ในที่สุด Netflix ก็จริงจังกับการนำเสนอระดับการสมัครรับข้อมูลที่มีราคาถูกลงและมีโฆษณาสนับสนุนแก่ลูกค้า
ในการเรียกรายได้เมื่อเร็ว ๆ นี้ Reed Hastings ซีอีโอของบริษัทเปิดเผยว่าขณะนี้บริการสตรีมมิ่ง "เปิดเพียงพอ" เพื่อเปลี่ยนรูปแบบธุรกิจโดยมีเป้าหมายในการสร้างรายได้และสร้างตัวเลือกการกำหนดราคาที่เหมาะสมที่สุด ต่ำสำหรับสมาชิกใหม่และสมาชิกปัจจุบัน .
การรับเข้าเรียนเกิดขึ้นหลังจาก Netflix ประกาศการสูญเสียสมาชิกรายไตรมาสเป็นครั้งแรกในรอบทศวรรษ ตั้งแต่ต้นปี 2022 สตรีมเมอร์กล่าวว่าสูญเสียลูกค้าที่ชำระเงินไปแล้ว 200,000 ราย ซึ่งคาดว่าจะเพิ่มเป็น 2 ล้านคนภายในสิ้นเดือนมิถุนายน
Netflix จึงเชื่อว่าการเปิดตัวระดับการสมัครรับข้อมูลที่สนับสนุนโฆษณา ซึ่งคล้ายกับที่เสนอบนแพลตฟอร์มคู่แข่งเช่น Hulu และ HBO Max สามารถช่วยหยุดเลือดไหลได้ แม้ว่าบริษัทจะไม่ชอบโฆษณาแบบสมัครรับข้อมูลมาเป็นเวลานาน
“บรรดาผู้ที่ติดตาม Netflix รู้ดีว่าฉันต่อต้านความซับซ้อนของการโฆษณา และฉันก็เป็นแฟนตัวยงของความเรียบง่ายของการสมัครสมาชิก” Hastings กล่าวกับนักลงทุน “แต่ถึงขนาดที่ฉันเป็นแฟนตัวยงของเรื่องนั้น ฉันก็ยังเป็นแฟนตัวยงของตัวเลือกของผู้บริโภค และช่วยให้ผู้บริโภคที่ต้องการราคาที่ต่ำกว่าและผู้ที่ยอมให้โฆษณาได้รับสิ่งที่พวกเขาต้องการก็สมเหตุสมผลดี”
เมื่อใดที่ Netflix จะเปิดตัวระดับการสมัครสมาชิกใหม่นี้ Hastings กล่าวว่า "สิ่งที่เรากำลังพิจารณาอยู่ตอนนี้ เรากำลังพยายามหาคำตอบนั้นในปีหรือสองปีหน้า แต่คิดว่าเราเปิดกว้างอย่างยิ่งที่จะเสนอราคาที่ต่ำกว่านี้อีก ด้วยการโฆษณา" เป็นทางเลือกให้กับผู้บริโภค
เฮสติ้งส์ยังอ้างชื่อสตรีมเมอร์ที่แข่งขันกันด้วยเหตุผลในการย้าย HBO เปิดตัวระดับการสมัครสมาชิกที่รองรับโฆษณาบน HBO Max เมื่อปีที่แล้ว ในขณะที่ Disney วางแผนที่จะเปิดตัวแผนที่คล้ายกันใน Disney Plus ในปี 2022
“เห็นได้ชัดว่าเขาทำงานให้กับ Hulu” CEO ของ Netflix กล่าว “Disney ทำได้ เอชบีโอทำได้ ฉันไม่คิดว่าเรามีข้อสงสัยมากนักว่ามันได้ผล “บริษัททั้งหมดนี้เข้าใจดี ฉันมั่นใจว่าเราจะเข้ามาทำความเข้าใจแทน และอาจจะใช่หรือไม่ก็ได้”
ยังไม่ชัดเจนว่าราคาการสมัครรับข้อมูลที่สนับสนุนโฆษณาของ Netflix เท่าใด หรือแผนราคาที่ถูกกว่านี้อาจมีปัจจัยใดบ้างในการมีอยู่ของเนื้อหา แม้ว่าโมเดลของ HBO จะเสนอแผนที่มีประโยชน์ (สำหรับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า เช่นเดียวกับสำหรับ Netflix) .
