เราใช้ชีวิต (และทำงาน) ในวิดีโอมาเกือบ 20 เดือนแล้ว และฉันได้เขียนเกี่ยวกับปัญหาบางอย่างที่เกิดขึ้นเกี่ยวกับการมีส่วนร่วมของพนักงาน การจัดการ และความต้องการเครื่องมือแชทด้านข้าง เมื่อนึกย้อนกลับไปถึง "การลาออกครั้งใหญ่" และพนักงานจำนวนมากที่ต้องการลาออกจากบริษัท ฉันเห็นปัญหาอื่นเกิดขึ้น
ผู้คนไม่พัฒนาความสัมพันธ์ในที่ทำงานและส่งผลให้มีความภักดีต่อนายจ้างน้อยลง นี่เป็นปัญหาที่เพิ่มความกังวลอื่นๆ เช่น การสอนพิเศษที่มีประสิทธิภาพและโครงการฝึกงานที่เกือบล่มสลาย
เรามาสำรวจปัญหานี้กัน ซึ่งมีแนวโน้มว่าจะมีเด่นชัดเป็นพิเศษในช่วงวันหยุด
ขาดโซเชียลเน็ตเวิร์ก
การทำงานในสำนักงานมีข้อดีหลายประการที่เรามองข้ามไป สิ่งเหล่านี้รวมถึงการสร้างพี่เลี้ยง การพัฒนามิตรภาพใหม่ การเพิ่มความตระหนักในโอกาสใหม่ โอกาสในการฝึกงาน และแม้กระทั่งการเป็นส่วนหนึ่งของข่าวลือภายใน (เพื่อให้คุณรู้ว่าเกิดอะไรขึ้นเบื้องหลัง)
หลายคนสามารถรักษาความสัมพันธ์ในขณะที่ทำงานจากระยะไกลได้ แต่ความสัมพันธ์ที่มักกำหนดโดยการประชุมช่วงพักกลางวันหรือการอภิปรายในห้องพักจะกลายเป็นเรื่องหายากหากพวกเขาเคยทำ ตัวอย่างเช่น การไปทานอาหารเย็นกับเพื่อนร่วมงานได้หายไป นอกจากนี้ โดยปกติแล้ว คนสำคัญสองสามคนในสำนักงานจะจัดงานฉลองวันเกิด จัดกิจกรรมกลุ่ม และโดยทั่วไปแล้วการสร้างความสนิทสนมกันที่จำเป็นต่อการดำเนินธุรกิจให้ประสบความสำเร็จ
เนื่องจากไม่มีมินิอีเวนต์เหล่านี้เกิดขึ้นอีกต่อไป ผู้จัดงานจึงรู้สึกไม่มีประสิทธิภาพและไม่พอใจ และบริษัทต่างๆ อาจสูญเสียกาวที่ยึดถือทีมไว้ด้วยกัน มันเป็นภาวะที่กลืนไม่เข้าคายไม่ออก; เรารู้ว่าบางคนออกจากสำนักงานเมื่อถูกขอให้กลับไปที่สำนักงาน ในขณะที่คนอื่นๆ อาจออกเพราะพวกเขาไม่ได้อยู่ในสำนักงานและไม่มีความสัมพันธ์อย่างลึกซึ้งกับบริษัทอีกต่อไป ตกนรกถ้าทำ และตกนรกถ้าไม่พาคนมาที่สำนัก เป็นปัญหาที่แก้ไขได้ยาก
โซเชียลมีเดียหรือ MMORG เพื่อช่วยเหลือ?
