หนึ่งในสามของผู้ใช้อินเทอร์เน็ตตกเป็นเหยื่อของการละเมิดข้อมูล

หนึ่งในสามของผู้ใช้อินเทอร์เน็ตตกเป็นเหยื่อของการละเมิดข้อมูล

ผู้บริโภค XNUMX ใน XNUMX ทั่วโลกตกเป็นเหยื่อของการละเมิดข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบริษัทที่ถือครองข้อมูลส่วนบุคคล จากการศึกษาของ Thales บริษัทด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์

รายงานของบริษัท (เปิดในแท็บใหม่) พบว่า 82% ของผู้ที่ตกเป็นเหยื่อการละเมิดข้อมูลเหล่านี้ประสบกับผลกระทบด้านลบต่อชีวิตของพวกเขา ซึ่งไม่น่าแปลกใจ เนื่องจากการละเมิดข้อมูลอาจทำให้เหยื่อมีความเสี่ยงสูงต่อปัญหาต่างๆ เช่น การโจรกรรมข้อมูลส่วนตัว . . การป้องกัน

แม้จะมีการละเมิดข้อมูลอยู่ทั่วไป แต่การวิจัยพบว่า 82% ของผู้บริโภคยังคงเชื่อว่าผู้ให้บริการดิจิทัลออนไลน์จะปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของตนอย่างน้อยในระดับหนึ่ง

บริษัทควรมีปฏิกิริยาอย่างไร?

การสำรวจของ Thales ยังกล่าวถึงมุมมองของผู้บริโภคเกี่ยวกับวิธีที่บริษัทต่างๆ ควรจัดการกับการละเมิดข้อมูล

มากกว่าครึ่ง 54% เชื่อว่าบริษัทควรบังคับใช้การควบคุมการป้องกันข้อมูลที่จำเป็น เช่น การเข้ารหัสและการตรวจสอบสิทธิ์แบบสองปัจจัย หลังจากเกิดการละเมิดข้อมูล

รายงานยังพบว่าผู้บริโภคจำนวนมากเต็มใจที่จะลงคะแนนเสียงด้วยกระเป๋าเงินของพวกเขาและโจมตีบริษัทที่ต้องเจ็บปวดเมื่อต้องปกป้องข้อมูล

ผู้บริโภคมากกว่าหนึ่งในห้า (21%) ที่สำรวจโดย Thales กล่าวว่าพวกเขาเลิกใช้บริษัทที่ประสบปัญหาการละเมิดข้อมูล และ 42% ร้องขอให้ลบข้อมูลของพวกเขา

การวิจัยยังเปิดเผยสถิติบางอย่างเกี่ยวกับความแตกต่างของความไว้วางใจระหว่างภูมิภาคและระหว่างอุตสาหกรรม

ผลการวิจัยของ Thales พบว่าภาคการเงินเป็นอุตสาหกรรมที่ได้รับความไว้วางใจมากที่สุดในบรรดาผู้ตอบแบบสอบถาม โดย 42% ไว้วางใจ

รองลงมาคือเทคโนโลยีด้านการดูแลสุขภาพและผู้บริโภค ซึ่งได้รับความไว้วางใจจากผู้บริโภค 27% และ 32% ตามลำดับ

สื่อและความบันเทิงได้คะแนนแย่ที่สุดในบรรดาหมวดหมู่ทั้งหมดที่มีการตรวจสอบ ด้วยความไว้วางใจเพียง 12% ในขณะที่รัฐบาลติดตามอย่างใกล้ชิดโดยมีผู้บริโภคเพียง 14% ที่ไว้วางใจพวกเขา

รายงานยังเปิดเผยว่าความเชื่อมั่นของผู้บริโภคนั้นแตกต่างกันอย่างมากในแต่ละประเทศ

Brasil y México fueron, con diferencia, los países con mayor confianza entre los encuestados, con una puntuación del 95 % y el 92 % respectivamente cuando se les preguntó: "¿Cuánto confía en la seguridad de sus datos personales en los servicios digitales en línea, como compras, redes sociales, viajes, etc.?

ไม่สามารถพูดแบบเดียวกันนี้ได้สำหรับผู้บริโภคในสหราชอาณาจักร ออสเตรเลีย และฝรั่งเศส ซึ่งมีเพียง 20% ของผู้ตอบแบบสอบถามเท่านั้นที่พูดแบบเดียวกันได้