สำนักงานใหญ่ตั้งอยู่ใน American Fork รัฐยูทาห์ คำขวัญของ Dental Intelligence คือ "ภารกิจในการเปลี่ยนแปลงชีวิต" ผ่านซอฟต์แวร์การจัดการสำนักงานทันตกรรม ด้วยการติดตามและวิเคราะห์ข้อมูลตามเวลาจริง เป้าหมายของ Dental Intelligence คือการให้บริการด้านทันตกรรมด้วยความโปร่งใส ซึ่งจำเป็นต่อการเพิ่มรายได้จากการประกอบวิชาชีพให้สูงสุด ปัจจุบันมีการใช้งานโดยสำนักงานทันตกรรมมากกว่า 8000 แห่ง โดยมีสมาชิกในทีม 50 คน ให้บริการผู้ป่วยมากกว่า 000 ล้านคน
คุณสมบัติ
ผลิตภัณฑ์การจัดการสำนักงานทันตกรรมมาตรฐานมีจุดมุ่งหมายเพื่อเพิ่มความคล่องตัวในการดำเนินงาน แต่หน่วยสืบราชการลับของทันตกรรมมีมากกว่าสิ่งสำคัญเหล่านี้ของการกำหนดเวลานัดหมายและการเรียกเก็บเงินทางอิเล็กทรอนิกส์
ตัวอย่างเช่น มี "Call Intel" หรืออย่างแม่นยำกว่านั้นคือ "Smart Caller ID" ที่สำนักงานทันตกรรมทั่วไป จะมีการรับสายโทรศัพท์ผ่านแผนกต้อนรับตลอดทั้งวันโดยมีคนเดินเท้า "สำนักงานทันตกรรม" หรือเรียกง่ายๆ ว่าชื่อทันตแพทย์ อีกทางเลือกหนึ่งคือ ผ่าน Call Intel ซอฟต์แวร์ Dental Intelligence จะทำงานร่วมกับสายโทรศัพท์ขาเข้าเพื่อบันทึกข้อมูลหมายเลขผู้โทรสำหรับสายเรียกเข้า ข้อมูลที่เป็นประโยชน์จะแสดงเมื่อมีการรับสายผ่านป๊อปอัปบนหน้าจอที่มีผู้โทร การรักษาที่รอดำเนินการ ยอดคงค้าง และข้อมูลที่เกี่ยวข้องอื่นๆ ตอนนี้แผนกต้อนรับส่วนหน้ารับโทรศัพท์โดยพูดว่า "สวัสดีคุณโจนส์ มาวางแผนการเติมช่องถัดไปของคุณกันเถอะ" ซึ่งสร้างการเชื่อมต่อส่วนบุคคลในทันทีและยังกระตุ้นการผลิตที่เพิ่มขึ้นด้วยการระบุโอกาสในการสร้างรายได้ที่พลาดไปทันทีที่รับสาย
แม้ว่าการวิเคราะห์ข้อมูลจะดี แต่ก็เหมาะอย่างยิ่งหากเป็นแบบเรียลไทม์และดำเนินการได้ มันไม่สมเหตุสมผลเลยที่จะพบว่าในช่วงปลายเดือนหรือไตรมาสที่แย่กว่านั้นคือปริมาณนั้นลดลงหรือการนัดหมายที่ไม่ได้รับซึ่งมีรายได้ลดลง หน่วยข่าวกรองทางทันตกรรมจัดการกับความท้าทายนี้ด้วยคุณสมบัติ "การพบปะยามเช้า" โดยไม่จำเป็นต้องเรียกใช้รายงาน Dental Intelligence จะให้ข้อมูลที่มีประโยชน์เกี่ยวกับปริมาณตั้งแต่เมื่อวาน วันนี้ พรุ่งนี้ หรือแม้แต่สัปดาห์หน้า เขาแจกแจงรายละเอียดเพื่อให้สมาชิกในทีมแต่ละคนมีแผนที่ชัดเจน โดยยึดตามเป้าหมายที่กระชับและติดตามได้ในแต่ละวัน คุณยังสามารถวัดประสิทธิภาพของทีมได้ตามความคืบหน้าของแผน!
