La transformación digital no es un proyecto o una instalación de una sola vez, sino una evolución continua y continua, dijo un experto de la industria.
La transformación digital perturba a toda la economía y afecta a todos los sectores. Todos los sectores deben automatizarse para reducir costos, seguir siendo competitivos y mejorar la experiencia del cliente.
"Está ganando terreno en los países del Golfo, pero a diferentes niveles para diferentes entidades. Jay Srage, director ejecutivo de Centrigent, una empresa de consultoría tecnológica, y director de operaciones y profesor de la Escuela de Negocios Michigan Ross, le dijo a LaComparacion Middle East la dirección del desarrollo tecnológico.
Centrigent se lanzó en 2017 para ayudar a las empresas y los gobiernos a acelerar la adopción de tecnologías emergentes, mientras que la escuela capacita a ejecutivos senior para definir estrategias sostenibles para la era digital, en las áreas de Salud, retail y finanzas.
Srage fue el ex presidente de Qualcomm para Medio Oriente, África y Europa del Este.
Srage dijo que la transformación digital excede 5G e incluye ciencia de datos, inteligencia artificial y computación en la nube. La idea de las Naciones Unidas y el WEF (Foro Económico Mundial) es conectar a todas las personas del planeta, pero ahora existe una "brecha digital industrial".
"La regulación y la educación son los principales obstáculos para la transformación digital en la región. Los autos de conducción automática ya existen en 2017 pero aún no han llegado y la gente no sabe qué es el aprendizaje automático y no hace la diferencia entre el aprendizaje automático y el aprendizaje automático. aprendizaje en profundidad. Las tecnologías emergentes son muy complejas y difíciles de entender ", dijo.
Felicitó a la Unión Europea por poner las regulaciones sobre IA, drones, privacidad de datos y 5G mucho más rápido que cualquier otra región.
"En el Golfo Arábigo, las regulaciones aún no existen, pero están dando pequeños pasos. En los EAU, uno de los mandatos de AI es impulsar su ecosistema, que requiere regulación. "La RTA (Autoridad de Carreteras y Transportes) en los Emiratos Árabes Unidos habla sobre el robo de taxis y esto requiere una regulación antes de la implementación", dijo.
En los EAU, dijo que la transformación digital había comenzado pero a diferentes niveles.
"Los sectores con la mayor madurez digital en el mundo son las telecomunicaciones, la banca y la automoción, mientras que en los EAU son las telecomunicaciones, la banca, el petróleo y el gas", dijo. .
สี่เทคโนโลยีที่กำหนดการแปลงเป็นดิจิทัล
En la actualidad, Srage dijo que había muchas tecnologías, pero que las cuatro tecnologías que surgieron para definir la transformación digital son 5G, AI, ciencia de datos y tecnología. Computación en la nube.
Aparte de eso, dijo que la inteligencia artificial era lo más importante.
Según la firma de investigación International Data Corporation (IDC), se espera que la inversión de AI en el Medio Oriente y África sea de € 263 millones este año, frente a los € 200 millones del año pasado. Se espera que esta inversión crezca entre un 25 y un 30% por año.
Se espera que la inversión de Amnistía Internacional en los Emiratos Árabes Unidos aumente a € 56.03 millones este año, en comparación con los € 37.54 millones del año pasado, registrando un crecimiento de más de 49%.
Srage dijo que el 5G sería la tecnología más disruptiva de este año, pero que el aprendizaje automático ha entrado en la segunda fase de la interrupción.
"La primera fase es el bombo y la segunda fase es donde tiene productos que son irrelevantes y no se pueden aplicar. La tercera fase es donde se obtienen productos relevantes.
"5G es más maduro, pero no lo verás pronto a nivel industrial. Esto beneficiará a los consumidores debido a la velocidad. Cuando la integración de la IA con el 5G se llevará a cabo en los próximos dos años, verá automóviles autónomos conducidos de manera segura y esto se expandirá a otras áreas dotadas de 39, aplicaciones relevantes y potentes ", dijo.
Cuando se le preguntó sobre el Internet de las cosas (IoT), dijo que IoT había estado allí desde 2008.