ในราคา $9.99 (ประมาณ $8 / AU$14) ต่อเดือน สมาชิกของ HBO Max เวอร์ชันที่รองรับโฆษณาสามารถเข้าถึงไลบรารีภาพยนตร์และรายการทีวีเดียวกันกับที่อยู่ในระดับมาตรฐาน แต่ไม่มีความสามารถในการดาวน์โหลดเนื้อหาเพื่อดูแบบออฟไลน์ . หรือสตรีมด้วยคุณภาพที่สูงขึ้นที่ 1080p
ยังไม่มีคำพูดอย่างเป็นทางการเกี่ยวกับค่าใช้จ่ายของระดับเทียบเท่าของ Disney แม้ว่าเราจะคาดว่าพารามิเตอร์ที่คล้ายกันจะถูกวางไว้ในเนื้อหาที่มีให้สำหรับสมาชิก
บทวิเคราะห์: มาอีกมาก
นี่ไม่ใช่ครั้งแรกที่ Netflix เล่นตลกกับแนวคิดที่จะแนะนำระดับการสมัครรับข้อมูลที่สนับสนุนโฆษณาสำหรับบริการสตรีมมิ่งที่ยังคงเป็นผู้นำตลาด
เมื่อเดือนมีนาคมที่ผ่านมา Spencer Neumann ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายการเงินของบริษัท ยอมรับว่าเขาจะ "ไม่เคยพูดว่าไม่เคย" เมื่อถูกถามเกี่ยวกับความเป็นไปได้ แม้ว่าเขาจะชี้แจงในเวลานั้นว่าการเคลื่อนไหวดังกล่าว "ไม่ใช่สิ่งที่อยู่ในแผนในขณะนี้"
“มันยากสำหรับเราที่จะเพิกเฉยว่าคนอื่นกำลังทำมัน” Neumann กล่าวกับนักลงทุน “แต่ตอนนี้มันไม่สมเหตุสมผลสำหรับเรา”
อย่างไรก็ตาม จากตัวเลขการสูญเสียรายไตรมาสดังกล่าว ดูเหมือนว่า Netflix จะเปลี่ยนใจในเรื่องนี้ ราคาหุ้นของบริษัทสตรีมมิ่งยักษ์ใหญ่ร่วงลงเกือบ 20% หลังจากข่าวการตกเลือดของสมาชิก 200,000 ราย ก่อให้เกิดความต้องการสาธารณะในการดำเนินการทันที
แต่ Netflix ก็ตั้งใจที่จะชดเชยความสูญเสียด้วยวิธีอื่นเช่นกัน “แผนของเราคือการเร่งการเติบโตของการรับชมและรายได้ของเราอีกครั้งโดยปรับปรุงทุกด้านของ Netflix อย่างต่อเนื่อง โดยเฉพาะคุณภาพของรายการและคำแนะนำของเรา ซึ่งสมาชิกของเราให้ความสำคัญมากที่สุด” ซีอีโอของ Hastings กล่าวกับนักลงทุน
ก่อนหน้านั้นในปี 2022 สตรีมเมอร์ยังได้เปิดตัวโปรแกรมนำร่องที่จะเพิ่มเงินพิเศษ $2.99 (ประมาณ $2.50 / AU$4) ให้กับบัญชี Netflix ที่แชร์ข้อมูลประจำตัวของพวกเขาภายนอกครัวเรือนหลักในไม่ช้า ในการเรียกรายได้ของบริษัทเมื่อเร็วๆ นี้ ความทะเยอทะยานลดลงสองเท่า เผยให้เห็นว่ามากกว่า 100 ล้านครัวเรือนทั่วโลกกำลังข้ามค่าธรรมเนียมการสมัครสมาชิกรายเดือน
ขึ้นอยู่กับความอดทนของคุณสำหรับโฆษณาและการแบ่งปันบัญชี Netflix กำลังจะถูกกว่ามากหรือแพงกว่าเล็กน้อย – ทางเลือกจะเป็นของคุณในที่สุด