Versature รีวิว | การเปรียบเทียบ

รีวิวรุ่นต่างๆ | การเปรียบเทียบ
Versature เป็นผู้ให้บริการ VoIP ของแคนาดาที่เสนอราคาที่เอื้อมถึงและแผนที่ยืดหยุ่นสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก บริษัทให้บริการเช่าโทรศัพท์ที่ใช้ VoIP ฟรีโดยมีสัญญาระยะยาว และนำเสนอคุณสมบัติที่สำคัญ เช่น การบันทึกการโทรและการถอดข้อความเสียง Versature ยังนำเสนอการผสานรวมกับซอฟต์แวร์ธุรกิจยอดนิยม ดังนั้นคุณจึงสามารถใช้บริการโทรศัพท์ของคุณเพื่อสร้างข้อมูลเชิงลึกได้ นี่คือบริการ VoIP ที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณใช่หรือไม่ ในการตรวจสอบ Versature ของเรา เราจะครอบคลุมทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้เพื่อตัดสินใจ

การตรวจสอบความคล่องตัว

นี่คือตัวเลือกราคาสำหรับบริการ VoIP ของ Versature (เครดิตรูปภาพ: Versature)

แผนและราคา

Versature เสนอตัวเลือกแผนที่แตกต่างกันสองสามแบบ ขึ้นอยู่กับจำนวนสายโทรฟรีและนาทีที่คุณต้องการ และคุณต้องการบริการการประชุมหรือไม่ สำหรับบริการโทรศัพท์เท่านั้น แผน Essentials ให้บริการสูงสุด 10 สายและนาทีฟรี 2500 นาที ในราคา US €23,46 ต่อเดือน (CAD €29,99 ต่อเดือน) หากคุณต้องการการประชุมทางเสียงหรือวิดีโอ คุณจะต้องมีแผน Professional หรือ Enterprise แผน Professional มีค่าใช้จ่าย €27.37 ต่อเดือน (€34.99 ต่อเดือน) และรวมสายโทรศัพท์ 15 สายและนาทีฟรี 5,000 นาที แผน Enterprise มีค่าใช้จ่าย €35.20 ต่อเดือน (44.99 ยูโรต่อเดือน) และรวมสายโทรศัพท์ 20 สายและนาทีฟรี 10,000 นาที ข้อได้เปรียบที่สำคัญของ Versature ก็คือโทรศัพท์ที่เปิดใช้งาน VoIP จะให้บริการฟรีแก่ธุรกิจของคุณ หากคุณสมัครสัญญา 3 หรือ 5 ปี ผู้ใช้ทางธุรกิจและองค์กรยังได้รับสปีกเกอร์โฟนในห้องประชุมนอกเหนือจากโทรศัพท์ตั้งโต๊ะ แผน Versature ทั้งหมดรวมการโทรเข้าและโทรในท้องถิ่นไม่จำกัดจำนวนนาที และแผน Professional และ Enterprise รวมการโทรไปยังสหรัฐอเมริกาไม่จำกัด หากคุณใช้นาทีฟรีเกินในแต่ละเดือน การโทรระหว่างประเทศจะมีค่าใช้จ่าย CAD €0.05 ต่อนาที (€0.04 USD ต่อนาที)

คุณสมบัติ

Versature มีคุณสมบัติที่จำเป็นทั้งหมดที่คุณคาดหวังจากบริการ VoIP รวมถึงคุณสมบัติที่มีประโยชน์ เช่น การบันทึกการโทรและการถอดข้อความเสียง บริการนี้ยังช่วยให้คุณตั้งค่าบริการตอบรับและเมนูการโทรแบบกำหนดเองเพื่อให้ผู้โทรสามารถเข้าถึงบริการหรือหมายเลขต่อสายที่ถูกต้องได้ เหนือสิ่งอื่นใด Versature ทำให้การจัดการสายเรียกเข้าเป็นเรื่องง่าย คุณสามารถเปิดใช้งานเสียงเรียกเข้าพร้อมกันเพื่อให้สายเรียกเข้าถูกส่งไปยังโทรศัพท์หลายเครื่องในเวลาเดียวกัน ด้วยแอปมือถือ Versature สายเรียกเข้าสามารถดังบนสมาร์ทโฟนของพนักงานได้ แพลตฟอร์มนี้ยังรองรับคิวการโทร ดังนั้นลูกค้าจะถูกโอนไปยังที่พักสายโดยอัตโนมัติหากพนักงานของคุณยุ่งอยู่กับการใช้โทรศัพท์อยู่แล้ว

