สิ้นสุดในเดือนธันวาคม บริษัทกล่าวว่ามีแผนจะลดการจ้างงานให้ต่ำกว่าที่จ้างในไตรมาสที่สาม และเพิ่มเฉพาะตำแหน่งที่สำคัญซึ่งมุ่งเน้นไปที่ความสามารถด้านวิศวกรรมและเทคโนโลยี
ในขณะเดียวกัน การปลดพนักงานที่ Meta, Amazon, Microsoft, Salesforce และ Oracle ไม่น่าจะช่วยเพิ่มความมั่นใจให้กับพนักงานได้
JP Gownder นักวิเคราะห์หลักของ Forrester กล่าวว่าเมื่อเผชิญกับการเติบโตของรายได้ที่ซบเซาเนื่องจากอัตราเงินเฟ้อ ความกลัวเศรษฐกิจถดถอย และสภาวะมหภาคอื่น ๆ บริษัทเทคโนโลยีขนาดใหญ่ที่ยังไม่ได้เลิกจ้างงานกำลังพิจารณาที่จะทำเช่นนั้น “พวกเขาต้องการตั้งค่าการเงินเพื่อให้ประสบความสำเร็จในปี 2023” Gownder กล่าว
ท้ายที่สุด หาก Google เลิกจ้าง ระบบ GRAD แนะนำว่าอย่างน้อยการลดจำนวนพนักงานจะต้องทำอย่างมีเหตุผลและเฉพาะเจาะจง เมื่อเทียบกับการปลดพนักงานที่วุ่นวายและเข้มงวดใน Twitter ซึ่ง Elon Musk ซีอีโอคนใหม่ไล่ออกพนักงานครึ่งหนึ่งในไม่ช้า หลังเข้ากุมบังเหียนโซเชียลมีเดียยักษ์ใหญ่
ลิขสิทธิ์ © 2022 IDG Communications, Inc.
