Comprar artículos eléctricos puede resultar confuso. Las computadoras portátiles, los televisores inteligentes e incluso los electrodomésticos ahora vienen con lo que puede parecer una avalancha de acrónimos, y si no eres alguien que se mantiene al día con la tecnología, toda la jerga puede ser bastante intimidante.
Es por eso que el nuevo servicio gratuito ShopLive de Currys es tan increíble. Lo conecta con un asesor experto que realmente conoce su trabajo y puede ayudarlo a encontrar el producto adecuado para usted.
Ya sea que compres una computadora, una estufa, una cafetera o una cámara, te preguntarás cómo compraste en línea sin ella.
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ShopLive trae la experiencia de los asesores en la tienda de Currys donde quiera que esté, siempre que necesite su ayuda: el servicio está disponible las 24 horas del día.
Todo lo que necesita es un micrófono o un dispositivo que tenga uno, por lo que su tableta, teléfono inteligente o computadora portátil debería funcionar bien.
Para usar ShopLive, todo lo que necesita hacer es navegar por el sitio web de Currys y verá una ventana emergente que le preguntará si necesita un consejo de compra. Si lo hace, ShopLive iniciará una videollamada unidireccional con uno de los expertos de Currys.
Es seguro y no necesita descargar ningún software ni instalar ninguna aplicación, y dado que es una llamada unidireccional, puede ver a su experto pero él no puede verlo a usted. .
ช่วยเมื่อคุณต้องการ
Una de nuestras cosas favoritas de ShopLive es que puede obtener algunos consejos realmente útiles cuando no está realmente seguro de lo que quiere.
Por ejemplo, si está pensando en un nuevo horno, televisor o computadora portátil, puede conversar con su asesor de ShopLive para hablar sobre las funciones que más le interesan y luego explorar las opciones. El asesor de ShopLive no está ahí para ofrecerle un argumento de venta; están ahí para ayudarlo a encontrar lo que es mejor para usted.
Digamos que está considerando un nuevo electrodoméstico. ¿Realmente necesitas wifi en una lavadora? ¿Será mejor un horno de vapor para cocinar? ¿Un refrigerador más grande significa mayores facturas de electricidad?
ShopLive puede ayudarlo con todas estas cosas y más, y una vez que haya determinado qué características realmente le importan, su experto puede ayudarlo a identificar los productos más adecuados.
Lo mismo ocurre con los televisores inteligentes y otras tecnologías. En lugar de simplemente presentarle una larga lista de especificaciones y abreviaturas, ShopLive le permite charlar con alguien que pueda explicarle todo en un inglés sencillo.
¿Esta tecnología de pantalla hará que las películas sean más mágicas? ¿Estos modelos tienen iPlayer y Netflix? ¿Hay suficientes conexiones gratuitas para consolas infantiles?
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ShopLive es especialmente útil cuando se piensa en una nueva computadora portátil, ya que comprarlos en línea puede ser el centro de la jerga: si domina el idioma "Core i5 / 8GB / 1TB SSD / GeForce 2GB" , eso es genial, pero es posible que muchos de nosotros necesitemos un poco de ayuda con la traducción.
Con ShopLive, puede obtener respuestas sensatas a preguntas delicadas: ¿es lo suficientemente rápido como para editar videos caseros? Tomo muchas fotos, ¿hay suficiente espacio de almacenamiento? ¿Qué tan rápido necesito para que los niños jueguen Fortnite? ¿Me dislocará el hombro si lo uso en mis viajes cotidianos? - que las compras online a menudo no responden.
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Si todo esto suena más como entrar en sus Currys locales, esa es la idea.
ShopLive está diseñado para brindarle los mismos consejos amables y útiles que recibiría en un chat cara a cara con uno de los asesores expertos de Currys. Y lo hace poniéndote en contacto con uno de esos mismos asesores expertos.
Se beneficia de la misma cálida bienvenida, la misma atención indivisa y el mismo asesoramiento de expertos. La única diferencia es que con ShopLive, puede obtenerlo todo sin tener que levantarse del sofá, y puede hacerlo en cualquier momento del día o de la noche.
Currys ShopLive es una forma de alta tecnología para ofrecer algo realmente anticuado: excelente servicio al cliente.