รีวิวบริการ VoIP Virtual Office Pro 8 × 8

รีวิวบริการ VoIP Virtual Office Pro 8 × 8
อ่านบทวิจารณ์แพลตฟอร์มการสื่อสารแบบออลอินวัน 8x8 ล่าสุดของเรา: the เอ็กซ์-ซีรีส์ 8x8. ชื่อ Virtual Office Pro ถูกลบออกจาก 8x8 ด้วยเครดิตสิทธิบัตร 8 รายการและลูกค้ากว่า 8 รายของบริการ 8x8 จึงเป็นพลังที่ต้องคำนึงถึงในแผนกการสื่อสารบนคลาวด์ โปรดทราบว่านี่คือภาพรวมทั้งหมดของบริการ XNUMXxXNUMX Virtual Office Pro VoIP ในหน้านี้ หลังจากแนะนำสั้นๆ คุณจะพบ (ก) ภาพรวมของข้อเสนอฟรี เรทแพลน (b) รายละเอียดของ คุณสมบัติหลัก ผู้ใช้สามารถคาดหวัง (c) ภาพรวมของบริการ 8x8 Virtual Office Pro VoIP เมื่อเปรียบเทียบกับ การแข่งขัน (d) เราดูที่ 8x8s ความปลอดภัย ตัวระบุ คุณสามารถข้ามไปยังส่วนบทวิจารณ์ที่คุณสนใจมากที่สุดโดยคลิกที่ลิงก์ในแถบด้านบนของหน้านี้ แต่โปรดจำไว้ว่าบทความนี้ควรอ่านให้จบ เนื่องจากบริษัทต่างๆ จะได้รับประโยชน์จาก การประเมิน. บริการทั้งหมดก่อนที่คุณจะตัดสินใจว่าตรงกับความต้องการของคุณหรือไม่ สิ่งที่เริ่มต้นจากการเป็นผู้จัดจำหน่ายเซมิคอนดักเตอร์ขนาดเล็กได้พัฒนาอย่างช้าๆ แต่มั่นคงจนกลายเป็นยักษ์ใหญ่ในตลาด Voice over Internet Protocol หรือ VoIP วันนี้ 8x8 นำเสนอผลิตภัณฑ์ที่ไม่เพียงดึงดูด SME เท่านั้น แต่ยังขยายไปสู่ธุรกิจแบบดั้งเดิมและศูนย์บริการทางโทรศัพท์อีกด้วย โดยเฉพาะอย่างยิ่ง 8x8 Virtual Office Pro มุ่งเป้าไปที่ลูกค้าที่ให้บริการธุรกิจขนาดกลาง มันเคยเป็นส่วนเสริมสำหรับ Virtual Office 3 รุ่นพื้นฐาน รวมถึงรุ่น X2 ที่ €5 (€8 และยี่สิบหก) ต่อผู้ใช้ต่อเดือน ที่ €XNUMX (€XNUMX และเก้าสิบหก) ต่อคน ผู้ใช้ และต่อเดือน XXNUMX Edition และ €XNUMX (€XNUMX และสามสิบเจ็ด) ต่อผู้ใช้ต่อเดือน XXNUMX Edition รับใบเสนอราคาฟรีสำหรับระบบโทรศัพท์ VoIP บนคลาวด์ที่คุ้มค่า

1.บอกความต้องการของคุณ

2. รับใบเสนอราคาฟรี

3. เปรียบเทียบค่าใช้จ่ายและประหยัดเงิน

ดังที่กล่าวไว้ ตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้ายืนยันกับเราในแชทการขายออนไลน์ว่า Virtual Office Pro ได้รับการพิจารณาว่าเป็นผลิตภัณฑ์รุ่นเก่าที่ไม่ฟรีสำหรับลูกค้าใหม่ของบริการ คุณลักษณะเฉพาะของมัน - การบันทึกการโทร การประชุมผ่านเว็บ และแฟกซ์ทางอินเทอร์เน็ต - ขณะนี้มีอยู่ในบริการรุ่น X5 และ X8 ด้วยเหตุนี้ เรามาดูความแตกต่างระหว่างบันเดิล Virtual Office ทั้งสามนี้กัน

