Microsoft ha tomado medidas para solucionar un error extraño que afecta a los usuarios de su plataforma de colaboración Teams, que se introdujo con una actualización reciente.
Ayer, los usuarios de Teams comenzaron a informar una ventana emergente extraña que les pedía que "seleccionaran un certificado" para us-prod.asyncgw.teams.microsoft.com antes de conectarse al software.
El mensaje resultó confuso para muchos, ya que los usuarios no estaban seguros de lo que significaba el mensaje y cuál de las múltiples opciones proporcionadas era correcta.
Según Microsoft, el problema era exclusivo de los usuarios de Teams atendidos por su infraestructura en América del Norte, aunque algunos usuarios en APAC, Europa y América del Sur también parecieron encontrar la ventana emergente.
Corrección de equipos de Microsoft
Microsoft ha confirmado que está al tanto del problema (registrado como TM261288 en el centro de administración) a través de su feed de estado en Twitter y desde entonces ha implementado una solución. Irónicamente, la actualización en cuestión fue diseñada para optimizar el rendimiento de la plataforma.
"Hemos determinado que una implementación reciente, diseñada para mejorar el rendimiento del servicio, está teniendo un impacto inadvertidamente", explicó Microsoft. "Revertimos una actualización reciente que causó este problema y validamos que el servicio se haya restaurado".
Si bien algunos usuarios aún pueden experimentar el problema, un simple reinicio debería devolver a Teams a su estado previo a la actualización y resolver el problema.
Sin embargo, no está claro si las nuevas funciones y mejoras de rendimiento introducidas en la actualización infractora también se eliminaron temporalmente como parte de la reversión.