“กระแสเงินสดเป็นส่วนสำคัญของธุรกิจใดๆ ก็ตาม” – เราทุกคนเคยได้ยินวลีนี้มามากจนกลายเป็นภูมิปัญญาทั่วไปที่มีความคิดโบราณ เป็นเรื่องง่ายที่จะเห็นว่าทำไมเมื่อคุณแจกแจงหลักการทางธุรกิจขั้นพื้นฐานที่สุด ไม่ว่าธุรกิจของคุณจะดีแค่ไหน ถ้าเงินหมด เกมก็จบ
นอกจากนี้ การตัดสินใจทางธุรกิจทุกครั้งส่งผลให้เกิดการถ่ายโอนมูลค่า ซึ่งโดยปกติจะแสดงโดยความจำเป็นในการรวบรวมหรือเบิกจ่ายเงินสด และคุณจะเห็นได้ว่าทำไมกระแสเงินสดจึงเชื่อมโยงอย่างใกล้ชิดกับสุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดีของธุรกิจใดๆ
ไม่ว่าคุณจะขายสมาร์ทโฟนรุ่นล่าสุด ซื้อหุ้นในซัพพลายเออร์ การซื้ออาคารสำนักงานใหม่ หรือจัดหาเงินทุนให้กับบริษัทย่อยในตลาดต่างประเทศ ทุกธุรกรรมจะต้องได้รับการชำระ อย่างไรก็ตาม ตลาดมีความซับซ้อน เป็นสากล และมีการแข่งขันสูง มีผู้ให้บริการจำนวนมาก รวมถึงโซลูชันการชำระเงินและบริการทางการเงินมากมายที่แก้ไขปัญหาง่ายๆ นี้: วิธีโอนเงินจาก A ไปยัง B ได้อย่างมีประสิทธิภาพและปราศจากความเสี่ยง
ลดความเสี่ยงสำหรับบริษัทอีคอมเมิร์ซ
การค้นหาเครื่องมือการชำระเงินที่เหมาะสมเป็นเพียงส่วนหนึ่งของปัญหาเท่านั้น การดำเนินโซลูชันที่ขับเคลื่อนมูลค่าทางธุรกิจอย่างมีประสิทธิผลถือเป็นความท้าทายที่ใหญ่ที่สุด บริษัทต่างๆ จะต้องค้นหาวิธีที่จะเอาชนะความซับซ้อนเพื่อใช้ประโยชน์จากโอกาสมหาศาล และนำเสนอวิธีการทำธุรกิจที่มีความหมายและเรียบง่ายแก่ลูกค้าและซัพพลายเออร์ของตนมากขึ้น สิ่งที่ใช้ได้ผลกับธุรกิจขนาดเล็กที่ดำเนินงานในท้องถิ่นในรัฐเดียวไม่น่าจะใช้ได้กับบริษัทข้ามชาติที่มีโครงสร้างที่ซับซ้อนและห่วงโซ่อุปทานที่ต้องใช้เงินเพื่อเคลื่อนย้ายไปทั่วโลก
อย่างไรก็ตาม สิ่งที่บริษัทเหล่านี้มีเหมือนกันคือความต้องการความยืดหยุ่นและความคล่องตัวในการดำเนินงาน ทำให้พวกเขาเติบโตและปรับตัวได้อย่างรวดเร็วต่อการเปลี่ยนแปลงของธุรกิจและสภาวะตลาด
มีการเขียนมากมายเกี่ยวกับด้านคอลเลกชันในสภาพแวดล้อมอีคอมเมิร์ซที่เฟื่องฟูซึ่งเร่งตัวขึ้นจากการระบาดใหญ่เมื่อเร็ว ๆ นี้ การให้ทางเลือกและความยืดหยุ่นเป็นวิธีที่ดีในการส่งเสริมการเปลี่ยนแปลงการขายที่สูงขึ้น และสะท้อนกับผู้เล่นใหม่ในตลาด แง่มุมที่สำคัญพอๆ กันแต่มักถูกมองข้ามของธุรกิจก็คือความสามารถในการเพิ่มประสิทธิภาพความสามารถในการชำระเงินเพื่อปิดช่องว่างระหว่างการรับและการชำระเงิน ซึ่งจะช่วยเพิ่มกระแสเงินสดให้สูงสุด ลดความเสี่ยง และมอบประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมจากบุคคลที่สาม
เพิ่มความภักดีของผู้บริโภค
