เป้าหมายของซอฟต์แวร์ที่ไม่แสวงหาผลกำไรคือการทำให้กลุ่มคนสามารถจัดการปัญหาจำนวนมากในที่เดียวได้ง่ายกว่าที่ซอฟต์แวร์การจัดการเว็บไซต์ส่วนใหญ่ไม่สามารถให้ได้ ซึ่งรวมถึงการจัดเตรียมแดชบอร์ดกลางสำหรับการรายงานและการวิเคราะห์ ติดตามการบริจาคและเป้าหมาย และค้นหาข้อมูลที่เป็นประโยชน์เพื่อสนับสนุนแคมเปญการตลาดที่มีอยู่ จากนั้นมีการจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้าที่ให้ข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับทีม อาสาสมัคร ผู้สนับสนุน และผู้บริจาค เพื่อให้แน่ใจว่าองค์กรไม่แสวงหาผลกำไรสามารถติดต่อพวกเขาได้ทันท่วงที การจัดการบัญชีและโซเชียลมีเดียสามารถรวมอยู่ในซอฟต์แวร์ที่ไม่แสวงหาผลกำไรซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการจัดการออนไลน์ที่ใหญ่ขึ้น อย่างไรก็ตาม ในขณะที่องค์กรไม่แสวงหาผลกำไรอาจมีความต้องการที่ซับซ้อน ซอฟต์แวร์ต้องเรียบง่ายและใช้งานง่าย โดยเฉพาะอย่างยิ่งเนื่องจากสถานที่ฝึกอบรมมีจำกัด และบางครั้งอาสาสมัครก็สามารถใช้งานได้แม้จะมีทักษะด้านคอมพิวเตอร์ก็ตาม ถูก จำกัด. ด้วยเหตุนี้ เราจะค้นหาซอฟต์แวร์ที่ไม่แสวงหากำไรที่ดีที่สุด ซึ่งมีจุดมุ่งหมายเพื่อให้ความต้องการด้านการจัดการที่กว้างขึ้นขององค์กรที่ไม่แสวงหาผลกำไรนั้นง่ายและมีประสิทธิภาพมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ โดยไม่ต้องแบ่งความต้องการซอฟต์แวร์ของคุณออกเป็นหลายๆ แพ็คเกจ .
(ภาพ: © NeonCRM)
1. นีออนซีอาร์เอ็ม
ข้อเสนอที่สมบูรณ์พร้อมแดชบอร์ดแบบรวม เมตริกแพลตฟอร์มที่มีอุปกรณ์ครบครันสำหรับข้อมูลเชิงลึกและการวิเคราะห์ ความช่วยเหลือมากมายหากคุณติดขัด NeonCRM นำข้อมูลและเครื่องมือทั้งหมดของคุณมารวมกันในที่เดียว ช่วยให้องค์กรไม่แสวงผลกำไรปรับปรุงประสิทธิภาพและองค์กร เพื่อให้พวกเขาสามารถ "มุ่งเน้นไปที่งานที่สำคัญจริงๆ" เพื่ออ้างอิงถึงทีม NeonCRM เอง ผู้สร้างแพลตฟอร์มส่วนใหญ่มาจากองค์กรไม่แสวงหากำไร ซึ่งหมายความว่าพวกเขาเข้าใจถึงความยากลำบากในการบริหารและการดำเนินงานในการดำเนินองค์กรดังกล่าว และจำเป็นต้องช่วยพวกเขาออกแบบบริการ ตอบสนองความต้องการเฉพาะเหล่านี้ ผู้ใช้สามารถสร้างแบบฟอร์มออนไลน์ ดึงดูดผู้บริจาค วางแผนกิจกรรม จัดการสมาชิก ติดตามอาสาสมัคร และรับข้อมูลเชิงลึกจากแดชบอร์ดเมตริกในตัว แพลตฟอร์มนี้ครอบคลุมและใช้งานง่าย แต่หากคุณพบปัญหา มีคำแนะนำการสอนมากมายที่จะแนะนำคุณ สิ่งเหล่านี้มีประโยชน์อย่างยิ่งในช่วงแรกของการเรียนรู้เกี่ยวกับแพลตฟอร์ม NeonCRM ราคาซึ่งเริ่มต้นที่ 50 ดอลลาร์ (37 ปอนด์) ต่อเดือน อาจส่งผลต่อองค์กรไม่แสวงหาผลกำไรขนาดเล็ก แต่นี่ไม่ใช่ข้อเสนอที่แพงที่สุดในประเภทนี้ และขอแนะนำอย่างยิ่งหากงบประมาณของคุณเอื้ออำนวย
