WhatsApp อาจมีแชทบอท AI อยู่ในระหว่างทางอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ แต่ฟีเจอร์ที่เราสนใจมากกว่านั้นเพิ่งปรากฏในแอพ Android เวอร์ชันเบต้า: เครื่องมือจดหมายข่าว
ฟีเจอร์ที่เข้ามาซึ่งปัจจุบันเรียกว่าจดหมายข่าวถูกค้นพบโดย WABetaInfo (เปิดในแท็บใหม่) ใน WhatsApp เวอร์ชัน Android เบต้าล่าสุด (เวอร์ชัน 2.23.5.8 ให้แม่นยำ) และแนะนำว่าแอปส่งข้อความตรงประเด็น เพื่อข้ามไปสู่ความนิยม ข่าว. รูปแบบที่คุ้นเคยในกล่องจดหมายของเรา
ตามที่แสดงตัวอย่างแรก (ภาพด้านบน) คุณลักษณะจดหมายข่าวจะถูกไฮไลต์ในแท็บสถานะ WhatsApp ที่นี่คุณจะสามารถ "ติดตามข่าวสารล่าสุดเกี่ยวกับหัวข้อที่คุณสนใจ" และติดตามจดหมายข่าวใหม่โดยแตะที่ไอคอนเครื่องหมายบวกและป้อนชื่อผู้ใช้
จดหมายข่าวจะสอดคล้องกับคุณสมบัติความเป็นส่วนตัวของ WhatsApp และการเข้ารหัสจากต้นทางถึงปลายทางได้อย่างไร ตาม WABetaInfo พวกเขาจะหลีกเลี่ยงอย่างหลังอย่างมีประสิทธิภาพ: ข้อความส่วนตัวของคุณจะยังคงมีระดับความปลอดภัยตามปกติ แต่จดหมายข่าวจะซ่อนหรือปิดบังหมายเลขโทรศัพท์ของใครก็ตามที่สร้างหรือสมัครสมาชิก
ตามภาพหน้าจอแรกที่แสดง จดหมายข่าวจะอยู่ในส่วนแยกต่างหาก (และเป็นทางเลือก) ของแท็บสถานะของคุณ เห็นได้ชัดว่าผู้ที่คุณสมัครรับข้อมูลจะแสดงตามลำดับเวลา โดยไม่มีโฆษณาหรือการรบกวนจากอัลกอริทึม (อย่างน้อยก็เพื่อเริ่มต้น)
สิ่งที่ยังไม่ชัดเจนคือจดหมายข่าวประเภทใดจะปรากฏบน WhatsApp และใครหวังจะสร้างจดหมายข่าวเหล่านี้ เนื่องจากกลุ่ม WhatsApp ได้รับความนิยม ดูเหมือนว่าจะเป็นวิธีที่มีประโยชน์ในการรับอัปเดตจากองค์กรท้องถิ่น กลุ่มกีฬา หรือแหล่งข้อมูลอย่างเป็นทางการ เช่น สภาท้องถิ่น
แต่แตกต่างจากฟีเจอร์ชุมชนของ WhatsApp ซึ่งมาถึงในเดือนพฤศจิกายน 2022 และมีสมาชิกจำกัด 5000 คน เครื่องมือจดหมายข่าวดูเหมือนจะไม่มีข้อจำกัดเกี่ยวกับจำนวนสมาชิกทั้งหมด ซึ่งหมายความว่าแบรนด์และผู้สร้างบน Substack สามารถใช้เป็นวิธีเพิ่มเติมในการเข้าถึงแฟน ๆ ที่ต้องการอัปเดตเป็นประจำในหัวข้อใดหัวข้อหนึ่ง
ทั้งหมดนี้ยังคงเป็นการคาดเดาจนกว่าเราจะเห็นฟีเจอร์เวอร์ชันที่ได้รับการพัฒนามากขึ้น แต่เมื่อพิจารณาถึงความนิยมของจดหมายข่าวทางอีเมลแบบเดิมๆ นี่คือสิ่งหนึ่งที่เราต้องการจับตามอง และนั่นจะช่วยเสริมความแข็งแกร่งให้กับตำแหน่งของ WhatsApp ในฐานะหนึ่งในแอพส่งข้อความที่เข้ารหัสที่ดีที่สุดสำหรับ Android
การวิเคราะห์: WhatsApp กลายเป็น Discord
เห็นได้ชัดว่า WhatsApp ต้องการใช้ประโยชน์จากความแพร่หลายด้วยฟีเจอร์ที่ขยายขอบเขตความน่าดึงดูดนอกเหนือจากการส่งข้อความ และจดหมายข่าวเป็นขั้นตอนที่น่าสนใจซึ่งไปไกลกว่าฟีเจอร์ชุมชนล่าสุด
ตามที่เราได้อธิบายไปแล้ว ชุมชน WhatsApp ทำงานคล้ายกับเซิร์ฟเวอร์สาธารณะบน Discord และ Slack ทำให้ผู้คนสามารถสนทนาภายในชุมชนขนาดใหญ่ (หรืออีกนัยหนึ่งคือ กลุ่มของกลุ่ม) รวมถึงสโมสร องค์กร และโรงเรียน ในท้องถิ่น
แต่ดูเหมือนว่าจดหมายข่าวจะทำงานแตกต่างออกไปและสามารถเปลี่ยน WhatsApp ให้เป็นแพลตฟอร์มการเผยแพร่ได้ การไม่เปิดเผยตัวตนของฟีเจอร์นี้ (ไม่มีการแชร์หมายเลขโทรศัพท์ของสมาชิกหรือผู้สร้าง) หมายความว่าฟีเจอร์นี้เป็นสื่อสตรีมมิ่งอย่างแท้จริง โดยไม่มีการส่งข้อความหรือการโต้ตอบที่เป็นจุดเด่นในปัจจุบันของ WhatsApp
ดูเหมือนว่าจดหมายข่าวจะเป็นเครื่องมือส่วนตัวโดยสมบูรณ์ โดย WABetaInfo ระบุว่าจะไม่มีใครเห็นว่าคุณติดตามใคร ตัวเลือกการสมัครของคุณจะไม่ขึ้นอยู่กับใครอยู่ในรายชื่อผู้ติดต่อของคุณ เช่นเดียวกับจดหมายข่าวทางอีเมลทั่วไป
ในขณะที่นักการตลาดบางรายใช้เซิร์ฟเวอร์ Discord เพื่อสร้างชุมชนที่เจริญรุ่งเรือง บางคนอาจมองว่าจดหมายข่าวขาเข้าของ WhatsApp เป็นทางเลือกที่ดี โดยเฉพาะอย่างยิ่งเนื่องจากแอปมีผู้ใช้งานมากกว่าสองพันล้านรายต่อเดือน (เปิดในขนตาใหม่) ขณะนี้ยังไม่มีไทม์ไลน์สำหรับการเปิดตัวฟีเจอร์นี้ แต่เราหวังว่าจะได้เห็นในแอปเวอร์ชันต่อๆ ไปเร็วๆ นี้