การแพร่ระบาดและความท้าทายทางการเงินที่เกิดขึ้นส่งผลให้บริษัทต่างๆ คิดใหม่เกี่ยวกับความสามารถในการชำระเงินเชิงกลยุทธ์ และใช้โซลูชันระยะยาวเพื่อเสริมความแข็งแกร่งให้กับงบดุลและส่งเสริมประสิทธิภาพ ตามรายงาน PYMNTS (เปิดในแท็บใหม่) 71% ของ CFO กล่าวว่าพวกเขาเพิ่มการใช้การชำระเงินดิจิทัลตั้งแต่ปี 2020
การชำระเงินด้วยบัตรเครดิตดิจิทัลได้รับความนิยมเป็นพิเศษ ตามมาด้วยการชำระเงินดิจิทัลผ่านการฝากโดยตรงและทางเลือกอื่น เช่น PayPal ความสำคัญของการชำระเงินแบบดิจิทัลครอบคลุมทุกอุตสาหกรรม
อย่างไรก็ตาม การเงินและการประกันภัยเผชิญกับแรงกดดันเป็นพิเศษในการปรับปรุงระบบการชำระเงิน เพื่อปรับปรุงกระบวนการ ประสบการณ์ของลูกค้า และกระแสเงินสด
สิ่งที่น่าสนใจคือสิ่งเหล่านี้คือสิ่งที่ได้เห็นการปรับปรุงที่สำคัญที่สุดในด้านเงินทุนหมุนเวียนและความปลอดภัยของข้อมูลนับตั้งแต่เริ่มเกิดการระบาดใหญ่
แม้ว่าบริษัทต่างๆ จะตระหนักรู้เพิ่มมากขึ้นและความกระตือรือร้นที่จะปรับปรุงระบบการชำระเงิน แต่ความซับซ้อนของระบบนิเวศทำให้การชำระเงินแบบดิจิทัลเป็นการเดินทางที่ยากลำบาก ด้วยวิธีการชำระเงินที่แตกต่างกันหลายร้อยวิธี ผู้ประมวลผลการชำระเงินนับพัน และเทคโนโลยีใหม่ ๆ ที่เกิดขึ้นทุกวัน การชำระเงินจึงไม่ใช่เรื่องง่าย
ตัวเลือกการชำระเงินที่มากขึ้นหมายถึงลูกค้าที่ชำระเงินมากขึ้น
การนำทางหัวข้อนี้ต้องใช้ความรู้และประสบการณ์การชำระเงินระดับผู้เชี่ยวชาญ ซึ่งบริษัทส่วนใหญ่ไม่มีความสามารถหรือความโน้มเอียงที่จะพัฒนาภายในองค์กร ความซับซ้อนของเทคโนโลยี กระบวนการทางธุรกิจ ประสิทธิภาพ และความเสี่ยงเป็นสิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้เมื่อออกแบบระบบการจัดการเงินสดที่เหมาะสมที่สุด อย่างไรก็ตาม ความท้าทายเหล่านี้มักจะจบลงด้วยการขัดขวางนวัตกรรมและทำให้การริเริ่มริเริ่มต่างๆ ดำเนินการได้ช้าลง
การสร้างผลการดำเนินงานทางธุรกิจที่โดดเด่นจำเป็นต้องมุ่งเน้นไปที่ความสามารถในการเรียกเก็บเงิน (บัญชีลูกหนี้) และการชำระเงิน (บัญชีเจ้าหนี้) ที่ทุกธุรกิจต้องเผชิญ
การเพิ่มเงื่อนไขการชำระเงินให้กับซัพพลายเออร์และลดเวลาการเก็บเงินให้เหลือน้อยที่สุดไม่ใช่สิ่งเดียวที่บริษัทต้องพิจารณาอีกต่อไป ด้วยการนำเสนอวิธีการชำระเงินที่หลากหลายมากขึ้น ระบบอัตโนมัติและผลิตภัณฑ์ทางการเงินแบบครบวงจรจึงมีศักยภาพในการเพิ่มขนาดศักยภาพของตลาดเป้าหมาย และสร้างผลประโยชน์หลายประการ รวมถึงการลดความเสี่ยง การแปลงยอดขายที่ดีขึ้น อัตรากำไรที่ดีขึ้น ลูกค้ามีความสุขมากขึ้น และสภาพแวดล้อมที่ดีต่อสุขภาพมากขึ้น . การจัดการที่มีความสุขมากขึ้น ห่วงโซ่.