การตรวจสอบความคล่องตัว

Versature นำเสนอมุมมองของประสิทธิภาพที่สามารถแบ่งปันกับพนักงานได้ (เครดิตรูปภาพ: Versature) สิ่งที่เราชอบมากที่สุดเกี่ยวกับ Versature ก็คือแพลตฟอร์มนี้ช่วยให้คุณรับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับการดำเนินธุรกิจของคุณโดยใช้ข้อมูลจากโทรศัพท์ของคุณได้อย่างง่ายดาย คุณสามารถดูตัวชี้วัดประสิทธิภาพที่สำคัญได้อย่างรวดเร็ว เช่น จำนวนสายที่ใช้งานอยู่ในช่วงเวลาที่กำหนด จำนวนสายที่ถูกละทิ้ง และเวลาเฉลี่ยที่ลูกค้ารอเพื่อติดต่อพนักงาน สามารถแบ่งปันตัวชี้วัดเหล่านี้ในรูปแบบอ่านอย่างเดียวกับพนักงานของคุณโดยใช้แพลตฟอร์มเดสก์ท็อป Versature ช่วยให้พนักงานทราบได้ง่ายว่าเมื่อใดที่พวกเขาทำได้ดีกว่าประสิทธิภาพการบริการโดยเฉลี่ยของบริษัทหรือล้าหลัง ผู้ใช้ทางธุรกิจและองค์กรยังสามารถเข้าถึงซอฟต์แวร์การประชุมทางวิดีโอของ Huddle ซอฟต์แวร์นี้ช่วยให้คุณสามารถจัดการประชุมที่มีผู้เข้าร่วมได้สูงสุด 50 คนโดยไม่จำกัดเวลา รองรับการบันทึกวิดีโอ การแชร์หน้าจอ และการแชทในการประชุม แม้ว่าจะไม่มีฟีเจอร์การทำงานร่วมกันบางอย่างก็ตาม ตัวอย่างเช่น ไม่มีไวท์บอร์ดเสมือนที่ผู้เข้าร่วมสามารถใช้เพื่อใส่คำอธิบายประกอบงานนำเสนอ และคุณไม่สามารถจัดการประชุมเพื่อทำเครื่องหมายการนำเสนอของทีมได้

การตรวจสอบความคล่องตัว

นี่คือเว็บอินเตอร์เฟส Versature (เครดิตรูปภาพ: Versature)

อินเทอร์เฟซและการใช้งาน

เราพบว่าการเริ่มต้นใช้งาน Versature ค่อนข้างง่าย การที่บริษัทจำหน่ายโทรศัพท์ของตัวเองถือเป็นข้อดีอย่างมาก เนื่องจากคุณไม่ต้องกังวลกับการกำหนดค่าฮาร์ดแวร์ของบุคคลที่สามให้ทำงานร่วมกับบริการ Versature เว็บอินเตอร์เฟสค่อนข้างเรียบง่าย คุณสามารถดูสถิติสรุปเกี่ยวกับการใช้โทรศัพท์ของคุณบนแผงหลัก และเข้าถึงผู้ติดต่ออย่างรวดเร็วเพื่อเริ่มการโทร เมนูนี้ใช้งานง่าย แต่เราหวังว่าจะกดหมายเลขหรือค้นหาผู้ติดต่อจากแดชบอร์ดได้ง่ายขึ้น ขออภัย ไม่มีคุณสมบัติการโทรด่วนสำหรับการโทรไปยังหมายเลขที่โทรบ่อยได้อย่างรวดเร็ว ข่าวดีก็คือ คุณยังสามารถรับสายบนสมาร์ทโฟนทุกรุ่นด้วยแอปมือถือ Versature (สำหรับ iOS และ Android) เราต้องการประสบการณ์มือถือมากกว่าประสบการณ์เว็บ โฟกัสอยู่ที่การโทร ไม่ใช่การวิเคราะห์การโทรครั้งก่อน และแอปดูทันสมัยกว่ามากในการออกแบบ อย่างไรก็ตาม Versature นำเสนอการบูรณาการที่หลากหลายสำหรับแพลตฟอร์มซอฟต์แวร์ระดับองค์กรที่ได้รับความนิยมสูงสุด ดังนั้นคุณอาจไม่จำเป็นต้องใช้เว็บอินเตอร์เฟสมากนัก คุณสามารถเพิ่ม Versature ให้กับ Salesforce, Zendesk Slack, Microsoft Teams, Google Chrome และอื่นๆ อีกมากมายเพื่อเริ่มต้นการโทรจากแอปเดสก์ท็อปเหล่านี้