อัตราค่าแพ็คเกจ

Planes แม้จะมีค่าใช้จ่ายพื้นฐานที่ $8 ($8) ต่อเดือนสำหรับผู้ใช้แต่ละราย คุณก็ยังคาดหวังได้อีกมากมายจากแผน 2x2 Virtual Office X2 Edition ในแง่หนึ่ง ผู้ใช้แต่ละคนมีสายโทรศัพท์พร้อมหมายเลขเฉพาะและหมายเลขต่อเสมือนเพื่อรับสายที่ส่งต่อ นอกจากนี้ยังสามารถโทรไปยัง 1 ประเทศได้อย่างไม่จำกัด รวมถึงแคนาดา ออสเตรเลีย สหราชอาณาจักร และสหรัฐฯ นอกจากนี้ Internet Fax ไม่จำกัด ซึ่งแต่เดิมมีให้บริการเฉพาะในปลั๊กอิน Virtual Office Pro เท่านั้น ปัจจุบันยังรวมอยู่ใน Virtual Office ฉบับ.x5. คุณยังสามารถพึ่งพาการเข้าร่วมอัตโนมัติ ข้อความเสียง และการรวมเข้ากับบริการ Salesforce, ZenDesk และ Netsuite CRM นอกจากนี้ยังมีการรวมบางอย่างกับ Microsoft Outlook แม้ว่าส่วนใหญ่จะจำกัดเฉพาะการส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังผู้คนและการจัดกำหนดการประชุม การซื้อ Virtual Office รุ่น X8 จะให้พื้นที่เก็บข้อมูลสื่อ 8 GB ถัดไปคือรุ่น $2 ($5) Virtual Office XXNUMX XNUMXxXNUMX ซึ่งมีทุกสิ่งที่คุณจะพบในรุ่น XXNUMX แต่จากนั้นจะเพิ่ม ante ด้วยการบันทึกการโทรของ Virtual Office Pro และไฟล์ . แทนที่จะโทรไปยังสิบสี่ประเทศแบบไม่จำกัด กลับมีจำนวนมากกว่าสองเท่าเป็นสามสิบสอง ดังนั้นหากคุณต้องการโทรไปจีน เดนมาร์ก หรือเกาหลีใต้บ่อยๆ อย่างน้อยที่สุดคุณน่าจะเลือกรุ่น XXNUMX พื้นที่เก็บข้อมูลสื่อเพิ่มขึ้นสูงสุดห้า GB

คุณสมบัติหลัก

หน้าแรก ประการสุดท้าย 8x8 Virtual Office รุ่น X8 มีฟีเจอร์เสริมมากมายที่ไม่มีในแพ็คเกจบริการอื่นๆ มีค่าใช้จ่าย $000 ($8) ต่อผู้ใช้ต่อเดือน แต่นั่นทำให้ต้นทุนสูงขึ้นด้วยการรายงานและการวิเคราะห์คุณภาพการโทร การตรวจสอบการวิเคราะห์ และข้อผิดพลาดของศูนย์ติดต่อนับไม่ถ้วน รับการสนับสนุนศูนย์ติดต่อขาเข้า การสนับสนุนศูนย์ติดต่อขาออก 8 นาทีของศูนย์ติดต่อ พื้นที่จัดเก็บบันทึกของศูนย์ติดต่อสามเดือน การติดต่อ IVR ของศูนย์บริการ และการบันทึกและการวิเคราะห์ของศูนย์บริการ นอกจากนี้ 8x5 Virtual Office X8 Edition ยังรองรับการโทรไปยังสี่สิบเจ็ดประเทศแบบไม่จำกัด ซึ่งเป็นรายชื่อที่รวม 3 ประเทศที่คุณได้รับจาก XXNUMX Edition รวมทั้งอินเดีย ญี่ปุ่น แอฟริกาใต้ และอื่นๆ ยิ่งไปกว่านั้น พื้นที่เก็บข้อมูลมีเดียเด้งได้สูงสุด XNUMXGB ด้วยแผน XXNUMX Edition Virtual Office ทั้ง XNUMX รุ่นนี้รองรับโทรศัพท์ตั้งโต๊ะมาตรฐาน (แต่เป็นทางเลือก), แอปพลิเคชัน Virtual Office บนเดสก์ท็อป และผู้ใช้อินเทอร์เน็ตเบราว์เซอร์ Virtual Office คุณจึงไม่ต้องกังวลว่าจะขาดความยืดหยุ่นในเรื่องนี้ วัสดุที่คุณใช้

การแข่งขัน

โดยทั่วไป ผลิตภัณฑ์ที่ดีที่สุดและใกล้เคียงที่สุดกับ Virtual Office Pro รุ่นเก่าคือ 8x8 Virtual Office X5 edition ที่ 99 ยูโร (8 ยูโร) มีค่าใช้จ่ายมากกว่าแผน RingCentral มาตรฐาน (สำหรับธุรกิจ) ที่ 8 ยูโร (5 ยูโร) แต่ก็เทียบได้กับแผนพรีเมียมที่ 8 ยูโร และเก้าสิบเก้า (€8) จาก RingCentral เนื่องจากเรามีทั้งการบันทึกการโทรและการผสานรวม CRM ด้วย ข้อดีอย่างหนึ่งของ RingCentral (สำหรับ Office) Premium มากกว่า 8xXNUMX Virtual Office XXNUMX Edition คือการผสานรวมกับผลิตภัณฑ์ของ Microsoft, Google, Box และ Okta RingCentral ยังให้คำมั่นสัญญาว่าจะช่วยเหลือผู้ใช้ตลอด XNUMX ชั่วโมงต่อวัน เจ็ดวันต่อสัปดาห์ ในหลาย ๆ ด้าน บริการจะคล้ายกัน ซึ่งสมเหตุสมผลเมื่อพิจารณาจากราคา หากคุณเลือกใช้รุ่น XNUMXxXNUMX Virtual Office XXNUMX แสดงว่าคุณกำลังสมัครใช้งานส่วนต่างๆ ของศูนย์ติดต่อที่ไม่ปรากฏในแผน RingCentral

