แน่นอนว่ามีแอพส่งข้อความและบริการต่างๆ มากมาย แต่ถ้าความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยเป็นปัญหาหลักของคุณ ฟิลด์นี้ก็จะค่อนข้างจำกัด การใช้อีเมลและ SMS เป็นวิธีการสื่อสารถือเป็นตัวเลือกที่ไม่ปลอดภัย ทั้งสองถูกดักจับได้ง่าย และผ่านตัวกลางก็หมายความว่าอาจละเมิดความเป็นส่วนตัวได้ ในความเป็นจริง นอกเหนือจากเครื่องมือพิเศษที่ดีแล้ว ยังมีผู้เล่นหลักอีกสามคนที่ต้องคำนึงถึง: WhatsApp กับ Telegram และ Signal
แต่ละคนมีจุดแข็งและจุดอ่อน ข้อดีและข้อเสียของตัวเอง แต่ทั้งหมดมีสิ่งหนึ่งที่เหมือนกัน: การเข้ารหัส ซึ่งหมายความว่าข้อความที่คุณส่งจะสับสน ดังนั้นแม้ว่าจะมีใครสามารถสกัดกั้นพวกมันได้ พวกเขาก็ไม่สามารถอ่านได้
สำหรับเครื่องมือส่งข้อความทั้งสามนี้ เราจะตรวจสอบสิ่งที่พวกเขานำเสนอในด้านต่างๆ เราจะแจ้งให้คุณทราบว่าพวกเขากำลังทำอะไรอยู่ จุดที่ตกหล่น และสิ่งที่คุณต้องรู้ ในขณะที่มุ่งเน้นไปที่ปัญหาด้านความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว ลองไปดำน้ำดูกัน
เครดิตรูปภาพ: Shutterstock
(เครดิตรูปภาพ: Shutterstock)
การเป็นเจ้าของ Facebook ดูเหมือนจะเป็นการเริ่มต้นที่ไม่ดีสำหรับแอปที่เน้นความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว และอาจเพียงพอที่จะขัดขวางผู้คนจำนวนมากจากการใช้ WhatsApp คุณอาจหลีกเลี่ยง Facebook และบริษัทสัญญาว่าข้อมูลส่วนบุคคลที่รวบรวมผ่านเครื่องมืออีเมลจะไม่ถูกแชร์กับเครือข่ายโซเชียล การไม่ว่าคุณจะเชื่อถือคำสัญญานี้หรือไม่ก็ขึ้นอยู่กับคุณทั้งสิ้น คุณอาจชอบแนวคิดของ WhatsApp เนื่องจากมีผู้คนจำนวนมากที่คุณรู้จักใช้มันและต้องการวิธีง่ายๆ ในการติดต่อกับพวกเขา
อย่างไรก็ตาม มันมีการเข้ารหัสจากต้นทางถึงปลายทาง (คุณเพียงแค่ต้องตรวจสอบว่ามันเปิดใช้งานสำหรับทั้งบัญชีของคุณและคนที่คุณกำลังสนทนาด้วย) และมันขึ้นอยู่กับโปรโตคอลสัญญาณ (ใช่แล้ว โปรโตคอลที่ใช้โดย Signal! ). WhatsApp บอกว่าจะไม่เก็บข้อความใด ๆ ไว้บนเซิร์ฟเวอร์หลังการจัดส่ง แต่จะเก็บไว้นานถึง 30 วันจนกว่าผู้รับจะถูกเรียกคืน
ข้อดีอย่างหนึ่งของ WhatsApp ก็คือสามารถใช้งานได้กับหลายแพลตฟอร์ม: Windows, MacOS, iOS, Android และแม้แต่ Windows Phone มีเวอร์ชันเว็บด้วย แต่ต้องใช้ร่วมกับโทรศัพท์ของคุณ เพียงแต่ทำให้การป้อนข้อความยาวๆ ง่ายขึ้นในขณะที่คุณใช้คอมพิวเตอร์ ผู้ใช้ Linux ไม่ได้รับการสนับสนุนอย่างเป็นทางการ แต่มีไคลเอ็นต์เดสก์ท็อปที่ไม่เป็นทางการสำหรับการแจกแจงต่างๆ นอกจากการส่งข้อความแล้ว การโทรด้วยเสียงและวิดีโอก็เป็นทางเลือกเช่นกัน และคุณสามารถส่งรูปภาพและไฟล์ไปยังคนที่คุณกำลังคุยด้วยได้
