บัฟเฟอร์ได้รับการขนานนามว่าเป็นชุดเครื่องมือโซเชียลมีเดียที่เรียบง่าย แต่มีประสิทธิภาพสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก เป็นเพียงหนึ่งในเครื่องมือการจัดการโซเชียลมีเดียที่มีอยู่มากมายในตลาด แต่ Buffer ให้ความสำคัญกับความสามารถในการจ่าย ซึ่งยินดีเสมอเมื่อเผชิญกับความท้าทายทางธุรกิจในปัจจุบัน
หากคุณกำลังมองหาโซลูชันการจัดการโซเชียลมีเดียที่ครอบคลุม บัฟเฟอร์ควรใช้งานได้ แม้จะอยู่ในขอบเขตของรุ่นที่ให้บริการฟรีก็ตาม เพื่อปลดปล่อยศักยภาพเต็มที่ คุณจะต้องลงทุนเวลาและเงินมากขึ้นเพื่อเข้าถึงชุดเครื่องมือเต็มรูปแบบ ตัวอย่างที่ดีที่สุดคือแพ็คเกจ Essentials แต่รุ่น Team เหมาะสำหรับการทำงานร่วมกันมากกว่า
แพ็คเกจและราคา
Buffer ให้ความสำคัญกับความเรียบง่ายอย่างมากด้วยแผนการกำหนดราคา มีบางอย่างสำหรับธุรกิจส่วนใหญ่ หากไม่ใช่ทุกประเภท และสามารถชำระเงินเป็นรายเดือนหรือรายปีได้ หากคุณเพิ่งเริ่มต้นและต้องการได้รับประสบการณ์โดยใช้เครื่องมือการจัดการโซเชียลมีเดีย แพ็คเกจฟรี (เปิดในแท็บใหม่) นั้นสมเหตุสมผลมาก เหนือสิ่งอื่นใด คือไม่มีราคา ซึ่งดีมากหากคุณมีงบประมาณจำกัด และให้คุณจัดการได้ถึงสามช่องทาง
ถัดไปคือ Essentials Pack (เปิดในแท็บใหม่) มีค่าใช้จ่าย €6 ต่อเดือน / €5 ต่อปีต่อช่องทางโซเชียล การเพิ่มช่องเพิ่มเติมเป็นเรื่องง่ายในเวลาและถ้าคุณต้องการ และเมื่อชำระเงินเป็นรายปี คุณจะประหยัดค่าใช้จ่ายทั้งหมดได้ถึง 12 ปอนด์ต่อปี คุณสามารถทดลองใช้ฟรี 14 วัน และเหมาะสำหรับมืออาชีพที่ต้องการใช้เครื่องมือเผยแพร่ วิเคราะห์ และมีส่วนร่วมซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของบทสรุปรายวัน
นอกจากนี้ยังมีแพ็คเกจเอเจนซี่ที่มีประสิทธิภาพ (เปิดในแท็บใหม่) ซึ่งทำงานได้ดีสำหรับเอเจนซี่การตลาดที่มีช่องทางโซเชียล 10 ช่องทางขึ้นไป อย่างไรก็ตาม ราคาอยู่ที่ 120 ยูโรต่อเดือนสำหรับช่องทางโซเชียล 10 ช่องทาง ถึงแม้ว่าราคาจะเพิ่มขึ้นจาก 1440 ยูโรเป็น 1200 ยูโรต่อปีหากคุณเลือกชำระเป็นรายปี คุณได้รับฟีเจอร์ทั้งหมดของแพ็คเกจ Team รวมถึงการเข้าถึงและสิทธิ์ที่กำหนดเอง และอื่นๆ
แพ็คเกจทีมที่แข็งแกร่งยิ่งขึ้น (เปิดในแท็บใหม่) มุ่งเป้าไปที่บริษัททั้งหมดที่มีข้อตกลงการทำงานร่วมกันมากกว่าหนึ่งฉบับโดยตรง สิ่งนี้ช่วยให้ผู้ใช้มีความยืดหยุ่นมากขึ้น โดยมีค่าใช้จ่าย €12 ต่อเดือน หรือคุณสามารถลดราคาลง €24 โดยจ่าย €120 ต่อปี สามารถเพิ่มช่องเพิ่มเติมได้ตามต้องการ ซึ่งหมายความว่ามีอิสระมาก
คุณสมบัติ
