Walmart ได้ประกาศบริการสมัครสมาชิกร้านค้าปลีก Walmart Plus ใหม่โดยหวังว่าจะแข่งขันกับ Amazon Prime ในด้านราคาและสิทธิประโยชน์ในร้านค้า Flipkart ของบริษัทดำเนินโครงการสะสมคะแนนในอินเดียอยู่แล้ว ทำให้บริษัทสามารถจำกัดการนำเสนอคุณค่าใหม่ให้แคบลงได้ง่ายขึ้น บริการ Walmart Plus มีให้บริการในราคา 12.95 ยูโรต่อเดือน ซึ่งน้อยกว่าข้อเสนอของ Amazon Prime ประมาณสี่เซ็นต์ อย่างไรก็ตาม ทั้งสองรับประกันการจัดส่งฟรีไม่จำกัด การเข้าถึงข้อเสนอผลิตภัณฑ์ล่วงหน้า และอาจรวมถึงการจัดส่งในวันเดียวกัน ในสหรัฐอเมริกา Walmart เป็นผู้นำเหนือคู่แข่งโดยเสนอสิทธิประโยชน์ในร้านค้าให้กับลูกค้ามากกว่า 5,000 รายพร้อมบริการจัดส่งในวันเดียวกัน นอกจากนี้อาจมีส่วนลดสำหรับสินค้าด้วย สิ่งแรกที่ Walmart ควรทำเพื่อเปิดตัว Walmart Plus ในอินเดียคือการลดการสมัครสมาชิกลงอย่างมาก เนื่องจาก Amazon Prime เรียกเก็บเงิน Rs 129 ต่อเดือน ซึ่งเท่ากับ 1,77 ดอลลาร์ตามอัตราแลกเปลี่ยนปัจจุบัน
ก้าวต่อไปของอเมซอน
นอกจากนี้ Amazon ยังได้อ้างสิทธิ์ส่วนแบ่งการตลาดที่ดีแล้ว โดยมีสมาชิกมากกว่า 15 ล้านรายในการสมัครสมาชิก Amazon Prime ในช่วงการขาย Prime Day ในอินเดียในวันที่ 6-7 สิงหาคม บริษัทรายงานว่าจำนวนสมาชิกเพิ่มขึ้น 2 เท่า โดยมากกว่า 65% ของการเพิ่มเติมมาจากนอกเมือง 10 อันดับแรกของอินเดีย นอกเหนือจากการเข้าถึงข้อเสนอล่วงหน้า การจัดส่งในวันเดียวกันโดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม สมาชิก Amazon Prime ยังได้รับการสมัครสมาชิกบริการสตรีมมิ่ง Prime Music และ Prime Video ฟรี ซึ่งได้เพิ่ม Netflix และ Disney Plus HotStar อินเดียกับต้นฉบับ โปรแกรมและชื่อเรื่องอย่างที่ไม่เคยมีมาก่อน
ตอนนี้ Flipkart อยู่ที่ไหน?
เมื่อต้องเผชิญกับข้อเสนอมากมาย Flipkart พบว่าบริการสมัครสมาชิก (หรือเป็นโปรแกรมสะสมคะแนน) ค่อนข้างเชื่อง หากต้องการปลดล็อกข้อเสนอ ผู้ใช้จะต้องใช้จ่าย Rs 12.500 ในบิลเดียว ซึ่งจะทำให้พวกเขามี 50 เหรียญที่จำเป็นในการเข้าร่วมบริการ Flipkart Plus แน่นอนว่าหากใครใช้เงินไปเป็นจำนวนมากในการซื้อสินค้าบนพอร์ทัล Flipkart Plus อาจถูกปลดล็อคโดยอัตโนมัติ และเมื่อคุณเป็นสมาชิกแล้ว คุณจะมีสิทธิ์รับหนึ่งเหรียญสำหรับทุก ๆ Rs 250 ที่คุณใช้จ่าย แล้วลูกค้าจะได้อะไร? สำหรับผู้เริ่มต้น คุณจะได้รับสิทธิ์เข้าถึงยอดขาย Big Billion ของพวกเขาก่อนใคร มีการจัดส่งฟรีแบบด่วน การบริการลูกค้าแบบด่วนพิเศษ และรางวัลเหรียญสำหรับการซื้อแทบทุกครั้ง นอกจากนี้สมาชิกยังได้รับข้อเสนอพิเศษจากเว็บไซต์อื่น ๆ สำหรับตั๋วหนัง เพลง การท่องเที่ยว และบริการส่งถึงบ้านอีกด้วย
