ผู้ให้บริการโฮสติ้งและคลาวด์ Rackspace Technology รับทราบเมื่อวันอังคารว่าเหตุการณ์ล่าสุดที่ทำให้ธุรกิจเมลเซิร์ฟเวอร์ Hosted Exchange ส่วนใหญ่ออฟไลน์เป็นผลมาจากการโจมตีของแรนซัมแวร์ บริษัทปิดบริการเมื่อวันศุกร์ที่ผ่านมา
ในขั้นต้น สาเหตุของการหยุดทำงานไม่ชัดเจน แต่ Rackspace ได้ย้ายลูกค้า Exchange ไปยัง Microsoft 365 อย่างรวดเร็วเนื่องจากโครงสร้างพื้นฐานของบริษัทส่วนหนึ่งไม่ได้รับผลกระทบ
Rackpsace เสนอการโยกย้ายไปยัง Microsoft 365
Rackspace dijo hoy que "no hay un cronograma" para la restauración del servicio de Exchange, pero ofrece a los usuarios de Exchange soporte técnico y acceso gratuito a Microsoft 365 como sustituto, aunque reconoce que es poco probable que la migración sea un proceso sencillo para todos los usuarios. . . Rackspace dijo que mientras la migración está en progreso, los clientes pueden reenviar los correos electrónicos enviados a sus bandejas de entrada de Hosted Exchange a un servidor externo como una solución temporal.
บริษัทกล่าวว่าเหตุการณ์ดังกล่าวถูกแยกออกจากธุรกิจ Hosted Exchange และสายผลิตภัณฑ์และบริการที่เหลือทำงานได้อย่างสมบูรณ์ ยังไม่ชัดเจนว่า Rackspace สามารถจำกัดการเข้าถึงของผู้โจมตีแรนซัมแวร์ในมุมหนึ่งของการดำเนินงานได้อย่างไร และบริษัทไม่ตอบสนองต่อคำร้องขอความคิดเห็นเกี่ยวกับเรื่องนี้
La investigación "todavía está en sus primeras etapas", según las actualizaciones oficiales de Rackspace sobre el asunto. La compañía agregó que aún no puede determinar si algún dato del consumidor se vio afectado por el ataque, pero se comprometió a notificar a los clientes si este fuera el caso. Algunos archivos de correo electrónico permanecen accesibles, dependiendo de las actualizaciones, y Rackspace dijo que está trabajando para proporcionarlos a los clientes "cuando estén disponibles" como paso previo a la migración a Microsoft 365.
Rackspace también contrató a "una empresa líder en defensa cibernética" para participar en la investigación, aunque se negó a nombrar a la empresa públicamente.
“ด้วยความระมัดระวังอย่างมาก เราได้ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยเพิ่มเติมและจะยังคงติดตามกิจกรรมที่น่าสงสัยอย่างต่อเนื่อง” Rackspace กล่าวในประกาศล่าสุด
ในแถลงการณ์สาธารณะ บริษัทกล่าวว่าแม้จะมีการวิจัยอย่างต่อเนื่อง แต่ก็สามารถพูดได้ว่าการโจมตีทางไซเบอร์ส่งผลกระทบต่อผลลัพธ์ของมัน ธุรกิจ Hosted Exchange สร้างรายได้ประมาณ 30 ล้านยูโรต่อปี และการหยุดทำงานเป็นเวลานานพร้อมกับค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องมีแนวโน้มที่จะทำให้ตัวเลขดังกล่าวลดลง
ลิขสิทธิ์ © 2022 IDG Communications, Inc.