La tecnología ha estado durante mucho tiempo en el corazón de las empresas de todos los tamaños, y los desarrollos de los últimos años han llevado a estas organizaciones a confiar en su tecnología más que nunca. Pero para las pequeñas y medianas empresas (PYMES), la importancia de la tecnología no equivale necesariamente a la cantidad de recursos que tienen para respaldarla.
LaComparacion Pro habló con Sarah Burkhart, directora sénior de software y experiencia del cliente en Dell, sobre los desafíos que enfrentan las pymes y cómo elegir las computadoras portátiles adecuadas para su fuerza laboral puede ayudar a proteger y hacer crecer sus operaciones, independientemente del nivel de soporte técnico inmediato disponible. a ellos el suelo.
“Mi esposo tiene una pequeña empresa”, explica Burkhart. “Y puedo decirles que, como propietario de una pequeña empresa, no tiene un departamento de TI. Es tan común entre las pequeñas empresas. Inevitablemente, el propietario o quien sea más técnico se convierte en el departamento de TI.
«[As] el panorama tecnológico continúa cambiando, las pequeñas empresas están atrapadas en todos los cambios en los que muchos de nosotros estamos atrapados, en términos de la necesidad de poder acceder a los datos desde cualquier lugar y el deseo de trabajar de manera sincrónica con colegas y de forma asincrónica. Todo esto sigue siendo un problema para las pequeñas empresas. Pero luego agrega el hecho de que tienen recursos limitados específicamente dedicados a la tecnología, y puede resultar abrumador para las pequeñas empresas navegar por las decisiones que deben tomar en torno a la tecnología adecuada para satisfacer sus necesidades.
Las PYMES preferirían centrarse en satisfacer las necesidades de sus clientes y otros objetivos comerciales clave que preocuparse por los detalles de la infraestructura y la seguridad de TI. Uno de los primeros pasos para lograr este equilibrio es asegurarse de que su empresa esté equipada con la tecnología adecuada para satisfacer sus necesidades.
“Probablemente, lo más importante es comprender que no toda la tecnología se crea pensando en las pequeñas empresas”, nos dice Burkhart. «Pero hay tecnología que se crea absolutamente con entornos comerciales en mente. Cuando observa, por ejemplo, la cartera de Dell, tenemos PC que abarcan toda la gama, desde PC para juegos hasta sistemas empresariales comerciales. Muchas soluciones en nuestra cartera en las que nos asociamos con Intel®.Intel’s vPro es una especie de marca de verificación, que está buscando para decir que se adapta a las necesidades de mi negocio.
“Creo que el primer paso es reconocer que existe un conjunto de productos diseñados específicamente para satisfacer las necesidades de la comunidad de pequeñas empresas”, continúa. “Ahí es donde comienzas, luego cavas desde allí. De lo contrario, la tecnología en el panorama tecnológico es demasiado confusa y abrumadora.
La seguridad es esencial para garantizar una base confiable y estable para la tecnología SMB. Los usuarios tienen diferentes requisitos y están mejor atendidos si pueden elegir entre una variedad de computadoras portátiles y de escritorio. Los líderes empresariales deben poder elegir entre gamas de PC, ya sean portátiles o de escritorio, que cumplan con estos diferentes requisitos, sabiendo que se basan en una plataforma segura y confiable que garantiza la compatibilidad entre estos diferentes dispositivos.
“La revisión de las computadoras Dell con Intel vPro® garantiza la compatibilidad bajo el capó, por así decirlo, por lo que todos estos dispositivos comparten el mismo tipo de características de seguridad”, dice Burkhart. “Dell e Intel trabajan en estrecha colaboración para garantizar que nuestros dispositivos sean las PC comerciales más seguras. Y están reforzados y protegidos contra amenazas de actores malintencionados. Creo que estos son los indicadores que los propietarios de pequeñas empresas quieren tener cuando buscan nueva tecnología que no solo pueda durar el mayor tiempo posible, sea una buena compra en términos de gasto en tecnología, sino que también sea compatible con otros dispositivos en su entorno.
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