คงจะดีถ้าโซเชียลมีเดียซึ่งในตอนแรกดูเหมือนออกแบบมาเพื่อจัดการกับปัญหาประเภทนี้อาจเป็นคำตอบ แต่การดำเนินการอย่าง Facebook ได้กลายเป็นบ่อเกิดของการแบ่งแยกทางการเมืองและการด่าว่า การพัฒนานี้ดูเหมือนจะแยกคนออกจากกัน ทำให้โซเชียลมีเดีย (ที่มี LinkedIn เป็นข้อยกเว้น) เป็นปัญหามากกว่าสินทรัพย์
วิดีโอเกม โดยเฉพาะอย่างยิ่งเกมเล่นตามบทบาทออนไลน์ที่มีผู้เล่นหลายคนจำนวนมาก (MMORPG) ได้กลายเป็นวิธีในการรักษาสมาชิกในทีมไว้บางส่วน อย่างไรก็ตาม การประนีประนอมนี้อาจเป็นประโยชน์กับผู้ที่เล่นอยู่แล้ว (และโดยเฉพาะผู้ชาย) ในขณะที่ปล่อยให้คนอื่นๆ อยู่เฉยๆ ในทางกลับกัน อาจนำไปสู่ความก้าวหน้าในอาชีพและปัญหาการให้คำปรึกษา
มีคลาสของเกมที่เรียกว่า Party Games Jackbox Party Pack เป็นตัวอย่างที่สามารถใช้สร้างทีมเล็กๆ ได้ แต่กลับไม่ได้นำเสนอในลักษณะดังกล่าว และดูเหมือนว่าจะไม่มีการใช้อย่างแพร่หลาย เกมเหล่านี้มีความครอบคลุมและสนุกสนาน ดังนั้น การทบทวนอาจมีความจำเป็นเนื่องจากพนักงานมีความเกี่ยวข้องกับงานปัจจุบันน้อยลง
ขณะที่บริษัทต่างๆ พยายามอย่างหนักในการหาพนักงานเพื่อจัดการกับสิ่งที่ดูเหมือนจะเป็นปัญหาการขาดแคลนพนักงานเรื้อรัง การหาวิธีที่จะโต้ตอบทางสังคมกับพนักงานที่อยู่ห่างไกลได้อย่างปลอดภัยและกลายเป็นสิ่งจำเป็นในการรักษาไว้ พนักงานที่มีเพื่อนในที่ทำงานไม่อยากเสียเพื่อนเหล่านั้นไป พนักงานหลายคนที่ไม่พัฒนามิตรภาพเหล่านี้มักจะลาออกหรือถูกเพิกเฉยและไม่มีความสุขกับงานที่ทำ นี้สามารถนำไปสู่ประสิทธิภาพต่ำเรื้อรัง
ความสัมพันธ์ทางไกล?
เมื่อเราก้าวเข้าสู่ความปกติใหม่นี้ ซึ่งการทำงานทางไกลเป็นบรรทัดฐานมากกว่าข้อยกเว้น เราต้องหาวิธีสร้างความสัมพันธ์กับเพื่อนร่วมงานของเรา เครือข่ายเหล่านี้จำเป็นสำหรับความพึงพอใจของพนักงาน ความภักดี ความก้าวหน้า การให้คำปรึกษา การฝึกงาน และเป็นหนึ่งในการป้องกันที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดต่อการลาออกครั้งใหญ่ ความสัมพันธ์เหล่านี้มักจะเกิดขึ้นเองตามธรรมชาติในอดีต และน่าเสียดายที่เรามองข้ามมันไป
ตอนนี้ เหตุการณ์เหล่านี้เกิดขึ้นไม่บ่อยนัก ทำให้พนักงานมีความเชื่อมโยงกับบริษัท ทีม และผู้จัดการน้อยกว่าที่เคยเป็นมา หากเราไม่จัดลำดับความสำคัญในการแก้ปัญหานี้ การสละครั้งใหญ่จะยิ่งใหญ่และยาวนานกว่าที่ควรจะเป็น และไม่ต้องสงสัยเลยว่าประสิทธิภาพการทำงานที่ช้าลงในระยะยาวจะเชื่อมโยงกับปัญหาดังกล่าว คนที่ไม่รู้จักกันดีมักจะทำงานร่วมกันได้ไม่ดี และเราจำเป็นต้องมีการทำงานร่วมกันนี้เพื่อให้เกิดประสิทธิผลและประสบความสำเร็จ
ลิขสิทธิ์© 2021 IDG Communications, Inc.