สิ่งที่เราคาดหวังจาก Walmart Plus ในอินเดีย
หากและเมื่อใดที่ Walmart ตัดสินใจเสนอบริการ Walmart Plus ในอินเดีย เราเชื่อว่าบริการดังกล่าวจะมีค่าใช้จ่ายน้อยกว่าที่ลูกค้าชาวอเมริกันจ่ายมาก เพราะต้องเอาชนะราคารายปีที่ Rs 999 ที่ Amazon Prime เข้ามา และหากไม่มีบริการสตรีมมิ่งภาพยนตร์หรือเพลงในแพ็คเกจ ค่าบริการควรจะน้อยกว่าอย่างน้อย Rs 200 ถึง Rs 250 ต่อปี Flipkart มีสมาชิกเพิ่มขึ้นหนึ่งล้านคนเมื่อเปิดตัวโปรแกรมสะสมคะแนนเมื่อสองปีที่แล้ว แต่ไม่ได้เปิดเผยรายละเอียดความสำเร็จในภายหลัง บริษัท ได้เสนอให้ผู้ใช้ Flipkart Plus เข้าถึงการขายวันสาธารณรัฐได้ก่อนใครในเดือนมกราคม หลังจบงาน บริษัทที่ Walmart เป็นเจ้าของไม่ได้เปิดเผยข้อมูลใดๆ เกี่ยวกับความเป็นไปของโปรแกรมสะสมคะแนน ทำให้เราเชื่อว่าโปรแกรมจะไม่เป็นไปตามที่บริษัทคาดหวัง นั่นเป็นเหตุผลว่าทำไม Walmart Plus จึงสมเหตุสมผลที่จะโจมตีชายฝั่งอินเดียในทุกรูปแบบ ช่วงราคาควรจะต่ำกว่านี้อย่างแน่นอน เนื่องจากอัตราคงที่ที่ 98 ยูโรต่อปีอยู่ที่ประมาณ Rs 7.100 XNUMX ตามอัตราแลกเปลี่ยนปัจจุบัน และ Flipkart จะต้องมอบความบันเทิงเพิ่มเติมนอกเหนือจากสิ่งที่มีอยู่ใน Flipkart Video อย่างแน่นอนพร้อมกับการสมัครรับข้อมูล เพื่อตอบโต้บริการสตรีมมิ่งของ Amazon Prime ได้อย่างมีประสิทธิภาพ
การสตรีมที่ถูกระงับ
Flipkart Videos เปิดตัวเมื่อเดือนตุลาคมปีที่แล้ว แต่จนถึงทุกวันนี้ บริษัทไม่ได้มุ่งเน้นไปที่ธุรกิจด้านนั้นมากนัก แม้ว่าพวกเขาจะอ้างสิทธิ์มากกว่า 5,000 รายการในหลายภาษา แต่บริการนี้ก็ไม่ได้ลดลงเลยเมื่อเผชิญกับการแข่งขันที่ดุเดือดจากบริษัทยักษ์ใหญ่ของบริษัท Netflix, Amazon Prime, Disney Plus HotStar, SonyLiv และบริการสตรีมมิ่งระดับภูมิภาคกำลังแข่งขันกันเพื่อดึงดูดความสนใจของผู้ชมในอินเดีย นั่นอาจหมายถึงข้อตกลงกับคู่แข่ง Netflix หรือบางทีอาจจะเป็น Disney Plus HotStar? นอกจากนี้ยังมี Jio Platforms ซึ่ง Walmart กำลังเจรจาเพื่อซื้อหุ้น ด้วยวิธีนี้ Walmart จะสามารถเข้าถึงบริการสตรีมมิ่งของ Jio ซึ่งอาจเป็นสิ่งที่บริการสมัครสมาชิกของคู่แข่งสามารถทำได้ เนื่องจากอินเดียกำลังเห็นการเคลื่อนไหวต่อต้าน Amazon ที่นำโดย Reliance Retail จึงสมเหตุสมผลที่ Walmart จะเข้าร่วม แม้จะอยู่ในระดับต่อพ่วงก็ตาม