การประชุม Worldwide Developers Conference ของ Apple (WWDC 2019) มีงานยุ่งผิดปกติในปีนี้ โดยมีผลิตภัณฑ์และเทคโนโลยีใหม่ๆ มากมายจัดแสดงอยู่ อย่างไรก็ตาม การประกาศครั้งประวัติศาสตร์คือการสิ้นสุดแอพ iTunes iTunes จริงๆ แล้วการตัดสินใจครั้งนี้น่าจะค้างชำระมานานแล้ว ได้รับการวิพากษ์วิจารณ์มานานถึง "คุณสมบัติที่ไม่สมส่วน" ซึ่ง Apple เพิ่มคุณสมบัติใหม่จำนวนมากทุกปี iTunes จะถูกแบ่งออกเป็นสามแอพแยกกันเมื่อ macOS เวอร์ชันถัดไปที่เรียกว่า Catalina มาถึงในปลายปีนี้ เพลงมุ่งหน้าสู่ Apple Music ในขณะที่พอดแคสต์และวิดีโอมุ่งหน้าสู่ Apple Podcasts และ Apple TV ตามลำดับ แต่ไม่ต้องสงสัยเลยว่า iTunes ถือเป็นผู้เล่นหลักในอุตสาหกรรมเพลงดิจิทัลนับตั้งแต่เปิดตัวในปี 2001 โดยเปิดตัวร้านเพลงออนไลน์แห่งแรก ตลอดจนพอดแคสต์ การเช่าภาพยนตร์ และแม้แต่วิดีโอ 4K ที่มีความคมชัดสูงเป็นพิเศษ นี่คือเพลย์ลิสต์ส่วนตัวของเราในช่วงเวลาที่ยิ่งใหญ่ที่สุดในประวัติศาสตร์ iTunes
Steve Jobs เปิดตัว iTunes ในปี 2001 (เครดิตรูปภาพ: Apple)
1. iTunes กำลังจะมา (2001)
Apple ได้รับเครดิตในการปฏิวัติวงการเพลงด้วย iTunes แต่เมื่อสตีฟ จ็อบส์ ปรากฏตัวในเดือนมกราคม พ.ศ. 2001 เขายอมรับว่า "มีการปฏิวัติทางดนตรี และเราก็มาสายในช่วงวันหยุด" บริษัทอื่นๆ ได้เริ่มพัฒนาแอปพลิเคชันและซอฟต์แวร์สำหรับการฟังเพลงบนคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลแล้ว ซึ่งรวมถึงผู้เผยแพร่ซอฟต์แวร์ที่ไม่ค่อยมีใครรู้จักชื่อ Casady & Greene พร้อมด้วยแอปพลิเคชัน SoundJam ยอดนิยม Apple ซื้อ SoundJam จากบริษัทอย่างชาญฉลาดในปี 1999 และอีกสองปีต่อมาก็ปรับเปลี่ยนเป็น iTunes 1.0 และเปลี่ยนวงการเพลงไปตลอดกาล
2) iTunes Store (2003)
iTunes เวอร์ชันแรกๆ เน้นไปที่การริปเพลงจากซีดีที่มีคนเป็นเจ้าของอยู่แล้ว จากนั้นจึงอ่านจากคอมพิวเตอร์หรือ iPod จากนั้นในปี 2002 Apple ได้เปิดตัว iTunes Store ซึ่งอนุญาตให้ผู้ใช้อินเทอร์เน็ตสามารถซื้ออัลบั้มและเพลงแต่ละเพลงทางออนไลน์ได้อย่างถูกต้องตามกฎหมายเป็นครั้งแรก แทนที่จะละเมิดลิขสิทธิ์ฟรีบน Napster ที่สำคัญไม่แพ้กันคือ Apple ได้เปิดตัว iTunes เวอร์ชันสำหรับ Windows เป็นครั้งแรก คอมพิวเตอร์ Mac ของ Apple มีจำนวนมากกว่า Windows PC อย่างมาก เช่นเคย ดังนั้นจึงเป็นการเคลื่อนไหวเชิงกลยุทธ์ที่สำคัญสำหรับ Apple โดยเปิด iPod และ iTunes Store ให้กับผู้ชมกลุ่มใหม่ (และปูทางไปสู่การมาถึงของ iPhone ไม่กี่ปีต่อมา).
