Ring (เปิดในแท็บใหม่) บริษัทกล้องวิดีโอออดบ้านอัจฉริยะยอดนิยม กำลังเพิ่มคุณสมบัติ เพิ่มค่าบริการ และทำให้ลูกค้าบางรายไม่พอใจอย่างมาก
Ring กำลังขยายแผน Protect Basic (เปิดในแท็บใหม่) ให้ผู้ใช้สำรองข้อมูลวิดีโอได้นานถึง 180 วัน นำเสนอส่วนลดสำหรับอุปกรณ์รักษาความปลอดภัยอื่นๆ และขยายการดาวน์โหลดวิดีโอจำนวนมากเป็น 50 ครั้งต่อครั้ง ส่วนเสริมทั้งสามนี้จะเปิดตัวในเดือนกรกฎาคม พ.ศ. 2022 โดยจะมีฟีเจอร์เพิ่มเติมอีกสี่อย่างในผลงาน
คุณสมบัติเพิ่มเติมเหล่านี้รวมถึงการแจ้งเตือนแพ็คเกจ การแจ้งเตือนรถยนต์และสัตว์เลี้ยงอัจฉริยะ การตรวจจับเสียง (เช่น กล้องวงแหวนที่ตรวจจับกระจกแตก) และการแจ้งเตือนเหตุการณ์ที่กำหนดเอง ด้วย Custom Alerts คุณสามารถสร้างการแจ้งเตือนเฉพาะสำหรับครัวเรือนของคุณ ตัวอย่างเช่น หากคุณอาศัยอยู่ในบ้านที่มักจะเปิดประตูทิ้งไว้ คุณสามารถสร้างการแจ้งเตือนที่กำหนดเอง (เปิดในแท็บใหม่) เพื่อแจ้งให้คุณทราบเมื่อสิ่งนี้เกิดขึ้น
Ring ไม่มีวันวางจำหน่ายสำหรับฟีเจอร์เหล่านี้นอกเหนือจาก "เร็วๆ นี้"
โดยรวมแล้ว นี่เป็นคอลเล็กชันการอัปเดตที่อาจเป็นประโยชน์สำหรับลูกค้า Ring แต่มีข้อแม้ Ring กำลังขึ้นราคาและทำให้ลูกค้าบางคนไม่พอใจ
ตั้งแต่วันที่ 1 กรกฎาคม Ring จะเพิ่มราคาแผนพื้นฐานขึ้น 3 ยูโร เป็น 3,99 ยูโร ซึ่งหมายความว่าสมาชิกจะจ่าย 39.99 ยูโรสำหรับหนึ่งปีเต็ม แผน Plus และ Pro จะไม่เปลี่ยนแปลง และจะไม่เห็นการขึ้นราคาหรือเพิ่มคุณสมบัติใหม่ Folks on the Ring subreddit ตั้งข้อสังเกตว่าการเปลี่ยนแปลงกำลังจะมาถึงสหราชอาณาจักรเช่นกัน ตัวแทน Ring สามารถยืนยันได้ว่าสมาชิกแผนพื้นฐานจะจ่าย 3,49 ยูโรต่อเดือน (34,99 ยูโรต่อปี)
ผู้ติดตามโซเชียลมีเดียบางคนบ่นว่าพวกเขาไม่ได้รับบริการที่ดีเพียงพอสำหรับราคาอีกต่อไป แผนพื้นฐานครอบคลุมเพียงหนึ่งกริ่งประตูหรือกล้อง ในขณะที่แผน Plus (แผนถัดไปที่ถูกที่สุด) ครอบคลุมอุปกรณ์ทั้งหมดในบ้านของคุณในราคา €10 นอกจากนี้ สมาชิกจะต้องจ่ายเงินสำหรับคุณสมบัติที่จะไม่เผยแพร่ในบางครั้ง
ห้ามจับ
ผู้คนในโซเชียลมีเดียต่างโกรธแค้นที่ริงได้รับบริการสมัครรับข้อมูลราคาเพิ่มขึ้นอย่างไม่คาดคิด บน Twitter (เปิดในแท็บใหม่) ลูกค้าบ่นเกี่ยวกับราคาที่เพิ่มขึ้น 33% สำหรับคุณสมบัติที่พวกเขาไม่ต้องการด้วยซ้ำ
กลับไปที่ subreddit (เปิดในแท็บใหม่) คนหนึ่งคนเยาะเย้ยชี้ให้เห็นว่านี่เป็นอุบายที่จะทำให้ผู้คนจำนวนมากขึ้นจากแผนพื้นฐานและเข้าสู่แผนราคาแพงกว่า มีแผนฟรีที่ยังคงครอบคลุมกล้อง Ring แต่ส่วนหลักของแผนแบบชำระเงินคือสามารถบันทึกและบันทึกวิดีโอได้
ขณะนี้ลูกค้าบางรายกำลังมองหาทางเลือกอื่น หลายคนกล่าวว่าพวกเขาจะออกจากริงและแสวงหาข้อตกลงที่ดีกว่า หากคุณเป็นหนึ่งในคนเหล่านั้น TechRadar มีรายการออดวิดีโอที่ดีที่สุด (เปิดในแท็บใหม่) พร้อมคำแนะนำที่ไม่ส่งเสียงกริ่งหลายรายการ