"Nunca se aceleró porque la red no estaba proporcionando suficiente seguridad y latencia. El 5G será el catalizador del IoT. IoT se consideraba una tecnología independiente, pero ahora es una aplicación de hardware o software ", dijo.
Según IDC, la transformación digital en Medio Oriente crecerá un 19,55% para alcanzar los € 24,84 millones este año, frente a los € 20,79 millones del año pasado.
"Usted tiene soluciones para la transformación digital que entran en juego y las industrias quieren adoptarlas, pero no son lo suficientemente rápidas o ni siquiera saben cómo hacerlo. Se puede dividir en dos sectores: aquellos que quieren hacer una transformación digital y que no saben cómo y quién decide moverse. "
Además, dijo que los que adoptan también son muy pocos y que la tercera categoría es la que no sabe cómo hacerlo.
ขาดโซลูชัน AI ระดับอุตสาหกรรม
Durante los últimos dos años, Srage ha declarado que hay muy buenas soluciones disponibles en el mercado, pero que muchos sectores no han oído hablar de eso y no saben dónde y cómo aplicar.
Sin embargo, afirmó que el 60% de las soluciones de AI afirmadas no eran "AI auténticas" y que eran simplemente soluciones de automatización o basadas en reglas.
"Hoy en día, hay muy pocas soluciones de AI de calidad comercial o industrial. Para que la IA funcione, necesita un conjunto de datos de calidad que las máquinas necesitan aprender. Para esto, necesita uno o dos años de datos que permitan a la IA comenzar a generar pronósticos precisos. La precisión es muy importante para la IA ", dijo.
La gran pregunta, dijo, es cómo integrar la disponibilidad de soluciones en el mercado.
En el Medio Oriente, los Emiratos Árabes Unidos han establecido una agenda digital muy ambiciosa y han ido más allá de la industria en la digitalización.
"Usted tiene soluciones de IA en el sector de la salud, pero no la ve aplicada en los hospitales. "Hay soluciones de VR y AR para el comercio minorista, pero no las ves en los centros comerciales", dijo.
Según Srage, las tres industrias principales (telecomunicaciones, banca y automotriz) están adoptando estas tecnologías a un ritmo más rápido, pero en estos sectores, algunos están adoptando y otros no.
"Los fabricantes de automóviles como Audi, BMW y Mercedes Benz son muy activos en la conexión de automóviles con 5G y AI y en el procesamiento de datos a través de soluciones de computación en la nube, pero no son los únicos en el mundo. "Otros fabricantes no se están adaptando lo suficientemente rápido", dijo.
การยอมรับในระดับต่างๆ
El gobierno de los Emiratos Árabes Unidos está impulsando el impulso para la integración de la IA, dijo Srage, pero "cuando observamos las industrias, existen diferentes niveles de adopción".
En el sector de las telecomunicaciones, los actores clave en los países del Golfo, como Etisalat, duet y STC, están a la vanguardia de la adopción, dijo, y agregó que el sector bancario había comenzado a adoptar, pero en general. Algunas áreas clave.
Además, dijo que en los Estados Unidos, el marco gubernamental establecido para eliminar el papel para 2021, el Proyecto del Centenario de los Emiratos Árabes Unidos 2071 y la visión de Arabia Saudita para 2030, pero las industrias no sigan
"El gobierno de los Emiratos Árabes Unidos es consciente de la ciudad inteligente, la educación y la digitalización de los servicios para la transformación digital, mientras que para Arabia Saudita es el sector educativo. .
"Las industrias son las primeras en digitalizar porque recopilan una gran cantidad de datos de consumidores. Esto es diferente para diferentes industrias, algunos consideran a Internet como una opción digital y algunos operadores de telecomunicaciones consideran los datos como una opción. "Cada industria está digitalizando a su manera", dijo.
La transformación digital se basa en gerentes sénior y no en gerentes de TI.
Comienza con el CEO, dijo Srage, y el CEO necesita conectarse con diferentes departamentos para comprender.
"No se puede tener a alguien de la empresa para hacerlo porque no tienen los antecedentes, por lo que necesita un consultor 4.0 para trabajar con todas las secciones para crear una estrategia". , una auditoría digital, un plan, una integración, luego una educación ", dijo.