ภัยพิบัติที่สำคัญ
ตั้งแต่ปี 2015 MacBooks ใช้สวิตช์เหล่านี้ ซึ่งออกแบบมาเพื่อช่วยให้แล็ปท็อปมีความบางและสวยงาม แต่อาจทำให้เกิดปัญหากับการล็อคปุ่มหรือไม่มีการกดแป้นพิมพ์ (หรือแม้แต่ปัญหาตรงข้าม) : ปุ่มจะถูกบันทึกซ้ำๆ ด้วยสัมผัสเดียว) หลังจากมีการฟ้องร้องเรื่องนี้ในรูปแบบของการฟ้องร้องดำเนินคดีแบบกลุ่ม Apple ได้ดำเนินการในเดือนมิถุนายน 2018 โดยจัดตั้งโครงการแก้ไขสำหรับ "เปอร์เซ็นต์เล็กน้อย" ของผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบ 39 ราย จากนั้นบริษัทประกาศว่าจะให้บริการซ่อม MacBook สามรุ่นและ MacBook Pro หกรุ่น (เปิดตัวตั้งแต่ปี 2015 ถึง 2017) ฟรี โปรแกรมนี้ควรคงอยู่จนถึงปี 2022 หากเกิดปัญหาขึ้น ตอนนี้คุณสามารถคาดหวังได้ว่าจะไม่ใช่แค่การแก้ไข แต่เป็นการแก้ไขอย่างรวดเร็ว (หวังว่าอย่างน้อยที่สุด) อย่างน้อยก็ในอนาคตอันใกล้ ซึ่งสันนิษฐานว่าช่างเทคนิคฝ่ายสนับสนุนของ Apple สามารถติดตามการเปลี่ยนแปลงนี้ได้ในวันถัดไป แต่ถึงแม้การซ่อมเป็นเวลาสองวันก็ยังเป็นประสบการณ์ที่ดีกว่าการรอแล็ปท็อปเพื่อส่งคืนและส่งคืนเป็นเวลาหนึ่งสัปดาห์ เป็นที่น่าสนใจที่จะทราบว่า Apple ยังไม่ได้ขยายโปรแกรมการซ่อมแซมไปยังเครื่อง MacBook ที่เปิดตัวในปี 2018 แม้ว่าคีย์บอร์ดผีเสื้อรุ่นที่ 2018 รุ่นล่าสุดจะยังคงมีปัญหาแม้ว่าจะใช้เมมเบรนป้องกันเพื่อป้องกันไม่ให้ฝุ่นและสิ่งสกปรกสะสมบนกลไกของสวิตช์ . แน่นอนว่าเครื่องเหล่านี้จะไม่อยู่ภายใต้การรับประกันในขณะนี้ คงต้องรอดูกันต่อไปว่า Apple จะให้ความคุ้มครองเพิ่มเติมสำหรับการซ่อมคีย์บอร์ดในปี XNUMX หรือไม่ อย่างไรก็ตาม แม้ว่าจะมีโปรแกรมซ่อมแซมมากมาย เจ้าของบางคนกลัวว่าคีย์บอร์ดของพวกเขาจะยังคงเสื่อมสภาพในภายหลังหลังจากโปรแกรมหมดอายุ ซึ่งอาจทำให้อายุการใช้งานของคอมพิวเตอร์ลดลง พกพาได้ เว้นแต่จะซื้อภายหลังเพื่อการซ่อมแซมจากทั้งหมดนี้อาจไม่น่าแปลกใจที่ Apple กำลังพิจารณาใช้แป้นพิมพ์เสมือนสำหรับ MacBook แทนแป้นพิมพ์จริงอย่างน้อยก็เป็นไปตามสิทธิบัตรจำนวนหนึ่งที่เพิ่งค้นพบ