Salesforce ได้ประกาศความร่วมมือครั้งใหม่กับ McLaren Racing ซึ่งจะได้เห็น CRM ยักษ์ใหญ่เพิ่มการแสดงตนใน Formula 1 ต่อไป
ตอนนี้ทีม McLaren Formula 1 จะใช้แพลตฟอร์ม Salesforce 360 เพื่อกระชับความสัมพันธ์กับแฟนๆ ทั่วโลก รวมถึงเปิดตลาดใหม่และผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าทั่วโลก
โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ข้อตกลงจะทำให้ McLaren ใช้ Salesforce Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud และ MuleSoft เพื่อเสริมสร้างการมีส่วนร่วมกับแฟนๆ และพันธมิตร ตลอดจนปรับปรุงระบบไอทีภายในให้ทันสมัย
ฝ่ายขายแมคลาเรน
การเป็นหุ้นส่วน 'ระยะเวลาหลายปี' ที่ไม่ระบุรายละเอียด โดยแบรนด์ Salesforce จะสร้างความพึงพอใจให้กับโรงจอดรถของทีม นอกจากนี้ บริษัทยังช่วยให้ McLaren 'มอบประสบการณ์แฟน ๆ ดิจิทัลที่ปรับปรุงใหม่' ในระหว่างฤดูกาล Formula 2023 ปี 1
ซึ่งรวมถึงการมอบโอกาสที่เป็นส่วนตัวให้กับแฟน ๆ ผ่านแอป McLaren ของทีม ประสบการณ์การเช็คอินแขกแบบดิจิตอลแบบใหม่และข้อเสนอพิเศษเฉพาะสำหรับสมาชิก McLaren Plus
“เรามีความยินดีที่ได้นำความสามารถของ Salesforce มาสู่ทีม McLaren Formula 1” Zak Brown ซีอีโอของ McLaren Racing กล่าว "Salesforce จะช่วยให้เรากระชับความสัมพันธ์กับแฟนๆ ที่หลงใหลและพันธมิตรทั่วโลก เราตั้งตารอที่จะใช้ข้อมูลของ Salesforce เพื่อสร้างเนื้อหาสุดพิเศษที่ปรับปรุงคุณภาพการมีส่วนร่วมของเรา"
"การครบรอบ 60 ปีของเราเป็นโอกาสอันน่าตื่นเต้นในการเชื่อมต่อและเฉลิมฉลองกับฐานแฟนคลับทั่วโลกของเรา และฉันคิดว่าเวลาไหนดีกว่าที่จะเปิดตัวความร่วมมือที่น่าตื่นเต้นนี้"
Salesforce เป็นพันธมิตรผู้สนับสนุนระดับโลกสำหรับกีฬา Formula 1 โดยรวมแล้ว และเป็นผู้สนับสนุนหลักของการแข่งขันหลายรายการในฤดูกาลที่แล้ว
Colin Fleming รองประธานบริหารฝ่ายการตลาดแบรนด์ระดับโลกของ Salesforce กล่าวว่า “Salesforce ภูมิใจที่ได้เป็นพันธมิตรกับ McLaren เพื่อช่วยให้พวกเขาเชื่อมต่อกับแฟนๆ บนแพลตฟอร์มดิจิทัลได้มากขึ้น
“McLaren เป็นหนึ่งในชื่อที่ได้รับการตกแต่งมากที่สุดในกีฬามอเตอร์สปอร์ต และเรามีความยินดีที่ได้ร่วมมือกับพวกเขาเพื่อมอบประสบการณ์ดิจิทัลที่น่าทึ่งซึ่งช่วยให้พวกเขาเชื่อมต่อกับฐานแฟน ๆ ทั่วโลกด้วยวิธีใหม่ทั้งหมด”