แม้ว่าผู้ใช้ WhatsApp ส่วนใหญ่สนใจในการสื่อสารส่วนตัวกับเพื่อนและครอบครัวในระดับที่ค่อนข้างเล็ก แต่ก็สามารถแชทเป็นกลุ่มใหญ่ได้ ในความเป็นจริง สามารถเข้าร่วมแชทเดียวได้มากถึง 256 คน ทำให้เหมาะสำหรับธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลาง โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคำนึงถึงความปลอดภัย เช่นเดียวกับความจริงที่ว่าแอปนี้ให้บริการฟรี WhatsApp ต่างจาก Facebook ตรงที่ไม่มีโฆษณา... อย่างน้อยก็ในตอนนี้ มีการกล่าวกันมานานแล้วว่าโฆษณากำลังจะมา และเมื่อเร็ว ๆ นี้ได้รับการยืนยันว่าโฆษณาจะเริ่มปรากฏในกฎเกณฑ์ของ WhatsApp ในปี 2020
เครดิตรูปภาพ: Shutterstock
(เครดิตรูปภาพ: Shutterstock)
โทรเลข
เช่นเดียวกับ WhatsApp และ Signal Telegram เป็นเครื่องมือส่งข้อความข้ามแพลตฟอร์ม ไคลเอนต์พร้อมใช้งานสำหรับ iOS, Android, Windows Phone, Windows, MacOS และ Linux (รุ่น 32 บิตและ 64 บิต) บริการนี้ใช้โปรโตคอลการเข้ารหัส MTProto แต่ไม่ใช่ทุกอย่างที่ได้รับการเข้ารหัสเหมือนกัน ข้อความส่วนใหญ่จะถูกจัดเก็บไว้ในเซิร์ฟเวอร์คลาวด์ของ Telegram และถูกเข้ารหัสบนเซิร์ฟเวอร์ เฉพาะการสนทนาลับเท่านั้น รวมถึงการสนทนาอื่นๆ ในทันทีเท่านั้นที่จะได้รับการเข้ารหัสอย่างปลอดภัยบนอุปกรณ์ของผู้ส่งและผู้รับ เพื่อให้มั่นใจถึงความเป็นส่วนตัวโดยสมบูรณ์ หากคุณกังวลเป็นพิเศษเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว โปรดทราบว่า Telegram ไม่ใช่โอเพ่นซอร์สโดยสมบูรณ์ และบริการดังกล่าวสามารถเข้าถึงคีย์เข้ารหัสที่คุณใช้ได้
คุณสมบัติเพิ่มเติมที่นำเสนอโดย Telegram คือการสนทนาลับๆ เห็นได้ชัดว่าสิ่งเหล่านี้ได้รับการเข้ารหัส แต่รวมถึงมาตรการรักษาความปลอดภัยเพิ่มเติมด้วย การสนทนาลับสามารถอ่านได้บนอุปกรณ์ที่ใช้ส่งข้อความและอุปกรณ์ที่รับเท่านั้น แม้จะใช้บัญชีเดียวกันก็ไม่สามารถอ่านข้อความบนอุปกรณ์อื่นได้ คุณลักษณะด้านความปลอดภัยเพิ่มเติม ได้แก่ การแจ้งเตือนหากภาพหน้าจอได้รับข้อความลับที่คุณส่งและการล็อกการถ่ายโอนข้อความดังกล่าว การสนทนาลับเกิดขึ้นได้ระหว่างคนสองคนเท่านั้น ไม่ใช่แบบกลุ่ม คุณยังสามารถส่งข้อความทำลายตัวเองที่หายไปโดยอัตโนมัติหลังจากเวลาที่กำหนดไว้ล่วงหน้า
ในแง่ของการส่งข้อความกลุ่ม Telegram รองรับกลุ่มได้มากถึง 200,000 คน และมันยากที่จะจินตนาการถึงสถานการณ์ที่ยังไม่เพียงพอ นอกจากนี้ยังมีความเป็นไปได้ในการใช้ "ช่องทาง" ซึ่งอาจเป็นสาธารณะหรือส่วนตัวก็ได้ ช่องสาธารณะช่วยให้คุณสามารถส่งข้อความถึงผู้คนจำนวนมากได้ในคราวเดียว และสามารถมีสมาชิกได้ไม่จำกัดจำนวน ไม่ว่าจะอยู่ในการสนทนากลุ่มหรือรายบุคคล Telegram ช่วยให้คุณสามารถแชร์ไฟล์ได้สูงสุดขนาด 1.5 GB รวมถึงตัวเลือกการแบ่งปันรูปภาพตามปกติ