3. พอดคาสต์อยู่ที่นี่ (2004)
หนึ่งในความสำเร็จที่ถูกมองข้ามมากที่สุดของ iTunes คือบทบาทแรกๆ ในการโปรโมตพอดแคสต์ Apple เพิ่มส่วนพอดแคสต์ลงใน iTunes ในปี 2004 ซึ่งเป็นการเพิ่มประสิทธิภาพการสตรีมรูปแบบใหม่นี้ และมีส่วนช่วยให้พอดแคสต์อย่าง Lime Street และ Serial ประสบความสำเร็จระดับโลก ในทางกลับกัน Spotify เพิ่งเริ่มใช้เงินเพื่อซื้อผู้ผลิตพอดแคสต์เพื่อเพิ่มการสมัครสมาชิก
4) iPhone กำลังจะมา (2007)
ในปี 2006 iTunes Store มียอดขายสูงสุดหนึ่งพันล้านเพลงและความสำเร็จของ iPod นี่เป็นการปูทางสู่ความสำเร็จที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของ Apple นั่นก็คือ iPhone ที่ครองโลกซึ่งเปิดตัวในปี 2007 ความสำเร็จของ iPhone ยังส่งผลต่อ iTunes อีกด้วย ขณะนี้ผู้คนหลายล้านฟังเพลงบนสมาร์ทโฟนเครื่องใหม่ ยอดขายการดาวน์โหลดเพลงจึงพุ่งสูงขึ้น และในปี 2007 iTunes Store ก็กลายเป็นผู้จำหน่ายเพลงรายใหญ่ที่สุดในโลก สหรัฐอเมริกา. Apple ปิดฉากในปีนี้ด้วยการชักจูงให้ Led Zeppelin นำเพลงของพวกเขาไปไว้ใน iTunes ด้วยเช่นกัน
5) สตีฟใคร? (พ.ศ. 2010)
The Beatles กินเวลานานกว่าเล็กน้อย แต่ในที่สุด Fab Four ก็เข้าสู่ iTunes ในปี 2010 ในเวลาเดียวกันก็มียอดดาวน์โหลดถึง 10 พันล้านครั้ง ทำให้ที่นี่เป็นร้านขายเพลงที่ใหญ่ที่สุดในโลก โลก. จอห์นนี่ แคช ชนะการขายครั้งประวัติศาสตร์ ด้วยเพลง "I Guess Things Are Fine" ผู้ซื้อในจอร์เจียคือ Louie Sulcer วัย 71 ปี ซึ่งได้รับการโทรศัพท์และบัตรของขวัญ iTunes มูลค่า 10,000 ยูโรจาก Steve Jobs เอง คำตอบของคุณซัลเซอร์เหรอ? “ใช่ โอเค ไปสิ นั่นใครน่ะ?”
