ผู้ใช้ Windows 10 บางรายกำลังประสบปัญหาร้ายแรงหลังจากออกอัปเดต 'KB5001330' ล่าสุด และบางรายงานระบุว่าไม่สามารถติดตั้งการอัปเดตในเครื่องบางเครื่องได้ เมื่อต้นสัปดาห์ที่ผ่านมา Microsoft ได้เปิดตัวรายการอัปเดตใหม่ประจำเดือนเมษายน 2021 ซึ่งรวมถึง Windows 10 KB5001330 สำหรับเวอร์ชัน 20H2/2004 ซึ่งเป็นการดาวน์โหลดที่จำเป็นเพื่อแก้ไขปัญหาที่เกิดจากการอัปเดตครั้งก่อน รวมถึงปัญหาระยะยาวกับเครื่องพิมพ์ Windows Latest รายงานว่าโพสต์ต่างๆ ในฟอรัมและเว็บไซต์โซเชียลเน็ตเวิร์กระบุว่านี่เป็นปัญหาที่เพิ่มขึ้น โดยผู้ใช้จำนวนมากไม่สามารถติดตั้งการอัปเดตได้เลย คำติชมเกี่ยวกับปัญหายังมีอยู่ใน Windows Insider Feedback Hub โดยผู้ใช้รายหนึ่งกล่าวว่า "ฉันประสบความล้มเหลวในการติดตั้ง KP5001330 โดยมีรหัสข้อผิดพลาด 0x800f0984" เหตุการณ์นี้เกิดขึ้นกับ Surface Studio 2 และ Surface Pro 7 นี่เป็นเดือนที่สองติดต่อกันแล้วที่ Microsoft ไม่สามารถส่งการอัปเดตแบบสะสมไปยังเครื่องของฉันได้ การติดตั้งหยุดที่ 20% จากนั้นอีกครั้งที่ 73% (ต่างจาก 40% ของเดือนที่แล้ว) จากนั้นหยุดที่ 100% จากนั้นจึงล้มเหลว” จนถึงขณะนี้ มีรายงานข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้:
- 0x800f081f
- 0x800f0984
- 0x800f0922
ปัญหาประสิทธิภาพของเกมและ ``หน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตาย''
ในเธรด Reddit เกี่ยวกับปัญหานี้ ผู้ใช้ยังรายงานว่าวิดีโอเกมกำลังประสบปัญหาต่างๆ เช่น กราฟิกกระตุก เฟรมเรตตกมาก และแม้แต่การแครชทั้งหมด การอัปเดตพบว่าเป็นสาเหตุของปัญหาหลังจากที่ผู้ใช้พบว่าการย้อนกลับการอัปเดตจะคืนค่าระบบของตนให้อยู่ในสถานะที่ใช้งานได้KB5001330 อาจทำให้เกิดหน้าจอสีน้ำเงินบนพีซี หลังจากติดตั้งการอัปเดตและรีสตาร์ทแล้ว จะทำให้เกิดหน้าจอสีน้ำเงิน ถอนการติดตั้งแพ็คเกจอัปเดตไม่ได้ ดูเหมือนว่าระบบปฏิบัติการไม่พบไดรฟ์ SSD ของฉัน ดังนั้นฉันจึงเข้าไปใน BIOS และรีบูตเป็นไดรฟ์สำหรับบู๊ต จากนั้นการอัปเดตก็ดำเนินต่อไปและรีบูตไปที่เดสก์ท็อปของฉัน WTF!!! #Windows10 16 เม.ย. 2021 ข้อมูลเพิ่มเติม "ฉันยังพบปัญหากับการอัปเดตนี้ในรูปแบบของอาการกระตุก/กระตุกที่เห็นได้ชัดเจนในเกม ซึ่งปกติแล้วสิ่งนี้จะไม่เกิดขึ้น ไม่ว่าจะเปิดใช้งาน vsync หรือไม่ก็ตาม" ผู้ใช้รายหนึ่งแสดงความคิดเห็น "La uninstallation a également résolu le probleme pour moi, et j'ai testé sur une installation differente pour Confirmer que la mise à jour était bien le coupable. Cela similare à peu près au même probleme que le vôtre ฉันรอให้ Microsoft ตรวจสอบ ปัญหา."
ความผิดพลาดครั้งเก่าทำให้เกิดขึ้นใหม่
สาเหตุหนึ่งที่ทำให้เกิดความกังวลคือการปรากฏขึ้นอีกครั้งของบั๊กผู้ใช้ชั่วคราวที่มีรายงานในช่วงปลายปี 2020 ทำให้ไฟล์และการตั้งค่าของผู้ใช้ที่บันทึกไว้หายไปและบังคับให้ผู้ใช้ลงชื่อเข้าใช้โปรไฟล์ผู้เยี่ยมชม โชคดีที่นี่ดูเหมือนจะเป็นปัญหาที่เกิดขึ้นได้ยากเนื่องจากมีการรายงานที่จำกัด และนอกเหนือจากการย้อนกลับการอัปเดตแล้ว คุณยังสามารถย้ายไฟล์ผู้ใช้ด้วยตนเองได้หากจำเป็น Windows Latest รายงานว่าผู้ใช้คนหนึ่งพูดว่า: “ฉันไม่สามารถเข้าถึงคอมพิวเตอร์ของฉันได้ตั้งแต่มีการอัปเดต ระบุว่า "บริการโปรไฟล์ผู้ใช้ล้มเหลวระหว่างการเข้าสู่ระบบ" ไม่สามารถโหลดโปรไฟล์ผู้ใช้" หากคุณประสบปัญหาใดๆ ที่เกิดจาก Windows 10 KB5001330 โปรดทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อถอนการติดตั้งโซลูชันและกู้คืนอุปกรณ์ของคุณ- เปิดแอปการตั้งค่า
- คลิกที่ "อัปเดตและความปลอดภัย"
- คลิก 'Windows Update'
- คลิก "แสดงประวัติการอัปเดต"
- คลิก "ถอนการติดตั้งการอัปเดต" จากนั้นเลือก KB5001330 เพื่อถอนการติดตั้ง
- เพื่อเริ่มต้นใหม่