หากคุณต้องการหลีกเลี่ยงโฆษณา Telegram อาจเป็นตัวเลือกที่ดี บริการนี้ไม่จำเป็นต้องสร้างรายได้ผ่านการโฆษณา เพราะตามที่ระบุไว้ในคำถามที่พบบ่อย "Pavel Durov ผู้มีวิสัยทัศน์เหมือนกับเราได้บริจาคเงินให้กับ Telegram ดังนั้นเราจึงมีเงินเพียงพอสำหรับช่วงเวลานี้"
(เครดิตรูปภาพ: Shutterstock)
สัญญาณ
การมีชื่อเสียงหรือมีชื่อเสียงมากขึ้นอีกหน่อย เนื่องจากกลายเป็นเครื่องมือส่งข้อความที่ปลอดภัยที่ Edward Snowden ชื่นชอบ Signal จึงพร้อมใช้งานสำหรับ Windows, macOS, Linux (การแจกแจงแบบ Debian), iOS และ Android Signal เวอร์ชันเดสก์ท็อปไม่ใช่แอปแบบสแตนด์อโลน เนื่องจากหากต้องการใช้งาน คุณต้องติดตั้งและกำหนดค่าแอปมือถือก่อน เมื่อดำเนินการเสร็จแล้ว คุณจะสามารถใช้แอปเดสก์ท็อปได้ในกรณีที่ไม่มีโทรศัพท์
Signal มีลิงก์ไปยัง WhatsApp เช่นเดียวกับผู้ร่วมก่อตั้ง Brian Acton ซึ่งช่วยก่อตั้งมูลนิธิ Signal เพื่อโปรโมตข้อความส่วนตัว
อย่างที่คุณคาดหวัง การเข้ารหัสเสร็จสมบูรณ์ (ด้วยโปรโตคอลสัญญาณ ไม่น้อย!) และ Signal รับประกันผู้ใช้ว่ามีเพียงผู้ส่งและผู้รับเท่านั้นที่สามารถเห็นข้อความ เพื่อปรับปรุงความปลอดภัยให้ดียิ่งขึ้น คุณสามารถเลือกระยะเวลาที่ข้อความและการสนทนาจะใช้งานได้ โดยพื้นฐานแล้ว คุณสามารถสร้างข้อความทำลายตนเองที่ใครก็ตามไม่สามารถเข้าถึงได้โดยสิ้นเชิง หลังจากที่คุณเลือกไว้ช่วงระยะเวลาหนึ่ง คีย์การเข้ารหัสจะถูกจัดเก็บไว้ในโทรศัพท์และคอมพิวเตอร์ของผู้ใช้ ไม่เคยอยู่บนเซิร์ฟเวอร์ เพื่อหลีกเลี่ยงความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นจากการโจรกรรมข้อมูลส่วนบุคคล (แม้ว่าจะน้อยมาก) คุณจะได้รับแจ้งหากรหัสความปลอดภัยของบุคคลที่คุณกำลังพูดคุยด้วยมีการเปลี่ยนแปลง
การอภิปรายกลุ่มสามารถรวมผู้คนได้ไม่จำกัดจำนวน ไม่ได้ระบุขีดจำกัดสูงสุดที่แท้จริง แต่ควรสังเกตว่าในการสนทนากลุ่มใหญ่โดยเฉพาะ การส่งข้อความอาจใช้เวลานานกว่านั้น Signal ยังสามารถใช้เป็นแอป SMS เริ่มต้นบน Android ได้ แม้ว่าข้อความจะไม่สามารถเข้ารหัสได้ก็ตาม
ในฐานะโปรเจ็กต์โอเพ่นซอร์ส Signal ไม่เพียงแต่ฟรีเท่านั้น แต่ยังต้องได้รับการตรวจสอบอย่างระมัดระวังด้วย ดังนั้นจึงแทบไม่มีโอกาสที่องค์ประกอบที่ไม่ต้องการจะเข้าไปในโค้ด องค์กรไม่แสวงหากำไรตั้งข้อสังเกตว่า "ไม่มีโฆษณา ไม่มีนักการตลาดแบบ Affiliate ไม่มีการติดตามที่น่ากลัว" และเป็นการยากที่จะขอมากกว่านั้นในแง่ของการรักษาความลับ