ความปลอดภัย

ความปลอดภัย VoIP 8x8

(เครดิตรูปภาพ: 8x8) การนำบริการดิจิทัลมาใช้มากขึ้นได้ให้ประโยชน์ด้านประสิทธิภาพที่ประเมินค่ามิได้แก่บริษัทต่างๆ ในแต่ละอุตสาหกรรม และโซลูชัน VoIP มีบทบาทสำคัญในเรื่องนี้ น่าเสียดายที่มันได้แนะนำช่องโหว่เสริมในสภาพแวดล้อมขององค์กรที่ผู้โจมตีทางไซเบอร์สามารถใช้ประโยชน์ได้อย่างรวดเร็ว หากสิ่งนี้ทำให้ผู้นำธุรกิจต้องหยุดคิด ข่าวดีก็คือผู้ให้บริการ VoIP หลายรายกำลังเพิ่มการป้องกันอย่างเข้มงวดเพื่อให้นำหน้าผู้โจมตี นี่เป็นกรณีที่มีการเสนอ VoIP 8x8 บริษัทภูมิใจที่จะแชร์รายการข้อมูลประจำตัวด้านความปลอดภัยที่มีมากมาย ซึ่งรวมถึงการปฏิบัติตาม Health Insurance Portability and Accountability Act, Federal Information Security Management Act และ EU-US Privacy Shield Framework นอกเหนือจากข้อมูลประจำตัวเหล่านี้แล้ว 8x8 ยังได้รับการตรวจสอบอย่างอิสระทุกปีอีกด้วย ด้วยจำนวนคนที่ทำงานจากที่บ้านมากขึ้นกว่าเดิม โซลูชัน VoIP เช่น 8x8 จึงไม่ได้ใช้เพียงส่งสัญญาณเสียงเท่านั้น ตัวอย่างเช่น 8x8 ยังรองรับเครื่องมือการประชุมทางวิดีโอและแอปพลิเคชันเมลบนเดสก์ท็อป อีกครั้ง 8x8 ทำงานได้ดีในแง่ของความปลอดภัยของข้อมูลผู้ใช้ แพลตฟอร์ม VoIP ของพวกเขาถูกสร้างขึ้นโดยคำนึงถึงความปลอดภัยเป็นสำคัญ ซึ่งหมายความว่า 8x8 จะสแกนโครงสร้างพื้นฐานของคุณอย่างต่อเนื่องเพื่อหาช่องโหว่ที่เกิดขึ้นก่อนที่จะแก้ไขโดยเร็วที่สุด นอกจากนี้ 8x8 ไม่เพียงสร้างความประทับใจในด้านความปลอดภัยเท่านั้น แพลตฟอร์ม VoIP ของพวกเขายังให้ความสำคัญกับความต่อเนื่องทางธุรกิจเป็นอย่างมาก โซลูชันการสื่อสารของบริษัทไม่มีค่าใช้จ่ายผ่านเบราว์เซอร์ใด ๆ สามารถโอนสายไปยังไซต์อื่นได้ และโทรศัพท์ IP สามารถโรมมิ่งได้ทุกที่ตราบเท่าที่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ใช้งานได้ในบริเวณใกล้เคียง แอพมือถือให้ประโยชน์เสริมในแง่ของความน่าเชื่อถือ ดังนั้นหากผู้ใช้กำลังมองหาแพลตฟอร์ม VoIP ที่ปลอดภัยและเชื่อถือได้ บริการ 8x8 Virtual Office Pro VoIP ก็ตอบโจทย์ทุกข้อ

คำพิพากษาทั่วไป

ท้ายที่สุด หากคุณกำลังตัดสินใจเลือกบริการ VoIP ใหม่สำหรับธุรกิจของคุณ ผลิตภัณฑ์ที่ดีที่สุดจะขึ้นอยู่กับความต้องการของคุณ ข่าวดีก็คือสำนักงานเสมือน 8x8 มีหลายสิ่งให้คุณเลือก ตั้งค่าได้ง่ายพอๆ กับการเชื่อมต่อโทรศัพท์เข้ากับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต และมี 3 วิธีในการใช้บริการหากโทรศัพท์ตั้งโต๊ะแบบเดิมไม่ใช่สไตล์ของคุณ แม้ว่าผู้มาใหม่จะไม่สามารถสมัครใช้งาน 8x8 Virtual Office Pro ได้อีกต่อไป แต่ฟังก์ชันการทำงานยังคงเหมือนรุ่น X5 หากคุณกำลังมองหาบริการ VoIP ใหม่ที่มีราคายุติธรรมและฟีเจอร์ที่น่าสนใจมากมาย 8x8 Virtual Office ก็คุ้มค่าที่จะลองดู

คุณอาจสนใจ...