ด้วยความก้าวหน้าเชิงบวกในการพัฒนาวัคซีนป้องกันโควิด เรารู้อยู่อย่างหนึ่งแล้ว: เราจะไม่กลับสู่ชีวิต "ปกติ" ในเร็วๆ นี้ เมื่อเร็วๆ นี้ รัฐบาลได้กล่าวไว้ว่า หากเป็นไปได้ พนักงานควรทำงานจากที่บ้านต่อไปจนถึงอย่างน้อยในเดือนเมษายน 2021 เป็นไปได้อย่างยิ่งที่วันนี้จะสามารถขยายออกไปได้อีก บริษัทใหญ่ๆ บางแห่งได้ประกาศกำหนดวันทีหลังของตัวเองแล้ว (เช่น พนักงานของ Amazon ในสำนักงาน จะไม่กลับมาจนกว่าจะถึงเดือนมิถุนายน 2021 เป็นอย่างน้อย) แม้แต่เนื้อหาที่ต้องทำงานจากที่บ้าน ซึ่งมีเพียงไม่กี่คนที่ขาดความเป็นจริงของการเดินทาง การขยายขอบเขตการทำงานทางไกลก็มีประโยชน์หลายอย่าง เมื่อมีการประกาศการทำงานจากที่บ้านครั้งแรกในเดือนมีนาคม 2020 มีเพียงไม่กี่คนที่คาดว่าเราจะลงเรือลำเดียวกันในอีกหนึ่งปีต่อมา และแม้กระทั่งตอนนี้คนส่วนใหญ่ได้ปรับตัวเข้ากับกิจวัตรใหม่นี้แล้ว การที่ต้องลาออกจากงานเป็นเวลานานนั้นก็ยังเป็นปัญหาสำหรับหลาย ๆ คน พนักงานหลายคนใช้ชีวิตในแต่ละวัน ไม่สามารถลงทุนใน "โฮมออฟฟิศ" ที่เหมาะสมได้ด้วยเหตุผลทางการเงินหรือพื้นที่ นี่ไม่ใช่แค่ปัญหาด้วยเหตุผลด้านความสะดวกเท่านั้น สิ่งสำคัญคือ: การตั้งค่างานของเรามีผลกระทบอย่างแท้จริงต่อประสิทธิภาพการทำงานและความเป็นอยู่ที่ดีของเรา หลังจากการล็อคดาวน์เพียงสองสัปดาห์ ผู้ตอบแบบสอบถามมากกว่า 50% ในการศึกษาด้านสุขภาพของสถาบัน WFH Institute for Labor Studies รายงานว่ามีอาการปวดคอใหม่ (58%) ปวดไหล่ (56%) และปวดหลังอย่างรุนแรง (55%) คุณต้องสงสัยว่าตัวเลขเหล่านั้นจะเป็นอย่างไรในอีกหลายสัปดาห์ต่อมา สำหรับการจัดซื้อจัดจ้างแบบฮาร์ดคอร์ การเงิน หรือผู้เชี่ยวชาญด้านไอทีที่ชั่งน้ำหนักประโยชน์ของการจัดหาชุดอุปกรณ์ใหม่หรือการมอบหมายงานจากที่บ้านให้กับพนักงาน การทำให้แน่ใจว่าเพื่อนร่วมงานจะรู้สึกสบายใจสามารถรู้สึกเหมือนเป็นการ 'กอด' เล็กน้อยหรือแสดงท่าทางที่ไม่ดี การลงทุน. แต่ลองพิจารณาสิ่งนี้: พนักงานทุกคนที่มีอาการปวดคอ หลัง หรือไหล่ที่แย่ลงหรือแย่ลงส่งผลให้บริษัทต้องสูญเสียเวลาไปพบแพทย์หรือนักกายภาพบำบัด หรือแม้แต่ลาป่วยในระยะยาว สำหรับปัญหาร้ายแรงที่เกิดจากเวิร์คสเตชั่น
ความรับผิดชอบของนายจ้าง
ณ จุดนี้ เป็นสิ่งที่ควรค่าแก่การกล่าวถึงสิ่งที่กฎหมายกล่าวไว้เกี่ยวกับความรับผิดชอบของนายจ้าง บริษัทมีภาระผูกพันทั่วไปในการดำเนินการประเมินความเสี่ยงสำหรับกิจกรรมการทำงานทั้งหมดที่ดำเนินการโดยพนักงานของตน และภาระผูกพันที่ตามมาในการใช้มาตรการเพื่อลดความเสี่ยง นอกจากนี้ยังมีภาระผูกพันเฉพาะในการระบุความเสี่ยงสำหรับผู้ที่ใช้หน้าจอแสดงผลเป็นประจำซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของการทำงานปกติ แม้ว่าในปัจจุบันนี้ตัวแทนของนายจ้างจะไม่ไปเยี่ยมคนงานที่บ้านเพื่อประเมินสภาพการทำงานและท่าทาง แต่ก็ควรขอให้ลูกจ้างทำการประเมินด้วยตนเอง เขียนรายการตรวจสอบ และรายงานปัญหาใดๆ นี่เป็นแรงจูงใจเพิ่มเติมในการแสดงความห่วงใยต่อความเป็นอยู่ที่ดีของพนักงานที่อาจรู้สึกโดดเดี่ยวจากผู้จัดการและทีมในสภาพอากาศปัจจุบัน สิ่งสำคัญที่ควรทราบคือภาระหน้าที่ของนายจ้างไม่ได้หายไปเพียงเพราะพนักงานสามารถทำงานจากที่บ้านได้ และการเพิกเฉยต่อภาระหน้าที่เหล่านี้อาจนำไปสู่ปัญหาที่ก่อให้เกิดปัญหาตามมา โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อเวลาทำงานนอกสำนักงานยาวนานขึ้น ไม่ยากเลยที่จะจินตนาการถึงโลกหลังโควิดที่นายจ้างต้องเผชิญกับค่าใช้จ่ายหนักและการขอลารักษาพยาบาลจากพนักงานที่ต้องก้มหน้าจอแล็ปท็อปขนาดเล็กในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมาและตอนนี้ต้องได้รับการรักษาเพื่อซ่อมแซมคอ บ่า ไหล่ที่บิดเบี้ยว และกลับมา . . ความรับผิดชอบของนายจ้างต่อการบาดเจ็บถือเป็นเรื่องสำคัญสำหรับหลายๆ คน แต่ก็มีความเสี่ยงอื่นๆ ที่ละเอียดอ่อนกว่าเช่นกัน การสูญเสียความสามารถในการผลิตเนื่องจากอุปกรณ์ไม่ดีพอและการตั้งค่าการทำงานจากที่บ้านนั้นยากต่อการระบุปริมาณ แต่ผู้เชี่ยวชาญด้านการเงินและไอทีก็เป็นหนึ่งในกลุ่มที่จะรู้สึกว่าสูญเสียการตั้งค่าที่บ้านมากที่สุด นั่นคืองาน สิ่งนี้ทำให้งานหลายอย่างยากขึ้นและยาวนานกว่าในสำนักงาน แต่งานจำนวนมากไม่น่าจะมีพื้นที่ที่บ้านหรือมีแนวโน้มที่จะติดตั้งหน้าจอสามจอเหมือนที่ทำในสำนักงานพื้นที่ทำงานตามหลักสรีระศาสตร์
ตัวเลือกอันชาญฉลาดที่นี่คือหมวดหมู่จอภาพกว้างพิเศษ ซึ่งให้พื้นที่หน้าจอเพิ่มเติมโดยไม่จำเป็นต้องติดตั้งอุปกรณ์หลายเครื่องที่เกะกะ อาจจัดระเบียบได้ยาก และต้องการพื้นที่มากขึ้น จอภาพสมัยใหม่บางรุ่นยังสามารถปรับได้มากกว่ามาก ทำให้เหมาะสำหรับการติดตั้งที่ปลอดภัยและสะดวกสบายในสำนักงานหรือที่บ้าน ตัวอย่างเช่น โมเดลตามหลักสรีระศาสตร์มีขาตั้งและฐานที่ปรับได้สูง ซึ่งช่วยให้สามารถปรับตำแหน่งหน้าจอได้เกือบไม่มีที่สิ้นสุด เพื่อให้แน่ใจว่าพนักงานจะไม่ทำให้ดวงตาหรือร่างกายตึงเครียดขณะทำงาน นายจ้างที่มีความคิดก้าวหน้าบางคนมองว่าช่วงเวลานี้เป็นโอกาสที่จะเปลี่ยนจอภาพที่ล้าสมัยในสำนักงานโดยการซื้อโมเดลตามหลักสรีระศาสตร์ใหม่แทนพนักงาน แทนที่จะมองว่าอุปกรณ์ใหม่เป็นต้นทุนที่จมดิ่ง หากพนักงานของคุณรีบไปที่สำนักงาน จอภาพใหม่จะมาพร้อมกับพวกเขาและมาแทนที่จอภาพเก่า มิฉะนั้น นายจ้างของคุณจะรู้ว่าพนักงานมีความสะดวกสบายและมีประสิทธิผลที่บ้าน ช่วยให้พนักงานไม่ต้องได้รับบาดเจ็บที่อาจเกิดขึ้น และช่วยให้นายจ้างไม่ต้องรับผิดใดๆ ในส่วนนี้การลงทุนระยะยาว
เราไม่รู้ว่าปัญหาระยะยาวที่เราอาจจะเจอในอนาคตในระหว่างการทำการบ้านอันยาวนานนี้ คำว่า 'ไม่เคยเกิดขึ้นมาก่อน' ถูกใช้บ่อยมากเมื่อเทียบกับ Covid-19 แต่ใช้กับสถานการณ์ที่พนักงานออฟฟิศเกือบทุกคนถูกส่งกลับบ้านแทบข้ามคืน นี่เป็นการทดลองครั้งใหญ่ และเราไม่รู้ว่าผลลัพธ์อะไรรอเราอยู่ในแง่ของประสิทธิภาพการทำงานที่สูญเสียไป หรือสุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดีของพนักงานที่เสื่อมโทรม คำถามคือ นายจ้างจะช่วยพนักงานได้ดีที่สุดในช่วงระยะเวลาหน้าที่ที่ขยายออกไปนี้ได้อย่างไร ใช่ จะต้องมีค่าใช้จ่าย แต่นายจ้างส่วนใหญ่ต้องการได้รับการเตือนว่าพนักงานของตนได้รับการดูแลอย่างเหมาะสมในช่วงเวลาที่ยากลำบากมาก การทำเช่นนี้มีประโยชน์หลายประการ รวมถึงการที่พนักงานจะจดจำว่าพวกเขาได้รับการปฏิบัติอย่างไรเมื่อเศรษฐกิจและตลาดแรงงานเริ่มเปิดทำการอีกครั้ง การสำรองไว้โดยสุจริตกับพนักงานของคุณเมื่อมีการซื้อกิจการถือเป็นการลงทุนระยะยาวที่มีคุณค่า- Eleanor McBryde ผู้จัดการฝ่ายขายอาวุโสของ LG