Apoyo

Versature ให้การสนับสนุนทางโทรศัพท์ทุกวันตลอด 24 ชั่วโมงเป็นภาษาอังกฤษและฝรั่งเศส คุณสามารถติดต่อบริษัทได้โดยกด 7-6-1 บนโทรศัพท์ที่เปิดใช้งาน Versature ซึ่งสะดวกมาก

การตรวจสอบความคล่องตัว

Versature นำเสนอฐานความรู้ออนไลน์ที่เต็มไปด้วยบทช่วยสอน (เครดิตรูปภาพ: Versature) Versature มีฐานความรู้ออนไลน์ที่มีรายละเอียดมากซึ่งเต็มไปด้วยบทช่วยสอนและภาพเคลื่อนไหวเพื่อแนะนำคุณในการใช้คุณสมบัติหลักของบริการ เราขอขอบคุณที่คุณสามารถลงทะเบียนเพื่อรับการแจ้งเตือนทางอีเมลเมื่อเครือข่ายโทรศัพท์ของ Versature มีปัญหา

การตรวจสอบความคล่องตัว

Versature รองรับการถอดข้อความเสียงและสามารถปิดทับข้อมูลการชำระเงินของลูกค้าโดยอัตโนมัติ (เครดิตรูปภาพ: Versature)

ความปลอดภัย

Versature ใช้การเข้ารหัสเพื่อปกป้องการโทรและบันทึกการโทรของคุณ ในความเป็นจริง บริการนี้เป็นไปตามมาตรฐาน PCI และสามารถตรวจทานข้อมูลการชำระเงินได้โดยอัตโนมัติเมื่อคัดลอกข้อความเสียงหรือบันทึกการโทรเพื่อส่งทางอีเมล การประชุมทางวิดีโอด้วย Huddle ก็ได้รับการเข้ารหัสเช่นกัน นอกจากนี้ คุณยังสามารถป้องกันการประชุมด้วยรหัสผ่านเพื่อป้องกันไม่ให้แขกที่ไม่พึงประสงค์เข้ามาได้ อย่างไรก็ตาม เราผิดหวังที่พบว่า Versature ไม่มีการตรวจสอบสิทธิ์แบบสองปัจจัยเพื่อช่วยปกป้องบัญชีออนไลน์ของคุณจากการถูกบุกรุก

การแข่งขัน

ความเก่งกาจอาจเหมาะสมกับธุรกิจในแคนาดา แต่ถ้าธุรกิจของคุณโทรไปยังสหรัฐอเมริกาเป็นจำนวนมาก บริการอย่าง Ooma Office อาจให้บริการคุณได้ดีกว่า Ooma Office ไม่มีการจำกัดการโทรไปยังอเมริกาเหนือ และแผนของสำนักงานนั้นถูกกว่าแผน Versature's Professional Ooma Office จ่ายเพียง €19.95 ต่อเดือน หรือ €24.95 ต่อเดือน หากคุณต้องการถอดข้อความเสียงและบันทึกการโทร

คำตัดสินขั้นสุดท้าย

Versature เป็นผู้ให้บริการ VoIP ราคาไม่แพงสำหรับธุรกิจขนาดเล็กในแคนาดา แพลตฟอร์มดังกล่าวให้การโทรในท้องถิ่นไม่จำกัดและฟีเจอร์หลัก เช่น การบันทึกการโทร การถอดข้อความเสียงและคิวการโทร เรารู้สึกว่าอินเทอร์เฟซออนไลน์สามารถปรับปรุงได้ แต่นั่นไม่ใช่ปัญหาใหญ่เนื่องจาก Versature ผสานรวมกับแพลตฟอร์มซอฟต์แวร์ธุรกิจที่หลากหลายได้อย่างราบรื่น หากธุรกิจของคุณโทรไปยังแคนาดาเป็นหลัก นี่คือหนึ่งในผู้ให้บริการ VoIP ที่ดีที่สุดสำหรับเงินของคุณ