เช่นเดียวกับเครื่องมือการจัดการโซเชียลมีเดียที่ปรับขนาดได้ บัฟเฟอร์สามารถใช้ได้ในรูปแบบพื้นฐานที่สุด ซึ่งถือว่าใช้ได้หากคุณเพิ่งเริ่มต้น คุณจะได้รับเครื่องมือเผยแพร่พื้นฐานที่หลากหลายและเครื่องมือสร้างหน้า Landing Page ที่เป็นประโยชน์ แต่ถ้าคุณต้องการเพิ่มศักยภาพในการจัดการโซเชียลมีเดียจริงๆ ให้ไปที่แพ็คเกจ Essentials ขึ้นไป
เมื่ออัปเกรด คุณจะสามารถทำสิ่งต่างๆ ได้มากขึ้นในทันที ตัวอย่างเช่น โพสต์ตามกำหนดเวลาต่อช่องจำกัดเพียง 10 รายการต่อช่องโซเชียลที่มีรุ่นที่ให้บริการฟรี รับแผนการชำระเงินและสูงถึง 2000 สำหรับผู้เริ่มต้น แน่นอนว่ามันง่ายที่จะทำงานกับเครือข่ายโซเชียลที่ชัดเจน เช่น Instagram, Facebook, Twitter, LinkedIn และ Pinterest ด้วย Buffer ทุกรุ่น
ในทำนองเดียวกัน มีตัวเลือกการตั้งเวลาหลายแบบ มุมมองปฏิทิน และคุณลักษณะที่มีประโยชน์สำหรับการใช้งานในชีวิตประจำวัน เช่น ความสามารถในการย่อลิงก์ และอีกตัวเลือกหนึ่งสำหรับตั้งค่าลิงก์ที่กำหนดเอง แต่รุ่นที่ต้องชำระเงินยังมีคุณสมบัติต่างๆ เช่น ภาพขนาดย่อของวิดีโอที่กำหนดเอง การแสดงแคมเปญหลายช่องทาง และตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมมากมายสำหรับการปรับแต่งโพสต์ Instagram, Twitter และ Facebook
การวิเคราะห์เชิงตัวเลข
บัฟเฟอร์ยังมีส่วนผสมที่สำคัญสำหรับการจัดการโซเชียลมีเดียที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น เช่น เครื่องมือที่มีประสิทธิภาพในการตรวจสอบข้อมูลประชากรของผู้ชมด้วยข้อมูลเชิงลึกของการเรียนรู้ของเครื่อง วิธีหลังเป็นเหมือนวิธีที่ชาญฉลาดในการปรับแต่งและปรับแต่งผลลัพธ์ของคุณ เพื่อให้ได้ประโยชน์สูงสุดจากโพสต์
บัฟเฟอร์ยังเป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมสำหรับการวิเคราะห์และการรายงานความต้องการของผู้ใช้ทางธุรกิจ ความสามารถในการดูภาพรวมของประสิทธิภาพเป็นสิ่งสำคัญและมีให้ในรุ่น Essentials ขึ้นไป พร้อมด้วยรายละเอียดในอดีตที่เฉพาะเจาะจงมากขึ้นในโพสต์แต่ละรายการ รวมถึงข้อมูลในอดีตที่ช่วยให้บริษัทต่างๆ สร้างเรื่องราวที่ใหญ่ขึ้น
รายงานดิจิทัล
เครื่องมือการรายงานที่หลากหลายช่วยเพิ่มความน่าสนใจของบัฟเฟอร์ ท้ายที่สุด หากคุณไม่มีข้อมูลที่จะนำเสนอในที่ประชุม ความถูกต้องของการซื้อจะถูกตั้งคำถามในไม่ช้า Buffer นำเสนอเครื่องมือการรายงานแบบกำหนดเอง แม้ว่าคุณจะต้องลงทุนในรุ่นที่สูงขึ้นสำหรับรายงานที่ปรับแต่งได้และส่งออกได้ อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้ทางธุรกิจจะพบว่าตัวเลือกเหล่านี้มีค่ามาก และอาจไม่สนใจค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมในการได้รับตัวเลือกเหล่านี้