(ภาพ: © Little Green Light)
2. ไฟเขียวขนาดเล็ก
ระบบจัดการการระดมทุนและผู้บริจาคที่ซับซ้อน ตัวเลือกการปรับแต่งมากมาย ใช้งานง่าย การจัดหมวดหมู่ผู้บริจาคที่เป็นประโยชน์ Little Green Light เป็นระบบจัดการการระดมทุนและการบริจาคที่ซับซ้อนซึ่งทำงานด้านดิจิทัลเพื่อองค์กรไม่แสวงหาผลกำไรเป็นส่วนใหญ่ ตามที่ผู้สร้าง "ข้อมูลเชิงลึกที่ทันท่วงทีจากข้อมูลช่วยให้ผู้ระดมทุนทำงานได้อย่างชาญฉลาดขึ้นและไม่ต้องลำบากอีกต่อไปเพื่อเชื่อมโยงผู้สนับสนุนเข้ากับภารกิจของพวกเขา" คุณจะพบคุณสมบัติมากมายรวมถึงแดชบอร์ดที่ปรับแต่งได้อย่างสมบูรณ์ รายงานที่ปรับแต่งได้ การจัดการส่วนประกอบและการติดต่อ การสร้างใบเรียกเก็บเงินและใบเสร็จรับเงิน การผสานรวมกับแพลตฟอร์มซอฟต์แวร์อื่น ๆ ที่คุณจะใช้งานในที่สุด และอีเมลแบบกำหนดเองที่สามารถติดตามได้ การจัดหมวดหมู่ผู้บริจาคโดยอัตโนมัติ (ผู้บริจาคอันดับต้น ๆ ที่ใช้งานมากที่สุด ฯลฯ) เป็นคุณสมบัติที่มีประโยชน์อย่างยิ่ง ช่วยให้ผู้ใช้สามารถระบุตำแหน่งเป้าหมายบางอย่างได้โดยไม่ต้องกรองข้อมูลจำนวนมากเพื่อระบุตัวตน ด้วยเครื่องมือที่มีอยู่มากมาย อาจเป็นเรื่องที่น่าสนใจที่จะใช้การทดลองใช้ฟรีที่ขยายได้เพื่อฝึกฝนแพลตฟอร์มให้เชี่ยวชาญ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าตรงกับความต้องการและทักษะของพนักงานของคุณ ข้อดีอีกอย่างคือเลย์เอาต์ที่ใช้งานง่าย พร้อมวิดีโอสอนมากมายเพื่อช่วยให้คนแปลกหน้าคุ้นเคยกับระบบและใช้ประโยชน์จากฟีเจอร์มากมายให้ได้มากที่สุด
(ภาพ: © CharityTracker)
3. ตัวติดตามการกุศล
เน้นการสื่อสารและการทำงานร่วมกันที่มีประสิทธิภาพ เป็นกันเองมาก การสนับสนุนลูกค้าที่ดีเยี่ยม รายงานค่อนข้างจำกัดในขอบเขต CharityTracker ช่วยให้องค์กรการกุศลต่างๆ ในชุมชนเดียวกันทำงานร่วมกันเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของบริการของตน ผู้สร้างได้แนวคิดที่จะสร้างแพลตฟอร์มหลังจากความพยายามบรรเทาทุกข์ของพายุเฮอริเคนแคทรีนาในปี 2005 พวกเขาสังเกตเห็นความขาดแคลนในการสื่อสารระหว่างหน่วยงานที่พยายามช่วยเหลือครอบครัวผู้พลัดถิ่นในเมืองของพวกเขา บ้านเกิดเมืองฟลอเรนซ์ รัฐแอละแบมา นำไปสู่การเพิ่มการดำเนินงานเป็นสองเท่า และการจัดการทรัพยากรที่ผิดพลาด CharityTracker แก้ปัญหาเหล่านี้โดยอนุญาตให้ผู้ใช้สื่อสารแบบเรียลไทม์ระหว่างกันและชุมชนของพวกเขา คุณลักษณะต่างๆ ได้แก่ ฐานข้อมูลกรณีลูกค้าที่ใช้ร่วมกัน การติดตามและการรายงาน โพสต์จดหมายข่าว และการอ้างอิง อินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายเป็นหนึ่งในข้อได้เปรียบหลักที่นี่ การนำทางระหว่างฟีเจอร์ต่างๆ ทำได้ง่าย ซึ่งจะช่วยประหยัดเวลาในการฝึกอบรมผู้ใช้ เนื่องจากผู้ใช้เหล่านี้จำนวนมากอาจเป็นอาสาสมัครที่มีความรู้เพียงเล็กน้อยเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์และการป้อนข้อมูล นี่จึงเป็นลักษณะที่ประเมินค่าไม่ได้ของแพลตฟอร์ม การสนับสนุนด้านเทคนิคตลอด 24 ชั่วโมงก็ยอดเยี่ยมเช่นกัน ดังนั้นปัญหาที่เป็นไปได้ทั้งหมดจะต้องได้รับการแก้ไขอย่างรวดเร็ว สำหรับผู้จัดการข้อมูลที่ชอบเจาะลึกด้วยการวิเคราะห์ การรายงานอาจดูจำกัดและยุ่งยากเล็กน้อย แต่ก็ไม่มีอะไรต้องตำหนิสำหรับบริการนี้ในราคาที่คุ้มค่า
(ภาพ: © Bloomerang)
4. บลูมเมอแรง
แพลตฟอร์มที่ออกแบบมาอย่างดีเหมาะสำหรับการใช้งานบนมือถือ ให้คำแนะนำที่ชาญฉลาดสำหรับการปรับปรุง ศูนย์โซเชียลมีเดียที่มีประโยชน์ ความเป็นไปได้ในการปรับแต่งน้อยกว่าของคู่แข่ง Bloomerang ช่วยให้องค์กรการกุศลเข้าถึง มีส่วนร่วม และรักษาผู้บริจาคด้วยแพลตฟอร์มที่มีคุณลักษณะหลากหลาย บริษัทกล่าวว่าได้ทำงานร่วมกับ "ผู้นำทางความคิดชั้นนำด้านการกุศล" เพื่อสร้างบริการที่ทำให้การสร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นกับผู้บริจาคได้ง่ายกว่าที่เคย คุณสมบัติหลักของซอฟต์แวร์ ได้แก่ แดชบอร์ดที่ระบุอัตราการรักษาผู้บริจาคขององค์กร ตลอดจนคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการปรับปรุง รวมถึงเงินบริจาคที่ได้รับในอนาคต ผู้ใช้ยังสามารถจัดการรายงานและบัญชี ในขณะที่ฮับโซเชียลมีเดียจะควบคุมองค์ประกอบที่อาจทวีตเกี่ยวกับองค์กรของคุณ น่าเสียดายที่ Facebook และ Instagram ไม่ได้เปิดใช้งาน แต่หลายแพลตฟอร์มไม่มีเครื่องมือนี้ ดังนั้นเราจึงไม่บ่น การออกแบบเป็นจุดแข็ง ความคืบหน้าของแคมเปญสามารถมองเห็นได้เมื่อเข้าสู่ระบบ ในขณะที่รูปแบบเรียบง่ายและใช้งานง่าย คุณไม่จำเป็นต้องเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านซอฟต์แวร์เพื่อใช้แพลตฟอร์มนี้ นอกจากนี้ยังได้รับการปรับให้เหมาะกับอุปกรณ์พกพาสำหรับผู้ที่ต้องการเชื่อมต่อระหว่างเดินทาง Bloomerang นำเสนอฟีเจอร์มากมายที่น่าประทับใจ แต่ปรับแต่งได้น้อยกว่าบริการอื่นๆ เล็กน้อย ซึ่งอาจทำให้หงุดหงิดเมื่อพยายามปรับแต่งแพลตฟอร์มให้ตรงกับความต้องการเฉพาะของผู้ใช้แต่ละรายในองค์กรของคุณ ด้วยราคาที่สูงกว่าที่เรียกเก็บที่นี่ นี่เป็นข้อเสีย
(ภาพ: © DonorPerfect)