สำนักงานส่วนหน้าและส่วนหลังของสถานพยาบาลติดตามผล ตัวอย่างเช่น แนวปฏิบัติต้องการลดจำนวนผู้ป่วยที่ถูกขอให้กลับมาตรวจครั้งต่อไปในหกเดือนและไม่กลับมาอีกเลย ดังนั้น Dental Intelligence จึงเปิดตัวไปรษณียบัตรของแผนและเดิมพันโซลูชันทางอินเทอร์เน็ต ซอฟต์แวร์นี้สร้าง "รายการโทรที่สร้างขึ้นโดยอัตโนมัติสำหรับการยืนยันการนัดหมาย การดูแลสุขอนามัย การรักษาที่ไม่ได้หมายกำหนดการ และการเรียกเก็บเงิน" ป้องกันไม่ให้ผู้ป่วยหลงทางเพื่อติดตามผล ดังนั้นพวกเขาจึงได้รับการดูแลที่ต้องการและรับคำปรึกษา
ข้อเสีย
บอกตามตรงไม่ใช่ทุกคนจะพอใจ 100% กับทุกรายละเอียดของหน่วยสืบราชการลับของทันตกรรม
เครดิตทันตกรรมข่าวกรองเสนอแอพมือถือ ในด้าน Android มีรายงานว่าแอปไม่เปิด แต่รีวิวล่าสุดดูเหมือนจะดีขึ้นด้วยคะแนนโดยรวม 4.3 ดาวจาก 5 ดาว สำหรับ iOS สิ่งต่างๆ ไม่ค่อยดีเท่าไหร่ ความฉลาดทางทันตกรรมด้วยคะแนน 3,2/5 ดาว ลดลงจาก 3,8/5 ก่อนหน้า การร้องเรียนยังคงดำเนินต่อไป จากแอปที่ไม่ทำงานไปยังแอปที่ไม่ได้เชื่อมต่อกับแอปที่ไม่รองรับ iOS เวอร์ชันล่าสุด
ในขณะที่ผู้ใช้บางคนกำลังประสบความสำเร็จกับซอฟต์แวร์ มีเพียงไม่กี่คนที่ผิดหวัง บางคนมีสูงกับ Dental Intelligence จากการรีวิวบน Facebook แนวทางปฏิบัติบางอย่างไม่พอใจกับซอฟต์แวร์นี้และไม่พอใจกับนโยบายการยกเลิกมากกว่า (ดูด้านล่าง) โดยเฉพาะค่าธรรมเนียมการยกเลิก ในบางกรณี หลังจากหลายเดือนของคำสัญญาว่าจะแก้ไขปัญหาที่ไม่ได้รับการแก้ไขจนเป็นที่พึงพอใจของสมาชิกเพราะพวกเขายังคงต้องการออก
Apoyo
หน่วยสืบราชการลับทางทันตกรรมมีตัวเลือกมากมายสำหรับความช่วยเหลือ อย่างแรกคือทางโทรศัพท์ซึ่งมีหมายเลขตรงและโทรฟรี อย่างไรก็ตาม เราจะพูดถึงว่าเวลาดังกล่าวจำกัดอยู่ที่เวลา 6-6 น. เวลามาตรฐานบนภูเขา และยิ่งกว่านั้น เป็นวันธรรมดาเท่านั้น ยกเว้นวันศุกร์จะปิดเร็วกว่าเวลา 4 น.
ตัวเลือกเพิ่มเติม ได้แก่ อีเมลและแชท ไม่มีสื่อการเริ่มต้นใช้งาน เช่น วิดีโอ ebooks การสัมมนาผ่านเว็บ หรือเอกสารทางเทคนิค
Precios
แนวทางปฏิบัติทั่วไปในกลุ่มนี้คือการกำหนดราคาแบบทึบ ตามความเป็นจริงของเซ็กเมนต์ Dental Intelligence จะปิดบังข้อมูลราคาบนเว็บไซต์ของตน อีกทางหนึ่ง ผู้ติดต่อของบริษัทต้องการใบเสนอราคาส่วนบุคคลซึ่งได้รับคำสละสลวยว่า "การวิเคราะห์การปฏิบัติฟรี"
เราเชื่อว่าสาเหตุของการไม่มีการกำหนดราคาคือต้นทุนที่สูง ซึ่งสูงกว่าคู่แข่งบางรายเป็นอย่างน้อย ในที่อื่นๆ ทางออนไลน์ เราพบว่าหน่วยสืบราชการลับของทันตกรรมมีค่าธรรมเนียมการติดตั้ง 1000 ยูโร (810 ยูโร) และค่าสมัครสมาชิกสำหรับเดือนที่ 499 ยูโร (404 ยูโร) อย่างไรก็ตาม เรายังเห็นราคาอื่นๆ ทางออนไลน์ (ในช่วงเดียวกัน) ดังนั้นเราจึงเชื่อว่ามีตัวแปรอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง เช่น ระยะเวลาของสัญญา และจำนวนทันตแพทย์ในทางปฏิบัติระหว่างความเป็นไปได้ในการถอดรหัสราคา
Dental Intelligence มีนโยบายการยกเลิกที่เข้มงวดซึ่งระบุว่า นอกจากนี้ นโยบายจะต่ออายุโดยอัตโนมัติครั้งละหนึ่งปี โดยมีข้อกำหนดว่าต้องแจ้งล่วงหน้า 30 วันก่อนวันที่ต่ออายุจึงจะออกได้
คำตัดสินสุดท้าย
นำเสนอชุดคุณสมบัติที่ครอบคลุมซึ่งเหนือกว่าคู่แข่งของคุณเพื่อดำเนินการด้านทันตกรรมที่ประสบความสำเร็จ Dental Intelligence เป็นรายการที่มีศักยภาพ เราชอบการรองรับแอพมือถือสำหรับ iOS และ Android เครื่องมือติดตามอัตโนมัติ และการวิเคราะห์ข้อมูลแบบเรียลไทม์ ข้อเสียครอบคลุมการกำหนดราคาที่ไม่ชัดเจน ค่าใช้จ่ายในการเริ่มต้นที่สูง และเวลาการสนับสนุนที่จำกัดซึ่งมาก่อนในวันศุกร์ สำหรับสถานปฏิบัติที่ต้องการความสำเร็จในระดับที่สูงขึ้นนั้น Dental Intelligence ยังคงเป็นตัวเลือก แม้ว่าจะมีค่าใช้จ่ายก็ตาม
เรายังได้เน้นย้ำถึงซอฟต์แวร์การจัดการการปฏิบัติทางทันตกรรมที่ดีที่สุดอีกด้วย