ในสหรัฐอเมริกา มีการฟ้องร้องดำเนินคดีแบบกลุ่มกับ Epson โดยกล่าวหาว่าผู้ผลิตได้บล็อกการใช้ตลับหมึกของบุคคลที่สามในเครื่องพิมพ์บางเครื่อง
สิ่งนี้ถูกกล่าวหาว่าได้รับผ่านการอัพเดตเฟิร์มแวร์ที่ช่วยให้เครื่องพิมพ์ Epson บางรุ่นสามารถตรวจจับได้เมื่อมีการใช้งานตลับหมึกของบุคคลที่สาม และเพื่อป้องกันการพิมพ์ใด ๆ ในกรณีดังกล่าว (โดยมีข้อผิดพลาดที่ระบุว่าเครื่องพิมพ์ไม่รู้จัก ตลับหมึกซึ่งมีรูปภาพ)
ตามที่ระบุไว้โดย The Register คดีความในแคลิฟอร์เนียกล่าวหาเอปสันว่า "พฤติกรรมต่อต้านการแข่งขัน ไม่ยุติธรรม ฉ้อฉล กดขี่ และผิดกฎหมาย"
คำแถลงยังอ้างอิงจากความจริงที่ว่า Epson ไม่ได้แจ้งเจ้าของเครื่องพิมพ์ว่าการอัพเดตเฟิร์มแวร์นี้จะเป็นตัวกระตุ้น และ "สำหรับผู้ใช้หลายคน การอัปเดตเหล่านี้ได้ทำลายเครื่องพิมพ์ของพวกเขา" หรือบังคับให้ซื้อตลับหมึกอย่างเป็นทางการของ Epson ที่แพงกว่า...
เครื่องพิมพ์ Epson ที่ไม่ได้ใช้การอัปเดตเฟิร์มแวร์นี้ยังคงสามารถใช้ตลับหมึกของบริษัทอื่นได้ ขึ้นอยู่กับความต้องการ
โจทก์หลายคนที่มีชื่อในคดีความเป็นเจ้าของเครื่องพิมพ์ Epson WorkForce WF-3640 และ Epson XP-830
พิมพ์เงิน
ไม่มีความลับใดที่ในโลกของเครื่องพิมพ์ กำไรมาจากการขายหมึกอย่างต่อเนื่อง และผู้ผลิตมักจะขายอุปกรณ์เองในราคาที่ต่ำมาก โดยรู้ว่าพวกเขาจะได้รับประโยชน์สูงสุดจากอุปกรณ์เหล่านั้น ต้นทุนการดำเนินงานในระยะยาว แต่ไม่แน่นอนหากเจ้าของซื้อตลับหมึกที่อื่น...
อัยการชี้ว่าตลับหมึกของบริษัทอื่นมีต้นทุน "น้อยกว่ามาก" เนื่องจากใครก็ตามที่ใช้เครื่องพิมพ์มักจะรู้
แน่นอน ผู้ผลิตเครื่องพิมพ์เชื่อว่าคุณภาพหมึกของบริษัทอื่นที่น่าสงสัย โดยเฉพาะอย่างยิ่งตลับหมึกราคาถูกมาก สามารถลดคุณภาพการพิมพ์และอาจทำให้อุปกรณ์ของคุณเสียหายได้