สำหรับลูกค้า การนำเสนอวิธีการชำระเงินที่หลากหลายซึ่งเหมาะสมกับความต้องการส่วนบุคคลของลูกค้าจะช่วยเพิ่มโอกาสในการขายได้อย่างมาก สิ่งนี้ไม่เพียงแต่จะเป็นประโยชน์ต่อผลกำไรเท่านั้น แต่ยังเพิ่มความพึงพอใจและอัตราการรักษาลูกค้าอีกด้วย
ในทำนองเดียวกัน การนำเสนอโซลูชัน AR ที่ยืดหยุ่นจะเพิ่มโอกาสในการเรียกเก็บเงิน ลดหนี้เสีย และปรับปรุงวงจรเงินสด
ไม่ใช่แค่การเดินทางแบบเสียเงินที่ไม่ยุ่งยากอีกต่อไป ธุรกิจจำเป็นต้องตอบสนองความต้องการในการชำระเงินของลูกค้าและเสนอวิธีการที่พวกเขาต้องการในแบบที่เหมาะกับพวกเขา ท้ายที่สุดแล้ว ด้วยการแข่งขันอย่างท่วมท้นและมาตรฐานระดับสูงที่กำหนดโดยอุตสาหกรรมนวัตกรรม เช่น อีคอมเมิร์ซ ลูกค้าจึงมองหาบริษัทที่สามารถนำเสนอแพ็คเกจที่ครบถ้วนได้
การไม่มีตัวเลือกการชำระเงินอาจเพียงพอสำหรับพวกเขาที่จะมองหาบริการที่อื่น ประสบการณ์ของลูกค้าเป็นแบบองค์รวมและเกี่ยวข้องกับปัจจัยสำคัญหลายประการ บริษัทต่างๆ จำเป็นต้องสร้างความแตกต่างให้กับข้อเสนอของตนด้วยข้อเสนอเงินสดเข้า การคืนเงิน การชำระเงิน และรางวัลที่ยืดหยุ่น ได้รับการพิสูจน์แล้วว่าช่วยเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า อัตราคอนเวอร์ชัน และความภักดี
ทำความเข้าใจว่ามีตัวเลือกการชำระเงินใดบ้าง
บริการทางการเงินแบบครบวงจรเป็นอีกหนึ่งโอกาสที่ดีสำหรับบริษัทต่างๆ ในการใช้ประโยชน์จากฐานความรู้เฉพาะของลูกค้าและซัพพลายเออร์เพื่อเปิดตัวบริการทางการเงินของตนเอง อาจทำให้การเดินทางของลูกค้าเข้าถึงได้มากขึ้น เร็วขึ้น และสะดวกยิ่งขึ้น ซึ่งเป็นสิ่งที่ลูกค้าคาดหวังจากบริการหรือผลิตภัณฑ์ใดๆ ที่พวกเขาซื้อ
นอกเหนือจากการมอบประสบการณ์โดยรวมที่ดีขึ้นแก่ลูกค้าแล้ว การเงินแบบครบวงจรยังมีประโยชน์มากมายสำหรับธุรกิจ เช่น เพิ่มโอกาสในการขายต่อเนื่อง เพิ่มรายได้สูงสุด และอัตรากำไรที่เพิ่มขึ้นในขณะที่ใช้ข้อมูลเพื่อลดความเสี่ยง Bien qu'il s'agisse d'un concept comparisonment nouveau, la Finance intégrée est déjà évaluée à 22,5 milliards de dollar aux États-Unis et devrait croître neuf fois plus d'ici 2025, selon a Statista report (ouvre dans un new tab) ).
ระบบอัตโนมัติเป็นอีกส่วนสำคัญของการชำระเงินแบบดิจิทัล บริษัทควรมองหาพันธมิตรด้านเทคโนโลยีเพื่อช่วยให้กระบวนการทางธุรกิจด้วยตนเองและงานที่เกี่ยวข้องกับการชำระเงินเป็นอัตโนมัติและลดความซับซ้อน และลดความซับซ้อนของฟังก์ชัน back-office เช่น การบัญชีและการกระทบยอด
การลดการพึ่งพาการประมวลผลข้อมูลด้วยตนเองและการย้ายข้อมูลการชำระเงินไปยังระบบคลาวด์ช่วยให้ธุรกิจประหยัดเงินจากทรัพยากรมนุษย์ และทำให้ข้อมูลสูญหายหรือจัดการผิดพลาดมีโอกาสน้อยลงมาก การรับรองว่าข้อมูลการชำระเงินทั้งหมดสามารถเข้าถึงได้ง่ายและการทำให้กระบวนการส่วนใหญ่เป็นไปโดยอัตโนมัติถือเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการจัดการกระแสเงินสดโดยรวมที่ดีขึ้น และความสามารถในการวิเคราะห์ที่ดีขึ้นอย่างมาก