6) เทเบิลเทนนิส (2010)
อย่างไรก็ตาม ไม่ใช่เพียงหลังจากความสำเร็จของ iTunes เท่านั้น จากการที่ Apple เพิ่มฟีเจอร์ต่างๆ มากขึ้นทุกปี ทำให้แอปนี้ถูกวิพากษ์วิจารณ์มากขึ้นเรื่อยๆ ว่าเป็นแอปที่ยุ่งยากและเทอะทะในการใช้งาน แต่ข้อผิดพลาดใหญ่ประการแรกของ iTunes คือ Ping ซึ่งเปิดตัวใน iTunes เวอร์ชัน 10 ในปี 2010 Ping เป็นความพยายามที่จะตามให้ทันการมาถึงของแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่มุ่งเน้นด้านดนตรี เช่น FaceBook และ Myspace ทำให้แฟนเพลงสามารถแบ่งปันเพลงโปรดของคุณได้ ข่าวศิลปินที่คุณชื่นชอบ การเปิดตัวดังกล่าวได้รับการเผยแพร่อย่างแพร่หลาย โดยได้รับการส่งเสริมโดย Lady Gaga และ ColdPlay แต่ Ping พบว่าตัวเองถูกรบกวนอย่างรวดเร็วด้วยสแปมและโทรลล์โดยใช้บัญชีปลอม มันตายไปแล้วตั้งแต่ iTunes 11 มาถึงในปี 2012
7) ทำตามปัจจุบัน (2012)
อย่างไรก็ตาม ความพ่ายแพ้ของ Ping ไม่ได้ส่งผลกระทบต่อยอดขาย และในปี 2011 iTunes Store มียอดดาวน์โหลดถึง 15 พันล้านครั้ง แต่ iTunes เวอร์ชันถัดไป เวอร์ชัน 11 ในปี 2012 มีข้อผิดพลาดอื่นเกิดขึ้น ด้วยฟีเจอร์ที่ทำลายอินเทอร์เฟซของแอปมากขึ้นเรื่อยๆ เป็นเรื่องที่น่าขันที่การต่อสู้ทางกฎหมายเบื้องหลังบังคับให้หนึ่งในฟีเจอร์ที่ได้รับความนิยมมากที่สุดต้องถูกลบออก Cover Flow เป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมสำหรับการ "พลิก" ปกอัลบั้มบนหน้าจอคอมพิวเตอร์หรือสมาร์ทโฟน แต่มันถูกลบออกไปใน iTunes 11 ทำให้เกิดเสียงวิพากษ์วิจารณ์มากมาย .
8) แล้วคุณล่ะ U2? (พ.ศ. 2014)
หนึ่งในหายนะครั้งใหญ่ที่สุดในประวัติศาสตร์ของ iTunes ไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับรายการฟีเจอร์ขนาดใหญ่หรืออินเทอร์เฟซที่หนักหน่วงของมัน ในปี 2014 Apple จัดงานเปิดตัว iPhone 6 ใหม่ครั้งใหญ่ และขอให้ U2 เล่นเพลงจากอัลบั้มใหม่ Songs Of Innocence “มันไม่ใช่ซิงเกิลที่น่าทึ่งที่สุดเท่าที่คุณเคยได้ยินมา” Tim Cook แห่ง Apple กล่าว "เราต้องการทั้งอัลบั้ม" Apple มอบอัลบั้มนี้ฟรีให้กับผู้ใช้ iTunes ทั้งหมด 500 ล้านคน ไม่ว่าพวกเขาจะต้องการหรือไม่ก็ตาม อัลบั้มใหม่ถูกดาวน์โหลดลงในอุปกรณ์ของเขาโดยอัตโนมัติโดยไม่ต้องขออนุญาตจากผู้ใช้ ทำให้เกิดปฏิกิริยาวิพากษ์วิจารณ์ไปทั่วโลกและ "โกรธ น่าอาย น่าอายเล็กน้อย" จาก Bono ผู้เจียมเนื้อเจียมตัว
เครดิตรูปภาพ: Apple / Beats
9) Apple ตรงตาม Beats (2015)
Steve Jobs ยอมรับว่า Apple ทำงานร่วมกับ iTunes ได้ช้า แต่จ็อบส์ก็ต่อต้านยุคใหม่ของการสตรีมเพลงในทศวรรษต่อมา ในขณะที่ Spotify สมัครสมาชิกหลายล้านรายต่อเดือน iTunes ก็ยังคงยึดมั่นกับปืนและมุ่งเน้นไปที่การขายการดาวน์โหลดเพลง แทนที่จะให้บริการสตรีมมิ่งแบบสมัครสมาชิก แต่ในปี 2014 Apple ซื้อบริการ Beats Music จากแร็ปเปอร์ Dr. Dre และโปรดิวเซอร์เพลง Jimmy Iovine ซึ่งเปิดตัวใหม่อย่างรวดเร็วภายใต้ชื่อ Apple Music ในปี 2015 “ฉันรู้อยู่เสมอในใจว่า Beats เป็นของ Apple” เขา กล่าว. Iovine (แม้ว่าเช็ค Apple มูลค่า 3 พันล้านยูโรที่จ่ายให้กับ Beats Music และแบรนด์หูฟัง Beats อาจมีส่วนเกี่ยวข้องกับเรื่องนั้น)