ผู้เล่นพิษที่ชอบก่อกวนผู้อื่นผ่านการสื่อสารในเกมก็อยู่ในเหตุการณ์ที่ไม่พึงประสงค์พอๆ กัน
ในฐานะผู้สร้างและผู้เผยแพร่เกมความร่วมมือที่ดีที่สุดบางเกม Ubisoft และ Riot Games ไม่ใช่คนแปลกหน้าที่ต้องรับมือกับผู้เล่นที่เป็นพิษ โชคดีที่ทั้งสองบริษัทได้ร่วมมือกันเพื่อ Zero Harm In Comms (เปิดในแท็บใหม่) ซึ่งเป็นความร่วมมือด้านการวิจัยที่มีเป้าหมายเพื่อต่อสู้กับพฤติกรรมที่ไม่ดีทางออนไลน์ โครงการจะใช้เทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์เพื่อติดตาม ประมวลผล และสอนบอทถึงวิธีการระบุกรณีของการกลั่นแกล้งทางออนไลน์เพื่อ "ส่งเสริมประสบการณ์ทางสังคมที่คุ้มค่ามากขึ้นและป้องกันการโต้ตอบที่เป็นอันตราย"
เกมเมอร์ที่เสียมารยาทจะไม่สามารถซ่อนตัวอยู่เบื้องหลังคีย์บอร์ดของพวกเขาได้อีกต่อไป สมาคมการวิจัยมีเป้าหมายที่จะสร้างระบบที่ข้อมูลเกี่ยวกับผู้เล่นที่กระทำผิดจะถูกจัดเก็บและแชร์ในฐานข้อมูลทั่วทั้งอุตสาหกรรม
(เครดิตรูปภาพ: Ubisoft)
นี่ไง
คุณคงเคยได้ยินคำว่า "พิษ" ที่ใช้อธิบายเกมเมอร์ออนไลน์บางประเภท ไม่ว่าจะเป็นการอ้างถึงเทคนิคการเล่นเกมเฉพาะที่กลุ่มผู้เล่นเกมทั่วไปไม่ชอบใจ หรือกรณีของการล่วงละเมิดหรือการกลั่นแกล้งอย่างแท้จริง เป็นเรื่องยากที่จะเปิดเผยชื่อบนหน้าจอในยุคที่ไม่เปิดเผยตัวตนทางออนไลน์
แม้ว่าซอฟต์แวร์ต่อต้านการโกงจะถูกนำมาใช้ในเกม PvP ออนไลน์ที่สำคัญหลายเกม พวกเขามักจะไม่สังเกตเห็นเมื่อผู้เล่นกำลังทำร้ายผู้เล่นอื่นด้วยคำพูดของพวกเขา พื้นที่แคบๆ ระหว่างการสบถและการกลั่นแกล้งมักถูกเติมเต็มด้วยโทรลล์แบบที่คุณคาดหวังว่าจะพบได้เฉพาะในเทพนิยายเท่านั้น
(เครดิตรูปภาพ: Riot Games)
โย่ แชทบอท
ในการประกาศของ Ubisoft Le Forge CEO Yves Jacquier แสดงความเห็นอกเห็นใจ (เปิดในแท็บใหม่) สำหรับผู้เล่นที่พบว่าตัวเองอยู่ในตำแหน่งที่เลวร้ายเหล่านี้ “พฤติกรรมของผู้เล่นที่ก่อกวนเป็นปัญหาที่เราให้ความสำคัญเป็นอย่างมาก แต่ก็เป็นปัญหาที่แก้ไขได้ยากเช่นกัน” เขากล่าวโดยอ้างถึงการที่ระบบที่ใช้อยู่ไม่สามารถระบุและลงโทษผู้ใช้สำหรับพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสมได้อย่างต่อเนื่อง "เราเชื่อว่าการรวมตัวกันเป็นอุตสาหกรรม เราจะสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น"
และพวกเขาจะมารวมตัวกันอย่างที่ Wesley Kerr CEO ของ Riot Games พรั่งพรูออกมา “เรามุ่งมั่นที่จะทำงานร่วมกับพันธมิตรในอุตสาหกรรมอย่าง Ubisoft ที่เชื่อในการสร้างชุมชนที่ปลอดภัย” เขากล่าว ความร่วมมือกับ Ubisoft นี้เป็นเพียงตัวอย่างหนึ่งของ "ความมุ่งมั่นที่กว้างขึ้นและงานที่ [Riot Games กำลัง] กำลังทำอยู่... เพื่อพัฒนาระบบที่สร้างปฏิสัมพันธ์ที่ดี ปลอดภัย และครอบคลุม"
ซอฟต์แวร์ AI จะทำงานโดยการเก็บบันทึกการแชทในช่วงต่างๆ ของเกม Ubisoft และ Riot และลบอินสแตนซ์ของข้อมูลที่ละเอียดอ่อนก่อนที่จะถูกแท็กตามพฤติกรรมที่แสดง ข้อมูลทั้งหมดนี้จะถูกรวบรวมเพื่อเตรียมบอท AI ให้ดีขึ้นเพื่อตรวจจับผู้เล่นที่ละเมิดหลักเกณฑ์ของชุมชน
แน่นอนว่าบางเกมมีความก้าวหน้าในการต่อสู้กับมารยาทที่ไม่ดีในแต่ละเกม แต่การที่อุปกรณ์ของคุณหายไปกลางคัน Call of Duty: Modern Warfare 2 ดูเหมือนจะไม่เป็นอันตรายเพียงพอ ความจริงที่ว่าคนหลายร้อยคนอ่านความคิดเห็นที่ไม่ดีของคุณ หวังว่ามันจะทำให้ผู้เล่นที่เสียชื่อเสียงคิดทบทวนก่อนที่จะพูดในแชทหลังจบเกม