อินเทอร์เฟซและการใช้งาน
หนึ่งในสิ่งที่ดีที่สุดเกี่ยวกับบัฟเฟอร์คือการที่นักออกแบบทำให้อินเทอร์เฟซใช้งานได้สนุก สาเหตุหลักมาจากความเรียบง่ายของการออกแบบ โดยมีอุปสรรคเล็กน้อยในการเพิ่มศักยภาพในการจัดการโซเชียลมีเดีย นอกจากนี้ยังขยายไปสู่ผลิตภัณฑ์ระดับพรีเมียมที่ซับซ้อนและเต็มไปด้วยฟีเจอร์ แม้กระทั่งผลิตภัณฑ์ที่มีเครื่องมือการรายงานในตัวที่มีประสิทธิภาพและการวิเคราะห์ข้อมูลที่ครอบคลุม
Apoyo
เราประทับใจมากกับการใส่ใจในรายละเอียดในส่วนของการรองรับบัฟเฟอร์ เช่นเดียวกับคนอื่นๆ มีสถานที่ที่ดีในการเริ่มต้นผ่านศูนย์ช่วยเหลือออนไลน์ ประกอบด้วยฐานข้อมูลที่ค้นหาได้ของหัวข้อวิธีใช้ ตลอดจนบทช่วยสอนมากมายและข้อมูลอื่นๆ เกี่ยวกับวิธีการใช้ประโยชน์สูงสุดจากแพ็คเกจบัฟเฟอร์ของคุณ
ใครก็ตามที่ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมเป็นรายบุคคล สามารถติดต่อทีมสนับสนุนของบัฟเฟอร์ ง่ายมากเมื่อคุณสร้างตั๋วโดยใช้หนึ่งในตัวเลือกโดเมนที่มีอยู่มากมายเพื่อกระตุ้นการตอบสนอง Buffer Community เป็นอีกแง่มุมหนึ่งของตัวเลือกการสนับสนุนที่พบในแพ็คเกจนี้ ซึ่งมีตัวเลือกการติดต่อที่หลากหลายสำหรับผู้ใช้
การแข่งขัน
แม้ว่าผู้ใช้ที่มีความต้องการขั้นพื้นฐานจะสามารถใช้ Buffer ได้ แต่นี่เป็นแพ็คเกจการจัดการโซเชียลมีเดียที่เหมาะกับบริษัทขนาดใหญ่ ดังนั้นในขณะที่ Hootsuite, SocialPilot, Buffer, eClincher, Sendible, Statusbrew, Loomly และ Zoho Social ล้วนแต่เป็นคู่แข่งที่คู่ควรแก่การพิจารณา แพ็คเกจนี้มอบความสามารถในการปรับขนาดที่ยอดเยี่ยม
คำตัดสินสุดท้าย
บัฟเฟอร์เป็นหนึ่งในชุดการจัดการโซเชียลมีเดียที่ให้บริการเต็มรูปแบบที่ดีที่สุด (เปิดในแท็บใหม่) ที่คุณจะได้รับ และมีแพ็คเกจสำหรับผู้ใช้ทุกประเภท โดยธรรมชาติแล้ว รุ่นฟรีนั้นขาดความพิเศษที่มาพร้อมกับรุ่นพรีเมียม ดังนั้นมันจึงคุ้มค่าที่จะใช้จ่ายเงิน หากคุณต้องการเพิ่มศักยภาพในการจัดการโซเชียลมีเดียของคุณจริงๆ นอกจากความง่ายในการใช้งานแล้ว พลังของ Buffer ก็ไร้คำถาม ในขณะที่ความสามารถในการขยายขีดความสามารถนั้นก็มีอยู่ในตัวด้วย
ตัวอย่างเช่น มีตัวเลือกการรวมระบบของบุคคลที่สามมากกว่า 30 แบบ ช่วยให้คุณใช้ประโยชน์จาก Buffer เช่น Zapier, IFTTT, Quuu, Pocket และ Feedly นอกจากนี้เรายังสนใจที่จะสามารถใช้ Buffer ได้อย่างรวดเร็วและง่ายดายในรุ่นแอป iOS และ Android ซึ่งช่วยให้มีประสิทธิภาพมากขึ้นเมื่อคุณไม่สามารถทำงานการจัดการโซเชียลมีเดียบนเดสก์ท็อปของคุณได้ . โดยรวมแล้ว เป็นเรื่องง่ายที่จะเห็นว่าทำไม Buffer ยังคงดึงดูดลูกค้าใหม่จำนวนมากอย่างต่อเนื่อง